上个月陪临安的表姐折腾宽带的事，她在锦城街道开了家小面馆，之前用的是某家融合套餐，一个月一百三十多，营业员当时说的是500M，结果晚上七点以后客人扫码付款都要转好几秒。她把账单翻给我看，我才发现里面捆了两张手机卡、一个电视盒子，还有几项看不太懂的增值服务。后来一算，真正用在宽带上的钱其实没多少，剩下的都花在了用不上的东西上。这种事挺常见，很多人装宽带时只记住一个月交多少钱，合约多久、到期怎么续、设备谁出，这些关键信息全没问。
这次帮她看的是广电的单宽带，一条宽带不带手机卡，账目清爽。临安区这边全区都能受理，街道和镇一个不落：锦城街道、玲珑街道、青山湖街道、锦南街道、锦北街道这五个街道，加上板桥镇、高虹镇、太湖源镇、於潜镇、天目山镇、太阳镇、潜川镇、昌化镇、河桥镇、湍口镇、清凉峰镇、岛石镇、龙岗镇，都在覆盖范围里。青山湖街道那边有几个交付没几年的新小区，我特意让表姐报了具体楼栋去查资源，回话说可以装。所以不用先怀疑自家能不能装，报个详细地址让人查一下，比自己在网上猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，流程不一样，按自己顺手的方式选就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，临安区的就选杭州下面的对应档位，别选错区域，选错了后台查资源会绕一圈。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问直接问，比如合约多久、到期怎么办。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装好了当场测速再付钱，整个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
先说350M这一档，分成360元和600元两个价，差别不在速度，在合约期。360元那档合约1年，600元那档合约3年。如果只是租房过渡、或者不确定自己会不会搬家，1年合约的360元档压力小一些；如果房子是自己的，打算长期住，600元摊到三年，年均成本反而更低。
600M那一档720元一年，比350M多了不到一倍的价格，但速度接近翻倍。家里三四口人，手机平板电视加起来七八个设备同时在线，晚上有人看剧有人打游戏有人开视频会，这个档位比较合适。
1000M是1280元一年。除非家里有人做直播、剪视频往云盘传素材，或者一屋子智能设备加NAS，否则普通家庭很难把千兆跑满。而且要注意，千兆宽带对路由器有要求，老路由器只有百兆网口，装完测出来还是九十多兆，那不叫宽带不行，叫设备拖后腿。
避坑指南
坑点一，合约期内不能拆机。这个写在合约备注里，360元那档绑1年，其余三档绑3年。有个朋友2024年在於潜镇装了三年期的，去年工作调到滨江，想拆机结果要按剩余月份算违约金，算下来不划算，只能继续挂着。所以装之前先想清楚未来两三年会不会换住处。
坑点二，优惠期不等于价。优惠期到期后按运营商当时的政策续约，不是锁死在这个价格上。这个不算坑，但心里要有数，别到期了看到账单变了觉得被坑。
坑点三，别拿单宽带和融合套餐直接比月租。单宽带是一条网，没有手机卡没有电视盒子。融合套餐看着月租低，但绑卡绑套餐，实际支出往往更高。要比就比一年总共掏多少钱。
坑点四，付费环节认准装完再付。宽带竣工之后付给上门的安装人员，任何让你提前转账到个人账户的，直接停手，回头走官方渠道核实。
坑点五，光猫由运营商提供，路由器得自己准备。想跑600M以上，路由器得是千兆口的，网线也得是超五类以上，不然木桶短板就在这几样小东西上。
坑点六，老房子、自建房、沿街商铺先查资源再下单。河桥镇有位读者去年图省事直接下单，师傅上门才发现那栋楼没通光纤，白等了两天。报地址查一下，几分钟的事。
常见问题
Q：350M平时够用吗？
A：两个人住，刷刷短视频、看看1080P、偶尔开个视频会，够。三口之家晚上同时看剧加打游戏，会有点挤，建议往上走一档。
Q：单宽带和融合宽带到底怎么挑？
A：看你的手机卡是不是本来就要用。手机流量够用、不想被绑定消费的，选单宽带省心；家里正好要办手机卡、又要看电视的，融合套餐可以看看，但要算清一年总支出。
Q：安装要等多久？
A：提交信息后运营商会先联系确认，资源没问题的话，一般几天内就能约上门。临安城区快一些，昌化、岛石这些偏远的镇可能要按师傅排期走。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：套餐里包含光猫，由运营商提供，不用自己买。路由器自备。
Q：以后搬家了能移机吗？
A：可以申请移机，但新地址要有广电的资源，移机前同样要查覆盖。合约期内移机一般比拆机划算。
Q：网上那种一年几百块的宽带，靠谱吗？
A：价格本身不是判断标准，关键看渠道有没有资质、账单能不能在官方APP里查到。查不到的，再便宜也别碰。
临安这边我接触过的家庭用户，八成都停在350M这一档，真正需要千兆的不到两成。360元一年摊下来一天不到一块钱，这是单宽带里门槛比较低的一档；但如果你家未来三年不打算挪窝，600元三年期的350M，年均200元，账面上更划算。选哪个，先看住多久，再看几个人用，速度档位反而是后面才需要考虑的事。
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