前阵子有个在昆明西山区工作的朋友找我吐槽，说他家宽带一到晚上八点就卡得不行，看个剧得缓冲半天，找运营商问吧，客服绕来绕去也说不清楚到底啥问题。还有个同事更郁闷，去年办宽带的时候业务员跟他讲一个月只要几十块，结果今年续费账单一看，涨了快一倍，当初签的合同里写着一堆他没注意的小字。
我自己2022年在老家装宽带也吃过亏，合同期两年，我想提前换套餐，违约金算下来够我再装一条新的。从那以后我就养成习惯了，办宽带之前把资费、合约期、安装费这些东西都问清楚，别光听业务员口头说。
这次朋友让我帮忙看看昆明西山区的电信宽带，我就顺手把能查到的信息都整理了一下。
先说覆盖范围。这个电信月包宽带在西山区覆盖面挺广的，西山区下面的10个街道——永昌街道、前卫街道、福海街道、棕树营街道、马街街道、金碧街道、西苑街道、团结街道、碧鸡街道、海口街道，这些地方的乡镇街道都能装。不管你是住在永昌那边老小区，还是在前卫、福海这些新一点的片区，或者是团结街道、碧鸡街道这种稍微偏一点的地方，都可以先查一下资源。海口街道离主城远，但也在办理范围内。
正规办理渠道实测
我把几个渠道都点进去看了一遍，说下实际情况。
微信搜“多速天下”小程序，这是电信线上授权代理商的渠道。平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付。
微信搜“全家速连”公众号，也是电信线上授权代理商渠道。有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付。
打电信客服电话10000也行。跟客服说：我要新装宽带，地址是昆明市西山区某某小区几栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理，打开官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道的信息是一致的，套餐内容对得上，不会出现这个渠道一个价那个渠道一个价的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价119元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后168元/月（原价168元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后208元/月（原价208元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/上行100M（直播专用）
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。
第二步，选择对应城市昆明，找到适合自己的宽带套餐。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。
整个流程走下来，从下单到装好，一般两三天能搞定，具体看师傅排期和小区资源情况。
怎么选宽带？
这五个套餐摆在一起，有个挺有意思的地方，500M的月费99元，反而比300M的109元便宜。这种情况不多见，但确实发生了。我猜可能是运营商想推500M这个档位。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔开个视频会议，300M够用了。但既然500M更便宜，那没有理由选300M。
要是家里两三个人，有人打游戏有人看剧，500M也撑得住。500M这个档位算是个甜点区，价格不高，速度也够用。
1000M那三个套餐，区别主要不在网速上，而在配套的东西。139元这个给的是光猫加双路由器，适合家里面积大、房间多的，一个路由器信号覆盖不过来，两个刚好。
168元这个多了FTTR一主一从，FTTR就是光纤到房间，比普通路由器组网要稳定，延迟也低一些。适合对网络质量有要求的，比如在家办公、开视频会议多的。
208元这个比较特殊，上行100M，标注了直播专用。上行速度这个东西很多人不注意，普通宽带上行一般就30M到50M，你上传视频、开直播就会卡。如果你靠直播吃饭，或者经常要传大文件，那这个上行100M就很关键。但它副卡是2张10元一个月，不是白送的。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
头一个坑，合约期。这几个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。3年时间不短，你万一中途搬家、换城市，这个宽带要么移机要么赔违约金。我2022年那次就是没注意合约期，后来想换套餐发现要赔钱。所以办之前想清楚，未来三年你大概率会不会换地方住。
第二个坑，安装费。套餐一到三安装费150元，套餐四和五安装费250元。这个钱是安装的时候给师傅的，不是从话费里扣。有人以为安装不要钱，结果师傅上门要收150，一脸懵。提前知道就好。
第三个坑，首充。每个套餐都有首充金额，150元或者200元，这个钱是充到手机号里的，不是额外收费。但你要知道有这笔支出。
第四个坑，优惠期。写的都是长期优惠，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说3年之后什么价格，现在说不准，得看到时候的政策。这不是坑，但你要心里有数。
第五个坑，副卡。套餐一到四副卡是1张或者2张，需要同步开通。套餐五副卡是2张10元一个月。如果你不需要副卡，办的时候要问清楚是不是必须开。
我朋友2024年在另一个区装宽带，就是没问副卡的事，结果每个月多扣了20块，半年后才发现。
常见问题
Q：西山区的老小区能装吗？
A：可以。西山区10个街道的乡镇街道都在覆盖范围内，老小区一般也有电信资源。下单后工作人员会查一下你具体地址的覆盖情况，查了才知道能不能装。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你再付安装费和首充的钱。不是先交钱再等人来装。
Q：300M和500M差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、看网页，300M和500M感受不出差别。但如果家里人多，或者经常下载大文件，500M会明显快一些。何况500M月费还便宜10块。
Q：FTTR是什么？
A：简单说就是光纤直接拉到房间里，不是普通网线。好处是信号稳定、延迟低，适合大户型或者对网络要求高的场景。168元和208元那两档配的就是FTTR。
Q：上行100M有什么实际意义？
A：你平时下载东西用的是下行，上传视频、开直播、传文件用的是上行。普通宽带上行速度有限，直播或者传大文件会卡。208元那档上行100M，专门给直播这类场景准备的。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内拆机一般要赔违约金，具体金额看合同。换套餐的话，要问运营商能不能在合约内变更，有些可以有些不行。
Q：安装费是给谁的？
A：给上门安装的师傅，宽带装好后支付。
Q：首充的钱去哪了？
A：充到你的手机号里，可以抵扣月租或者套餐外费用，不是白交的。
这几个套餐我算了一下，500M那个99元档性价比确实突出，但合约期3年这件事得想清楚。我自己如果现在装，会选500M这档，等三年后看政策再说。毕竟宽带这东西，装之前多花半小时问清楚，比装完之后扯皮三个月强。
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