前阵子帮我舅在商洛这边张罗装宽带，前后折腾了小半个月，踩的坑现在想起来还来气。先是打电话问，客服报的价跟师傅上门说的对不上；后来在网上翻，同一个速率，有人说三百多一年，有人说五百，问到底才发现一个是绑手机卡的融合套餐，一个是纯宽带，两码事混着说。还有更离谱的，页面写着千兆，装完拿手机一测，隔着两堵墙只有几十兆，问就是”你路由器不行”。折腾到后我舅就一句话：我就想看个电视刷刷视频，怎么这么难。
其实普通家庭要的东西真不多，网能跑起来，钱花得明白，别一年到头莫名其妙多扣费。我这次索性把陕西这边的电信单宽带从头到尾摸了一遍，先说覆盖面，省得有人白问一场。
陕西这块，电信单宽带是全省铺开的，十个地级市都能办，西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市，都在范围内。我人在商洛，问的就是商洛这边的资源。但有个事得说明白，全省能办不等于你家楼下一定能拉线，能不能装后还是看具体小区的线路资源，老小区、新建楼盘、城中村情况都不一样，同一个市里隔一条街结果可能就不同。所以下单之后让工作人员查一下资源覆盖，这一步别省，能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看着别人走过，流程不太一样，说给你听。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的感受是，电话渠道适合那种不放心线上操作的长辈，问清楚地址能不能装再动手；线上渠道胜在资费写得清楚，账单能在官方APP里对着看，心里有底。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
陕西省电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”，两个入口都能进去挑，看你平时习惯用哪个。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。商洛的就选商洛，别选错了，不同地市的资费政策不完全一样。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有疑问当场问清楚，别含糊过去。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，顺利的话两三天能通网。我舅那次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六师傅就上门了，前后不到四十八小时。
怎么选宽带?
先搞清楚家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑加电视，300M基本够用，498一年这个档位就是给这种情况准备的。两口人或者三口人，晚上各看各的视频，还挂着下载，500M会舒服不少，898一年，安装费这块也不收，算下来比300M那档省了一笔初装的钱。
家里要是四口以上，或者有人做直播、剪视频要传大文件、打游戏对延迟敏感，那1000M才有意义，1578一年。别听别人说千兆就一定快，你要先看看自己家里的路由器撑不撑得住，很多老路由器无线跑满三百兆就到头了，装千兆等于花钱买了个用不上的数字。
还有个容易被忽略的点，这是纯宽带，不带手机卡。如果你家里已经有电信手机号，本来就想办融合套餐，那这个单宽带可能不是你的菜；但如果你不想换号、不想被绑着用两年三年，或者人在商洛租房子住，这种一年期的单宽带反而省心。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这三个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我认识一个在商洛做生意的朋友，租的房子临时要退，宽带装了四个月想拆，结果只能等到满一年。搬家的、短租的，先掂量一下自己住不住得满一年。
坑二，把优惠期当成长期资费。优惠期也是一年，到期之后资费怎么走，得自己盯着续约。别以为办完就一劳永逸，第二年续的时候主动问一句，能省下不少。
坑三，测速方式不对就说网慢。拿手机隔着两堵墙测出来的数字，参考价值不大。想验证真实速率，用网线把电脑直连光猫拨号测，或者站在路由器边上连5G频段测。我舅一开始就是躺床上测的，非说电信骗人，后来插网线一测，跑满了。
坑四，光猫归属和设备问题。这三个档位光猫都是随宽带提供的，不用自己花钱买。要是有人上门让你额外买设备，先问清楚是不是必须的。
坑五，口头承诺不留痕。师傅说”你这个能升级””明年给你便宜点”，这种话听过就算，真正作数的只有订单里写明的资费和合约条款。下单时把速率、资费、安装费、合约期看一遍再确认。
坑六，300M那档有100元安装调试费，500M和1000M这两档不收。有的人图便宜直接选300M，结果加完安装费，跟500M的差价一下就缩小了，自己算算哪个更合适。
常见问题
Q：这个宽带要绑手机卡吗？
A：不用，是单宽带，一条线就是一条线，不搭手机号，也不影响你原来用的号码。
Q：300M在商洛够用吗？
A：看你怎么用。刷视频、看直播、视频通话，三口之家错开用是够的。要是全家同时看4K还挂着游戏更新，会有点顶。
Q：安装要多久能上门？
A：一般是下单后运营商先联系你确认信息，然后约时间。商洛市区这边快的话第二天就能装，县里可能多等一两天，看师傅的排期。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期内不能拆机，换档位也得看当地政策，下单前问清楚。一年到期之后再说。
Q：资费是全国统一的吗？
A：不是。部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准，下单页面写的是什么就是什么。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，随宽带提供，安装的时候师傅会一起带过来。
我自己算过一笔账，按商洛这边的情况，一个普通三口之家，一年500M花898，平均下来一天两块四毛六，比很多人一天买瓶水的钱还少。真正让人心里不舒服的从来不是这个数字，而是花完钱还不知道自己买的是啥。把速率、资费、安装费、合约期这四样写在纸上对一遍，剩下的就是等师傅上门了。
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