上个月我妈给我打电话,说家里那台老电视一放高清就转圈,问我是不是该换个宽带。我这才想起来,老家那根宽带还是2019年办的,当时图便宜选了个小运营商,晚上七八点刷个短视频都要缓冲半天。更气人的是,当初办的时候说得好好的”100M”,结果师傅上门一测,高峰期连30M都跑不到。后来我帮她在联通APP上查了一下账单,发现每个月还莫名其妙多扣了15块钱的”提速包”,打电话问客服才知道是当初办宽带时”赠送”的,到期后自动续费了两年多。
这事儿之后我就开始研究宽带怎么选。今年9月初,我自己在绍兴越城区也重新办了一条联通宽带,500M的,用到现在快一个月了,体验还算稳定。正好借这个机会,把我这段时间了解到的信息整理一下,给同样在浙江、尤其是绍兴这边想装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。浙江全省的地级市都可以办理这个联通月包宽带,包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个市。不管你在市区还是下面的县镇,只要联通线路能到的地方,基本都能装。我办之前特意问过客服,像绍兴下面的诸暨、嵊州、新昌这些地方也都在覆盖范围内,不是只限市区。
正规办理渠道实测
我自己这次办宽带,前后对比了几个渠道,后选的是线上授权代理商的路子,主要是图个省事,不用跑营业厅排队。下面这几个渠道是我实际了解过或者身边朋友用过的,大家可以按自己习惯来选。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
浙江省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我自己用的是小程序,界面比较清爽,点进去就能看到各个城市的宽带产品。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选对城市,比如你在绍兴就选绍兴,在杭州就选杭州,不同地市的政策和资费可能会有细微差别。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时是下午提交的,第二天上午就接到了确认电话,问了我具体地址和想装的速率,还提醒我准备好身份证。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。给我装的师傅挺专业的,进门套鞋套,测速、调试、教我用APP查账单,前后不到一个小时就搞定了。费用是装好之后在系统里付的,没有提前收钱这一说。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,主要看家里几个人用、平时干什么。我结合自己的体验给几个参考方向。
如果是独居或者两口之家,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议,500M完全够用。我现在用的就是500M,晚上高峰期测速大概在480M左右,看4K视频不卡,下载一个2G左右的游戏大概两分钟。
如果家里有四五口人,或者有人经常打游戏、做直播、家里智能设备比较多,那建议直接上1000M。我表哥在杭州家里就是1000M,他说同时开三台电视放不同内容,再加上手机和平板,基本感觉不到互相抢网速。
另外有一点,如果你手机流量也用得多,可以看看融合套餐。这次我办的套餐里其实包含了手机流量和通话,具体是130GB流量加300分钟通话,相当于宽带和手机卡一起解决了,不用单独再交话费。副卡的话可以加两张,每张10块钱一个月,给家里老人或者孩子用挺合适。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,大家办宽带的时候留个心眼。
第一个坑,只看价格不看合约期。有些套餐标价很低,但合约期一签就是两三年,中途想换或者搬家想拆机,违约金算下来比省的钱还多。我这次办的合约期是1年,优惠期2年,合约期内不能拆机,这个办之前一定要问清楚。优惠到期后按照运营商新政策续约,不是这个价。
第二个坑,安装费没问清楚。有的渠道说”免费安装”,结果师傅上门后说要收”材料费””调试费”。我这次是明码标价100块安装费,师傅上门没有再收其他钱。办之前一定要确认安装费包不包含光猫、需不需要额外买路由器。
第三个坑,首月收费方式。这个很多人不注意,首月可能是免费的,也可能是全价,还可能按天折算。我办的时候业务员跟我说是按天计费,因为我月中办的,首月只扣了二十多块钱。具体以业务员实际沟通为准,别自己瞎猜。
第四个坑,光猫的归属和退还。光猫是运营商提供的设备,拆机的时候一般要还回去,丢了或者坏了可能要赔。我朋友之前搬家把光猫弄丢了,赔了150块。装的时候问清楚设备是租用还是赠送,拆机怎么处理。
第五个坑,别信”上门推销”的野路子。我小区前段时间有人敲门说是联通搞活动,交200块押金就能免费装1000M。我打电话问10010,客服说没有这个活动。正规渠道办宽带,要么官方APP,要么授权代理商,别贪小便宜吃大亏。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷视频、办公,500M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时用,或者经常下载大文件,1000M的优势就出来了。我下载一个10G的游戏,500M大概要三四分钟,1000M能快一半左右。
Q:联通宽带打游戏延迟怎么样?
A:我主要玩王者荣耀和原神,延迟基本在30到50毫秒之间,偶尔会跳到60多,但很少卡顿。我表哥说他在杭州用1000M打CSGO,延迟稳定在20毫秒左右。当然这也跟你家到服务器的距离有关,不是光看带宽。
Q:老小区能装吗?
A:这个得看具体楼栋有没有联通的光纤资源。我帮朋友问过绍兴一个2000年左右的老小区,联通说可以装,但是要走明线。下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会跟你约时间。
Q:办宽带要准备什么材料?
A:身份证就行。如果是融合套餐带手机卡的,可能还需要本人到场做人脸识别。我办的时候就是线上提交身份证照片,师傅上门再核验一次。
Q:优惠期结束后资费会涨多少?
A:这个现在说不准,优惠到期后按照运营商新政策续约。我特意问过客服,客服说一般不会涨太多,但具体数字要看当时的政策。我的想法是,用到快到期的时候再打电话问清楚,不合适就换套餐。
Q:安装要等多久?
A:看区域和排单情况。我在绍兴越城区,提交订单后第二天接到确认电话,第三天师傅就上门了。如果是偏远一点的乡镇,可能会多等一两天。整体来说比前几年快多了,以前装宽带等一个星期是常事。
后说个我自己观察到的数据。我这条500M宽带用了快一个月,联通APP上显示日均流量大概在12G左右,主要是晚上看视频和周末下载游戏。月租59块,加上100块安装费,首月按天折算下来花了不到80块。对比我之前用的某小运营商,同样是100M,月租还要68块,晚上还卡得不行。这笔账算下来,我觉得这次换宽带算是换对了。不过每个人的使用场景不一样,大家还是根据自己的实际情况来选,别光看价格,也别光看速率,合约期、安装费、设备这些都要问清楚再下手。
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