前阵子帮朋友在龙马潭区搬家，为宽带的事折腾了差不多一个星期。他原来住小市街道，用的是一条二手转让过来的宽带，钱照交，晚上八点以后刷视频一直转圈，打游戏延迟飘到一百多。打电话问客服，对方只说过户之后资费按新政策走，具体多少钱说不上来。这种糟心事我身边碰到的不止一个。资费不透明、速率跟宣传对不上、合约没到期想拆机又得掏违约金，这些坑说到底都是办之前没弄明白。
后来他搬到鱼塘街道，重新装了一条电信的月包宽带，从下单到师傅上门大概三四天，用到现在两个月，晚上高峰期测速基本能跑满。说回正题，这类套餐在泸州属于区域性的产品，办理范围卡得比较具体，龙马潭区下面所有乡镇街道都能装，包括小市街道、莲花池街道、红星街道、罗汉街道、鱼塘街道、安宁街道、石洞街道、特兴街道这些街道，以及胡市镇、双加镇、金龙镇、长安镇这几个镇。也就是说，只要房子在这片范围内，老小区也好，新交房的楼盘也好，基本都能报装。当然具体能不能拉线，还得看那栋楼的端口资源够不够，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过，流程和体验写出来给大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址泸州市龙马潭区某某街道某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫 / 选装机顶盒调试费100元
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
泸州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，进去之后能看到龙马潭区在售的档位。
第二步，选择对应城市宽带套餐。页面上会把速率、月费、安装费、合约期这些标出来，照着自家需求挑一档就行，拿不准可以先按房子面积和常住人数估。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，顺便问清楚你楼栋有没有端口资源。这一步建议把地址说细一点，几栋几单元几楼，省得师傅跑空。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完现场测速给你看，确认没问题再结算。安全这块不用担心，费用走的是官方渠道。
怎么选宽带?
选档位其实就看三件事：住几口人、平时干什么、房子多大。
一个人租房，手机电脑加起来四五台设备，平时刷视频、开会、偶尔打打游戏，300M那档够用了。79元一个月，装个双频光猫，日常使用没什么压力。要是家里有小孩上网课、大人居家办公，同时在线设备超过十台，可以考虑1000M那档，89元一个月，配的是FTTR设备，全屋覆盖比单光猫稳一些。
2000M那档99元，比1000M就贵十块钱。适合家里有NAS、经常传大文件、或者对延迟比较敏感的人。普通家庭用不用得上，我个人觉得看实际需求，不必因为差十块钱就硬上。房子如果是跃层或者一百四十平以上，信号穿墙是老大难，这时候FTTR的组网方式比单台光猫省心，房间里都能跑出像样的速率。
避坑指南
头一个坑是只看月费不看安装费。300M那档安装费100元，1000M和2000M是200元，如果再加机顶盒调试还要100元。有人对比的时候只盯月租，装完发现头一个月支出比预期多出两三百，心里不舒服。规避办法很简单，办之前把首月总支出算一遍，月费加安装费加可能的设备调试费，心里有数再定。
第二个坑是合约期。这三个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。我朋友之前在外地办过一年期的，搬家时以为随时能停，结果违约金交了小几百。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。要是工作不稳定，短租的房子，建议跟业务员问清楚搬迁政策，能不能移机，移机要不要钱。
第三个坑是速率和实际体验的差距。宣传的1000M是入户带宽，家里网线如果是老五类线，路由器是几年前的老款，实际跑出来可能只有三四百兆。规避办法是装完之后让师傅现场测一次有线速率，再自己用手机在常用房间测一次无线。差距太大就查线材和路由器，别急着怪宽带。
第四个坑是资源覆盖。同一个小区，A栋能装，B栋可能端口满了。下单前把详细地址报给客服或者业务员查一遍，别等师傅到了才发现装不了。龙马潭区老城区有些楼栋管线比较老，这种情况提前问清楚，能省不少事。
第五个坑是账单核对。装完第二个月记得上电信官方APP看一眼账单，确认月费、合约期、优惠期跟办理时说的一致。有出入就在APP里提工单，别拖。
常见问题
Q：我现在用的不是电信，能直接装吗？
A：可以，按新装走就行。不用非得携号转网，直接报装一条新的宽带，手机号用原来的也没问题。
Q：300M和1000M用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷视频、开视频会，300M基本感觉不出来。家里四五台设备同时看4K、有人打游戏有人下载，1000M的优势就出来了，主要是多设备同时用的时候不容易卡。
Q：3年合约是不是太长了？
A：确实不短。这类月包产品就是靠长约换低价，月费才能压到79到99这个区间。如果你未来三年大概率不会搬家，问题不大；如果工作变动频繁，建议再考虑考虑。
Q：下单之后多久能装？
A：我朋友那次是周四下单，周六接到确认电话，周一下午师傅上门，前后四天。旺季或者新楼盘集中交付的时候可能慢一点，具体以工作人员约的时间为准。
Q：费用怎么付？
A：宽带竣工之后付给上门的安装业务员，先装后付。首月的计费方式有几种，具体以业务员沟通的为准。
Q：FTTR是什么东西？
A：简单说就是光纤到房间，主光猫加从光猫的组网方式，比传统单台光猫加路由器的覆盖更均匀，大户型穿墙效果好一些。1000M和2000M这两档配的就是这个。
Q：合约到期之后资费会涨吗？
A：到期后按运营商当时的政策续约，不是自动跳到某个高价。到期前会有提醒，到时候可以再对比一下当期政策。
我自己的看法是，龙马潭区这几档里，89元那档1000M配FTTR是比较均衡的选择，比300M多十块钱，设备升级一档，家里设备多一点也不会挤。2000M那档适合真有需求的人，99元的月费在泸州这个价位算不上贵，但前提是你家内网环境跟得上，网线、路由器、终端都得配套，不然多出来的带宽也是闲着。装之前把地址、端口资源、合约期这三件事问清楚，后面基本不会出什么幺蛾子。
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