前段时间我表弟在彭州南部新城那边租了套房子，搬进去第一天就给我打电话，说打游戏老是卡，看个4K视频还要转圈，问我是不是路由器太老了。我过去一看，他那条宽带还是好几年前办的老套餐，标称100M，实际晚上高峰期测下来连30M都跑不到。这事其实挺普遍的，很多人装宽带的时候只问了句”多少钱一年”，装完才发现上行低、设备旧、晚上一卡一卡的。更让人头疼的是资费不透明，办的时候说得好听，账单来了多出一堆看不懂的费用。
这次我专门把彭州这边的电信月包宽带摸了一遍，顺便把该问的都问清楚了。先说一下覆盖范围，彭州市所有乡镇街道都能装，天彭街道、致和街道、濛阳街道、隆丰街道这几个街道不用说了，龙门山镇、丽春镇、九尺镇、通济镇、白鹿镇、丹景山镇、敖平镇、桂花镇、军乐镇、葛仙山镇、红岩镇、磁峰镇、升平镇、三界镇这些镇也都在覆盖里，基本上只要你房子不是特别偏的山里独院，报地址让师傅查一下资源就行。我表弟那套在濛阳，查完说资源没问题，第三天就上门了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太喜欢在一些来路不明的地方下单，所以把几个正规路子都试了一遍，你们可以参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先用10000问的，客服报的地址查得到资源，然后我在小程序上把三个档位对比了一遍才定的。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
补充几个我从详情页扒下来的细节，很多人容易忽略：这三个档位都是融合套餐，带通话和流量，199档是1000分钟通话加100GB流量，239档是1000分钟加120GB，299档是1500分钟加150GB。首充分别是200、300、300。副卡都能免费加4张，家里人多的可以分摊。套餐外流量3元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收费得跟业务员确认，可能是免费、全价或者按天算，这个不同时期政策不太一样。收费方式是宽带竣工之后付给安装业务员。
成都市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都行，看你习惯用哪个。
- 第二步：选择对应城市的宽带套餐，注意选成都，别选错了。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表弟那次是周四下的单，周五下午接到确认电话，周六上午师傅就来了，从进门到测速完事大概一个半小时。FTTR一主一从的意思是有一个主光猫加一个从光猫，房间大的话从机可以放到信号弱的那个屋，比普通路由器组网稳一些。
怎么选宽带?
我一般建议按人数和设备数来分。一个人住，手机加电脑加个平板，199档就够用了，100GB流量加上1000分钟通话，日常刷视频打游戏完全撑得住。两口之家或者三口之家，家里电视、平板、手机加起来七八台设备，239档更舒服一点，流量也宽裕些，不用每个月盯着剩余流量看。如果家里人多，或者你在家办公要开视频会议、经常传大文件，299档的150GB流量和1500分钟通话就比较从容，副卡给老人小孩用也合适。
还有一个容易被忽略的点，2000M这个速率得看你家网线和设备支不支持。老房子如果预埋的是五类线，跑不满这个速度，得让师傅看看要不要换线或者走明线。电脑网卡要是千兆的，测出来也就千兆封顶，这个不是宽带的问题，是自己设备的事。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是3年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友2024年办了个类似的，住了一年要换城市，结果违约金交了小几百，心里挺不舒服。所以租房的朋友先想清楚自己能不能住满三年，住不满的话要么跟房东确认续租，要么就别选长约。
第二个坑，优惠期的话术。宣传上写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。这话没毛病，但意思是到期之后资费可能变，不是说永远锁死这个价。办的时候可以问一句到期后大概什么水平，心里有个数。
第三个坑，首月收费。首月免费、全价、按天计费这三种情况都出现过，取决于你办的时间点和业务员沟通结果。别默认一定免费，下单前问清楚，避免第一个月账单出来跟预期不一样。
第四个坑，安装费。200元安装费是明面上的，但如果你家需要额外拉明线、打孔、加长光纤，可能会有额外材料费。上门前问一句有没有附加费用，师傅到了现场也能再确认一次。
第五个坑，测速环境。刚装完师傅测速能跑到2000M，你自己晚上测只有几百M，别急着投诉。先看是不是WiFi的问题，用网线直连光猫测一遍，再排除是不是测速服务器的问题。FTTR这套设备本身素质不错，但WiFi穿墙还是有衰减的，从机摆放位置很关键。
常见问题
Q：彭州乡镇上能装吗，比如白鹿镇、龙门山镇这种偏一点的？
A：能装的地方不少，但山区具体到某一户得查资源。报详细地址让客服或者小程序查一下，有资源就能约，没资源的话会告诉你原因。
Q：2000M和1000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频打游戏，1000M和2000M体感差别不明显。但家里设备多、同时下载、多人开视频，2000M的优势就出来了。另外2000M配套的FTTR设备比普通光猫强，全屋覆盖这块体验提升更直接。
Q：必须先充钱吗？
A：199档首充200，239和299档首充300。这个首充是算在账户里的，不是白交，具体怎么抵扣问业务员。
Q：安装要等多久？
A：看排期。我表弟那次两天就上门了，旺季或者偏远乡镇可能久一点，下单后运营商会给个大概时间。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般可以升档，降档或者拆机就涉及合约问题了，具体打10000问准。
Q：副卡真的免费吗？
A：这4张副卡在套餐内是免功能费的，但每张卡有自己的号码，用超了套餐外的流量和通话还是要按标准收费，这个别搞混。
写到这儿差不多把我知道的都倒出来了。彭州这边2000M月包这三个档位，本质上差的是流量、通话和月租，宽带速率和设备是一样的，所以选哪个更多看你家里几个人用、每个月流量够不够。我表弟后选了239那档，他媳妇偶尔在家办公，120GB流量用着不慌。要是你也在彭州，先把地址报过去查资源，这一步过了后面都好说。装宽带这事，问清楚比图便宜重要，毕竟一签就是三年。
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