去年秋天我从南昌搬回永修老家,第一件事就是装宽带。当时图省事,直接在小区门口找了个摆摊的,说是”当天办当天装”,结果钱交了,师傅拖了四天才来,来了又说我这栋楼端口满了,得等扩容。等了半个月,后告诉我装不了,让我去退钱。退款又走了三个星期。那段时间我天天开手机热点办公,一个月流量超了两次,扣了小两百。后来我才明白,装宽带这事儿,怕的不是贵,是信息不对称——你不知道自己这片到底能不能装、装的是啥、钱花在哪。
这次重新办,我算是把永修县这边的情况摸了个遍。先说说覆盖范围,这个是关键的。永修县下辖的乡镇街道,包括涂埠镇、吴城镇、柘林镇、虬津镇、艾城镇、滩溪镇、白槎镇、梅棠镇、燕坊镇、马口镇、三溪桥镇、江上乡、立新乡、九合乡、八角岭垦殖场、云山集团、恒丰集团这些地方,联通宽带基本都能拉到。我当时特意打了客服电话报了我家的具体地址,让客服查资源,确认能装才往下走的。所以别急着下单,先确认你那个位置有没有端口,这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
我这次没走摆摊的路子,把几个正规渠道都试了一遍,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是先在10010确认了资源,再在授权渠道下的单。整个过程舒服的一点是先装后付,装完师傅调试通了,我才付的钱,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
我这次从下单到装上,前后一共三天,比上次那种野路子快多了。流程是这样的:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,我用的是小程序那个,页面看着清爽点。
第二步,选对应的城市宽带套餐。这里要注意选九江市,因为永修县是九江下面的,别选错成南昌了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我那会儿接到电话,客服还特意跟我核对了地址能不能装,确认没问题才派单。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅那天下午来的,带了光猫,布线、调试、测速,前后不到一小时。测完速我看了一眼,下行跑满1000M,上行也正常,签字付款,完事。
怎么选宽带?
五个套餐都是1000M,速率一样,差别在通话、流量、副卡和设备上,所以选起来其实不复杂,看家里几个人用、用不用得上FTTR就行。
套餐一79元,1000分钟通话加50G流量,两张副卡,光猫加WiFi6路由器。适合两口之家,手机流量需求不大,平时刷刷视频、上上网课,这个够用了。我邻居家就是选的这个,他说他跟他老婆一人一张副卡,一个月流量还剩不少。
套餐二89元,比套餐一多10块钱,流量从50G变成60G,通话还是1000分钟。多这10G流量,如果家里有人经常在外面跑、手机流量用得凶,这10块钱花得值。
套餐三119元,通话涨到1200分钟,流量90G,副卡能开4张,设备换成FTTR一主一从。FTTR这个东西得说一下,简单讲就是把光纤直接拉到房间里,不是普通路由器那种信号穿墙衰减,大户型、复式、或者墙多的老房子,体验差别挺明显。我表哥家一百四十多平,之前用普通路由器,主卧信号两格,换了FTTR之后每个房间都是满格。
套餐四149元,1400分钟通话,100G流量,4张副卡,FTTR。适合人多的家庭,比如三代同堂,四五部手机同时在线,还要看电视、打游戏。
套餐五179元,1500分钟通话,120G流量,4张副卡,FTTR。这个基本是顶配了,家里要是有做直播的、或者几个孩子同时上网课加打游戏,选这个不憋屈。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,端口问题。我上次就是栽在这。有些老小区、自建房,运营商端口是满的,你下单的时候不查,等师傅上门才发现装不了,来回折腾。规避方法很简单:下单前先打10010,报详细地址让客服查资源,确认有端口再下单。我现在住的这个小区就是先查过的。
第二个坑,合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。这个不是坑,但你得心里有数。我有个朋友办了宽带用了半年要搬家,想拆机,结果违约金算下来比剩下的话费还多。所以办之前想清楚,这三年你会不会搬家、会不会换城市。如果工作不稳定,建议先想明白再签。
第三个坑,安装费。套餐一和套餐二是100元,套餐三到套餐五是200元。安装费不一样是因为设备不一样,FTTR要布光纤、装从设备,人工成本高。这个钱是明码标价的,别被那种”免费安装”的说法忽悠了,羊毛出在羊身上,安装费免了往往月租给你加回去。
第四个坑,首充金额。套餐一和套餐二首充200,套餐三240,套餐四300,套餐五400。这个钱是预存的,会分摊到月租里,不是额外多收。但你要提前准备好这笔钱,别到时候以为只要交月租。
第五个坑,优惠期和合约期。这两个都是3年,优惠到期后按照运营商新政策续约。意思就是三年后资费可能会变,到时候关注一下政策,别到期了稀里糊涂按原价续。
常见问题
Q:永修县乡下能不能装,比如吴城镇、柘林镇那边?
A:能装的地方不少,但具体到你家那个位置,还是得报地址让客服查。乡镇和城区的端口情况不一样,有的村子已经覆盖了,有的还在等。别自己猜,打个电话的事。
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:我实测下行能到900多M,接近标称值。但要注意,你电脑网卡、网线、路由器都得支持千兆,不然瓶颈在设备上。我一开始用老网线,只能跑300M,换了根六类线才上去。
Q:光猫和路由器是送的还是要买?
A:套餐里包含的,光猫和WiFi6路由器(或者FTTR设备)都是配好的,不用另外买。师傅上门会带。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅装好、调试通、你确认没问题了,再付钱。不是先交钱再等装。这点比很多野路子靠谱。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般可以,降级或者拆机就涉及合约了。具体问客服,每个时期政策可能不一样。
Q:FTTR和普通路由器差别真有那么大吗?
A:看你家户型。小户型、墙少,普通路由器够了。大户型、复式、墙多,FTTR优势明显。我表哥家那个对比就很直观,同一个位置,普通路由器两格信号,FTTR满格。
我这几天把永修这边联通宽带的底细摸了个遍,大的感受就是:装宽带这事,信息透明比什么都重要。79到179这五个档位,本质上是给你不同家庭规模和使用习惯准备的,没有哪个是绝对划算的,只有哪个更适合你家。我家三口人,后选了套餐三,FTTR那个,主要是老房子墙厚,普通路由器实在扛不住。装完到现在用了小半个月,主卧、厨房、阳台信号都是满的,孩子在客厅上网课也不卡了。这钱花得比上次那笔冤枉钱值多了。
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