晚上八点多，我表姐在良庆区大沙田的家里跟我视频，画面卡成幻灯片，她一边拍路由器一边说，当初办的时候业务员讲得挺好，一年下来账单上的数字跟说的对不上。这种事儿我听得太多了。有人是家里设备换了好几茬，宽带还是五年前那根老线，晚上一开电视孩子再打个游戏，全家一起卡；有人是搬家之后发现原来的套餐拆不掉，白白交着两份钱；还有人纯粹是被资费绕晕了，什么首月怎么算、副卡怎么收、优惠到期之后多少钱，办的时候没人给你讲透。
这回聊的是南宁移动的存量升档，说白了就是号码用了一段时间的老用户，在原来手机套餐基础上加装一条宽带。这种路子适合家里已经有移动号、又不想再折腾第二张卡的人。覆盖范围这块我特意问过，良庆区下面所有乡镇街道都可以办理，大沙田街道、玉洞街道、良庆镇、那马镇、那陈镇、大塘镇、南晓镇、那楼镇、百济镇这些地方，师傅都能上门。我表姐住大沙田，从下单到师傅敲门也就两天。玉洞那边我一个做电商的朋友上个月刚装完，也是走的同一套流程。要说偏一点的，像南晓、百济这些镇，建议下单前让工作人员先查一下你那条巷子的资源覆盖，有的老自建房端口满了，得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写下来给需要的人做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都行，我自己用的是小程序，页面看着清爽点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，南宁的就挑南宁的。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址的资源情况。我朋友那次是下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这一点对新手挺友好，起码不用担心钱先出去了活没干。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的点，宽带速率不是越高越好，得看你家几个人、干什么用。
如果是一两个人住，平时就是刷短视频、开视频会、晚上看看剧，500Mbps那档真的够用。我表姐家两口人，装的就是500M，晚上八点电视和手机同时开着，没见卡过。49元一个月，一年下来不到六百块。
要是家里三到五口人，有人打游戏、有人看4K、还有人天天挂下载，那就往1000Mbps走。69元那档比89元那档少了些通话和流量，如果家里人的手机号本来就有别的流量包，69元这档挺合适。89元那档给的通话和流量多一些，适合家里长辈手机号流量老是不够、每个月还要单独加油包的情况，算下来反而省事。
再一个看设备。这三档给的都是双频光猫带WIFI功能加机顶盒。要是你家房子大，一百二三十平往上，光靠光猫那个WIFI，主卧和阳台大概率是死角。这时候可以加10元一个月上WIFI6千兆路由器，也可以自己买个路由器接上，看你怎么算这笔账。摄像头也是同理，家里有老人小孩、想装个看家的，10元一个月选装，比自己在外面买一套再找人装省心。
后看合约。这三档合约期都是3年，优惠期也是3年。意思就是你得想清楚未来三年会不会搬家、会不会换号。这个后面避坑那块我会细说。
避坑指南
坑一，把优惠价当成长期价。49、69、89这些数字前面都带着“优惠后”三个字，原价是99、139、169。优惠期三年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在的价格。我2024年帮同事老周看过他的老宽带，就是当年办的优惠价，到期后没留意，账单悄悄涨回去了。规避办法很简单，办的时候把优惠到期日记在手机日历里，提前一两个月去问续约政策。
坑二，忽略合约期内不能拆机。3年合约，中途搬家、换运营商、想退，都属于违约，可能涉及违约金。我认识一个在玉洞做设计的小伙，2025年初办的，年中换工作去了广州，那条宽带只能留着或者走违约流程，白交了小半年。所以下单前先问自己一句，三年内会不会动地方。
坑三，首月收费方式没问清楚。首月是按天折算、全价还是怎么算，各家业务员沟通的结果可能不一样。这个不是坑，但一定要在电话确认环节问明白，别等到出账才发现跟自己想的不一样。
坑四，副卡的费用结构。首张副卡不加钱，第二张是10元一个月。有的家庭一上来就说要三张副卡，那就得算清楚每个月多出来的部分。按需办，别贪多。
坑五，套餐外的东西不便宜。国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的，记得把流量开关和WIFI管好，不然一个月下来流量费比宽带费还高。我邻居家孩子暑假就是这么干的，一个月多出一百多。
坑六，安装费和首充是两笔。安装费100元，另外还有100元首充，这两笔别混在一起算预算。有人以为交100就完事了，结果发现还有一笔，心里不舒服。提前知道就不叫坑。
坑七，网速测出来跟标称对不上。这不一定是运营商的问题。先确认你测速用的是有线还是WIFI、手机支不支持、路由器是不是千兆口。我一般建议装完当天让师傅用有线测一遍，记个数，后面有争议好说话。
常见问题
Q：我移动号才用了三个月，能办吗？
A：这个升档是面向存量用户的，要求8元及以上套餐、在网满6个月。不满6个月的先别急，等等再说。
Q：我不是移动号，能不能办这个？
A：这个方案本身是给移动老用户升档加装用的。如果你原本是别家的号，可以了解一下携转之后再办的路子，具体能不能走、怎么走，得让工作人员按你所在地址查一下。
Q：安装要等多久？
A：我表姐那次是提交信息后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一周。偏一点的乡镇可能要多等一两天，看师傅排期。
Q：光猫和机顶盒是租的还是送的？
A：办的时候给的是双频光猫带WIFI功能加机顶盒，具体归属和退网时的处理方式，在电话确认环节问一句，写在单子上更稳妥。
Q：优惠期到了会涨到多少？
A：这个没人能提前给你准数，得看三年后运营商的政策。能确定的是，原价标的是99、139、169，到时候大概率不会比现在便宜，心里有个底就行。
Q：家里已经有一条宽带了，还能再装一条吗？
A：技术上可以，但两条线意味着两份钱。除非你是做直播、做工作室这种确实需要双线的，普通家庭没必要。
Q：签了三年，中途想升级速率行不行？
A：升档一般是可以谈的，往下降或者拆机就麻烦。有需求的话在办之前就想好，别装完了再折腾。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，安装费是一次性收的，不是每个月扣。每个月固定扣的是宽带月费，加上你选装的摄像头或者路由器那10元。
后说个我自己算账的习惯。拿69元那档举例，一年是828元，加上安装费100元和首充100元，第一年实际支出1028元左右。三年合约走完，月费部分差不多2500元上下。对比一下同小区别家运营商的报价，或者对比你自己现在每个月交的宽带费，把三年这个时间尺度拉出来看，很多纠结当场就没了。宽带这事儿，贵的从来不是月费数字，是你没算进去的那些零碎和后面那两年。
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