上个月帮家里换宽带，才发现这事儿比想象中麻烦。之前那家运营商用了快四年，前两年还行，后来一到晚上八点，客厅电视就开始转圈，卧室刷个短视频要等半天。打电话报修，师傅来了说线路没问题，测速也达标，可实际用起来就是卡。后来才搞明白，是晚高峰小区里用的人太多，分到我这儿的带宽被挤没了。更让人头疼的是资费，当初办的时候说得好好的，到期后悄悄涨了三十块，账单上多出来的名目我也看不太懂。所以这次换宽带，我花了差不多两个星期把内江市中区能办的套餐挨个问了一遍，下面这些内容都是我自己的记录，不是替谁说话。
先说覆盖范围。我住的是市中区，这次问下来，移动的宽带在市中区所有乡镇街道都能装，包括城东街道、城西街道、玉溪街道、壕子口街道、牌楼街道、乐贤街道、交通镇、白马镇、史家镇、靖民镇、全安镇、凌家镇、龙门镇、凤鸣镇、永安镇、朝阳镇、龚家镇这些地方，基本上只要不是特别偏的村子，都能拉线进来。我特意问了白马镇和全安镇的两个朋友，他们那边前两年确实有装不了的情况，但今年反馈说可以了，师傅上门也快。所以如果你家在市中区范围内，先别急着下结论说自己那儿装不了，打个电话或者在小程序上填个地址就能查。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，把几个能办的渠道都试了，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：118元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：168元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
内江市移动宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这样的，不复杂，但每一步都得盯一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后能看到套餐列表，不用急着选，先看看有没有你所在区域的选项。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步要注意，别选错城市，内江市中区的就选内江，选成别的市后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我下单是下午三点多，晚上六点就有师傅打电话来了，问了我具体地址和想装的时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得比有些地方先交钱再装要踏实，至少装完能用你才掏钱。师傅上门大概花了四十分钟，拉线、调光猫、测速，后还教我怎么连机顶盒。
怎么选宽带?
这个问题我自己也纠结了挺久，后总结了一个笨办法，就是先看家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑看看网页，偶尔开个视频会议，那1000M的套餐一完全够了。99块钱一个月，算下来一天三块多，还带光猫、机顶盒和路由器，不用自己再买设备。
如果是两口之家或者三口之家，家里有电视要看高清、有人打游戏、有人上网课，那套餐二的118元档更稳一些。它比套餐一贵19块，但流量给到80GB，通话还是1000分钟，家里老人打电话也够用。
要是家里人多，或者你本身对网络要求高，比如做直播、经常传大文件、家里智能设备一大堆，那就直接看套餐三的2000M。168元一个月，配的是FTTR一主一从设备，这个组网方式比普通路由器穿墙效果好，我家一百二十平，主卧和次卧信号都是满格。不过说实话，一般家庭用不到2000M，别为了数字好看多花钱。
避坑指南
这一块是我踩过坑之后才搞明白的，说几个实在的。
第一个坑，只看月租不看合约期。这三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，意思是这三年内你不能拆机，拆了要付违约金。我有个同事去年办了类似的套餐，用了半年想换，结果算下来违约金比省下的钱还多。所以办之前先想清楚，这三年你住不住这儿，会不会搬家。
第二个坑，忽略安装费和首充。套餐页面上写的是99元每月，但第一次装的时候还有200元安装费和200元首充，这两笔是分开的。我第一次看的时候以为200元安装费包含了首充，后来问清楚才知道是两码事。所以第一笔支出大概是400元加上第一个月的月租，心里要有数。
第三个坑，副卡不是越多越好。套餐一可以选两张免费副卡，套餐二三张，套餐三五张，但都是必选两张。副卡给家里人用确实方便，但如果你用不上，也别为了凑数去开，后面注销也麻烦。
第四个坑，光猫和路由器别自己乱买。移动提供的设备是配套的，你自己买的可能不兼容，尤其是套餐三的FTTR设备，外面买一套不便宜。师傅上门的时候会带，直接用他们的就行。
常见问题
Q：市中区乡镇能不能装？
A：能。我专门问了白马镇和全安镇的朋友，他们说今年装上了。市中区下面的城东、城西、玉溪、壕子口、牌楼、乐贤这些街道，还有交通镇、白马镇、史家镇、靖民镇、全安镇、凌家镇、龙门镇、凤鸣镇、永安镇、朝阳镇、龚家镇，都在覆盖范围内。不确定的话，下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间。
Q：1000M和2000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。如果就是刷视频、看网页，1000M和2000M体感上差别不大。但如果你家里同时有五六台设备在跑，或者你要传大文件、做直播，2000M会明显稳一些。我实测过，1000M下载一个2G的电影大概二十多秒，2000M大概十几秒，差距是有，但没到翻倍那么夸张。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个我特意问过，合约期内可以移机，但要看新地址有没有覆盖。如果新地址装不了，那就只能走拆机流程，可能涉及违约金。所以如果你这两年有搬家计划，办之前好先确认一下。
Q：首月收费到底怎么算？
A：资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式，以业务员实际沟通为准。我这边是首月按天算的，装的那天是月中，只收了半个月的钱。所以具体怎么收，下单后跟联系你的业务员确认清楚。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单当天联系，第二天上门。但师傅说周末和月底会忙一些，可能要等两三天。建议别赶在月底办，月初办速度会快一点。
后说个我自己的观察。内江市中区这边，移动的宽带覆盖这两年确实在补，以前有些老小区只能装一家，现在基本都能选了。资费上，99到168这个区间，放在整个四川来看不算便宜也不算贵，属于中间水平。我选的是套餐二，用了快一个月，晚高峰没有再出现之前那种转圈的情况，测速基本能跑到900多M，上传也有100多M。至于三年后怎么办，到时候再说吧，反正优惠期到了可以按新政策续，也可以到时候再看别家。宽带这东西，没有一劳永逸的，合适自己当下的需求就行。
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