去年帮巴川街道的亲戚处理过一次宽带续费的事，才发现很多人对宽带的认知还停留在“办了就行”的阶段。亲戚家之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。打电话问客服，客服说“高峰期正常现象”。正常个啥，钱一分没少交，体验打了对折。后来我陪他跑了几个渠道问资费，才发现同一个小区、同一栋楼，不同渠道报出来的价格能差出一两百块，合约期、优惠期、设备押金这些细节更是没人主动跟你讲清楚。所以这篇就把我了解到的广电单宽带情况整理一下，铜梁这边想装宽带的朋友可以当个参考。
先说覆盖范围。广电这个单宽带在铜梁区的覆盖是比较全的，铜梁区下面这些镇街基本都能装：巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道、土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、白羊镇、平滩镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、少云镇、高楼镇、维新镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、庆隆镇、永嘉镇、西河镇、安溪镇、侣俸镇、双山镇、小林镇。也就是说不管你是在城区老小区还是下面乡镇自建房，都可以先查一下资源再决定。不过要说明的是，能不能装终还是看具体楼栋的线路资源，有的老楼可能端口满了需要等，这个下单后工作人员会查。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，把靠谱的整理在下面，都是正规路子，不用担心遇到那种收钱跑路的野路子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，铜梁区就选重庆铜梁，别选错了区域，不然资源查询会不准。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有问题这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测好网速你满意了再给钱，这个模式对用户来说踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事：几个人用、干什么用、打算用多久。
一个人租房，平时就刷刷剧、看看网页，500M完全够用，300块一年摊下来一天不到一块钱。要是家里三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那1000M更稳妥，360块一年也就比500M贵60块。
再说用多久。如果你确定未来两三年不搬家，直接上两年或三年的套餐更省事，价格跟一年期一样，不用每年操心续约的事。但如果你工作可能变动、租房合同一年一签，那就选一年期，灵活。有个细节要注意，一年期套餐需要付100块设备押金，拆机的时候可以退；两年期以上就没有押金这一说。
还有一点，广电这个是单宽带，不带手机卡。如果你本来手机套餐就够用，不想为了宽带再绑一张卡，这种单宽带反而清爽，不用算那些融合套餐的糊涂账。
避坑指南
坑一，只听“速率”不看“实际体验”。我亲戚之前那个200M，理论值好看，实际高峰期拉胯。装之前可以问问邻居同运营商的实际感受，或者装好后第一时间用测速软件跑一下，别等过了几天再发现问题。广电这个装完是先测后付，这个节点要利用好。
坑二，忽略合约期。合约期内是不能拆机的，这个一定要提前知道。有人装了两年期套餐，结果半年后要搬家，拆不了，只能转让或者干放着。所以签之前想清楚自己未来一两年会不会挪窝。
坑三，优惠期和合约期搞混。优惠期到期后是按运营商新政策续约的，不是锁定这个价。所以别以为300块一年能管一辈子，到期前记得关注一下续约政策，心里有数。
坑四，设备问题。光猫是运营商提供的，但路由器要自备。有些人家里老路由器还是好几年前的百兆口，装1000M宽带也跑不满，白白浪费。装之前检查一下自己路由器是不是千兆口，不是的话花几十块换一个，体验差别很明显。
坑五，地址填写不精确。下单的时候地址要写到具体小区楼栋，不然资源查询不准，可能白跑一趟。铜梁有些乡镇自建房，地址更要写清楚，好留个能打通的电话。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：这个得看具体线路和游戏服务器。广电的骨干网这几年在完善，日常使用问题不大。但如果你是重度电竞玩家，对延迟特别敏感，建议装之前问问同小区用广电的人实际感受，或者先装一年试试，别一上来就签三年。
Q：没有广电手机卡能装吗？
A：可以。这个就是单宽带产品，不需要绑手机卡，独立一条宽带。对不想换号、不想多养一张卡的人来说挺合适。
Q：一年期那个100块押金怎么退？
A：拆机的时候退。前提是光猫设备完好，没有损坏或丢失。所以用的时候把光猫放好，别磕碰，退的时候省事。
Q：铜梁乡镇能不能装？
A：前面列的那些镇基本都覆盖了，但具体到某个村某栋楼，还是得下单后让工作人员查资源。有的偏远位置可能端口没到位，查了才知道。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，排除路由器瓶颈和网线问题。如果确实是线路问题，联系安装师傅或者客服处理，正规渠道装的都有售后。这也是为什么建议走正规渠道，出了问题是有人管的。
Q：移机能移吗？
A：全重庆市免费移机，这个政策对租房族比较友好。但移机也要看新地址有没有资源，不是随便搬哪都能装。
后说个我自己的判断。宽带这东西，资费透明比什么都重要。铜梁这边广电单宽带500M一年300、1000M一年360，价格摆在这，没有藏着掖着的捆绑消费，合约期和押金规则也写得清楚。对于不想折腾、就想安安静静用个网的人来说，这种明码标价的产品反而省心。至于选500M还是1000M，我的建议是看家里设备数量，超过五台同时在线就上1000M，别省那60块，用起来舒坦。
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