上个月我妈打电话给我，说家里那台电视一放高清就转圈，问我是不是路由器坏了。我让她把手机拿到客厅测一下网速，结果晚上八点测出来下行只有二十几兆。这种情况我太熟了，不是路由器的问题，是那条用了快五年的老宽带本身就跟不上现在的设备数量了。家里三台手机、一台电视、一个平板，再加上我侄子上网课，老套餐那点带宽根本扛不住。更让人头疼的是资费，我翻了一下我妈的账单，每个月交的钱和当初业务员说的完全不是一回事，问客服也是绕来绕去说不清楚。
这次我干脆自己回去帮她重新弄一条。先说清楚范围，不然很多朋友白忙活。这次我了解的这个移动千兆宽带，覆盖的是汕尾市城区，也就是城区下面所有的乡镇街道都能装，具体包括新港街道、香洲街道、凤山街道、田墘街道、东洲街道、遮浪街道、马宫街道、红草镇、东涌镇、捷胜镇这些地方。我住在香洲街道这边，师傅上门的时候聊了几句，他说城区范围内基本都跑得动，只要小区有移动的端口资源就行。所以如果你不在城区，比如在陆丰、海丰、陆河那边，那就不在这个范围里，得另外看当地的资源情况。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把能用的正规渠道整理出来，都是官方授权的，不用担心遇到野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：汕尾市城区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
汕尾市移动宽带安装流程
整个流程比我想象的简单，我大概说一下我走的四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我两个都翻了翻，内容差不多，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选汕尾市城区，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把1000M、安装费、合约期都跟我核了一遍，我问了几个问题也答得挺清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这个我挺认可，装好了能用了再给钱，心里踏实。师傅来的时候是下午两点多，前后弄了四十分钟左右，测速跑到了九百多兆。
怎么选宽带?
很多人一看两个套餐就懵了，都是1000M，一个月差10块，安装费差100块，到底选哪个。我算了一笔账，给你参考。
套餐一是100元一个月，安装费200元，给一个光猫。套餐二是110元一个月，安装费100元，给光猫加路由器。乍一看套餐一每个月便宜10块，但你得自己买路由器。现在一个能跑满千兆的路由器，便宜的一百多，好一点的两三百。这么一算，套餐二安装费便宜100块，还直接给你配好路由器，省得你自己去挑去折腾。
我家的情况是原来有个老路由器，跑不满千兆，索性就选了套餐二，让师傅一起弄好。如果你家里已经有能跑千兆的路由器，那套餐一更划算，两年下来省两百多。如果你跟我一样不想折腾，套餐二更省心。
再说一句，1000M这个速率对大多数家庭是够用的。我家五台设备同时在线，电视放4K，手机刷视频，网课开着，没有卡过。除非你是做直播或者家里十几台设备，不然千兆真的够了。
避坑指南
我自己踩过坑，也看身边朋友踩过，说几个实在的。
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。我一个同事去年办宽带的时候没注意，后来搬家想退，结果发现要交违约金，白花了好几百。所以办之前一定要问清楚合约多久，自己这两年会不会搬家。
第二个坑，优惠期和原价搞混。这个套餐优惠后是100到110元一个月，原价是129元。优惠期是2年，2年之后按运营商新政策续约，不是说到期就永远这个价。有些人以为优惠价是长期的，结果第三个月账单变了才知道。办的时候直接问业务员，优惠到期后大概什么价位。
第三个坑，安装费谁收、收多少要提前确认。套餐一200元，套餐二100元，这个钱是安装的时候给的，别到时候师傅说还要加钱，那就说不清了。我这次是下单前电话里就确认好了，安装费100元，没有额外收费。
第四个坑，光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是负责把网络分给各个设备的。套餐一只给光猫，你得自己接路由器。套餐二两个都给，插上就能用。别把这两个搞混了，以为光猫就能发WiFi。
第五个坑，别信楼道里贴的小广告。我小区电梯里以前贴过那种“宽带特价”的纸条，打电话过去一问，根本不是移动官方的，是个二道贩子，出了问题找不到人。要办就走上面说的那几个正规渠道。
常见问题
Q：汕尾城区乡下能不能装？
A：城区下面的乡镇街道都在覆盖范围里，红草镇、东涌镇、捷胜镇这些地方都能装。但具体到你家那栋楼，得看有没有移动的端口资源，下单后工作人员会先查覆盖。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我实测是九百多兆，有线连接跑得满，WiFi的话看你路由器，老路由器可能只有三四百兆。所以路由器挺关键的。
Q：安装要多久？
A：我下单后第二天就有人联系，约的第三天上门，前后四十分钟装完。具体看排单情况，忙的时候可能多等一两天。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这两个套餐是单宽带，不绑手机卡，就是纯宽带加通话流量那种形式，具体内容以业务员跟你确认的为准。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：这个我没试过，建议办之前直接问业务员。不过1000M对普通家庭来说已经到顶了，一般也不用升。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次是先装好用上了才付的安装费，确实是这个流程。装之前师傅会让你确认一下资费，没问题再动手。
我后选的是套餐二，一个月110元，安装费100元，光猫和路由器都配齐了。用了快半个月，我妈再没打电话说卡了。她昨天还跟我说，现在电视放高清一点不转圈，我侄子网课也不掉线了。这个价位在汕尾城区来说，千兆宽带能到110元一个月，我个人觉得是能接受的，毕竟以前那条老宽带每个月也要八九十，速度还差一大截。你要是也在城区，家里设备多、老宽带又慢，可以按上面的流程去了解了解，先问清楚覆盖和合约，再决定办不办。
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