说实话，宽带这事儿我踩过的坑真不少。2022年那会儿我还在雁塔区住，装了个便宜宽带，白天用着还行，一到晚上八点就卡得不行，看个直播都能缓冲半天。找客服，人家说“晚高峰都这样”。后来我才知道，有些套餐是共享带宽，人一多就完蛋。
资费方面就更乱了。我同事去年办了个宽带，销售说月租69，结果第二个月账单变成99，问就是“69是前半年优惠价”。这种文字游戏真的防不胜防。
今年9月我搬到碑林区，第一件事就是把宽带的事儿搞清楚。先说覆盖吧，碑林区这边联通宽带覆盖还算不错，柏树林街道、南院门街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道这些街道的小区基本都能装。我当时住在太乙路街道，楼下就能看到联通的光纤箱。不过要提醒一句，老小区可能端口紧张，好先确认一下自己那栋楼有没有资源。
正规办理渠道实测
这块我得说实话，我一开始也分不清哪些是官方渠道哪些是代理。后来自己挨个试了一遍，把靠谱的整理出来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是联通授权的线上代理商，资质挺全的，售后也还行。套餐价格比官网便宜一些，装完之后能在联通官方APP里查到账单和套餐信息。是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先交钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。也是联通授权的代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比官网划算，联通官方APP能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 联通客服电话渠道：打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序选套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市联通宽带安装流程
我自己走了一遍，流程不复杂，四步就完事。
第一步，微信搜“多速天下”小程序，或者搜“全家速连”公众号，两个渠道都行，看哪个顺手。
第二步，进去选西安本地的宽带套餐。这一步别选错城市了，选成别的市就麻烦了。
第三步，填地址和联系方式，提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装好确认没问题再交钱，这一点确实省心。
怎么选宽带？
其实选宽带没有标准答案，主要看你自己怎么用。
如果你就是普通家庭用，两三台手机加个电视，平时刷刷视频、看看网页，500M的套餐完全够了。我自己用的就是500M的，家里三台手机加一台电视，晚上同时用也没觉得卡。
但如果你家里人多，或者有打游戏、做直播、经常下载大文件的需求，那1000M的更合适。我朋友是做视频剪辑的，他用的就是1000M，传素材快很多。
还有一点得考虑，就是设备。500M套餐给的是光猫加机顶盒，1000M给的是FTTR加机顶盒。FTTR是光纤到房间，信号覆盖会更好一些，特别是大户型。如果你家面积大、墙多，FTTR的优势比较明显。
另外就是合约期的问题。这两个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。所以你得想清楚，未来三年会不会搬家。如果有可能搬，那就要慎重考虑。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看总账。有些套餐月租看着便宜，但安装费、设备费、首充加起来不少。比如安装费200元，首充200元，这些都得算进去。我见过有人只看月租，办完了才发现前期要交好几百。
第二个坑，没确认端口就下单。有些老小区端口满了，你下单了也装不了。我一个朋友住张家村街道那边，下单后等了一个星期，师傅来了说端口满了，装不了。所以下单前好先确认一下你那栋楼有没有资源。
第三个坑，合约期内想拆机。3年合约期不是开玩笑的，合约期内拆机要交违约金。我同事就是，办了宽带第二年要搬家，违约金交了好几百。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会动。
第四个坑，不看优惠期。500M套餐是长期优惠，1000M套餐是优惠3年。优惠到期后按运营商新政策续约，到时候价格可能会变。这个要心里有数。
第五个坑，副卡没问清楚。1000M套餐说是有4张副卡，但只有2张不用额外付费，另外2张要10元一个月。如果你不需要那么多副卡，就别开，省得白花钱。
常见问题
Q：500M和1000M到底差多少？
A：说实话，日常用的话差别不算特别大。500M看4K视频、打游戏都够用。但如果你经常下载大文件、或者家里人多同时用，1000M会明显快一些。我自己的感觉是，从500M换到1000M，下载速度大概快了一倍左右。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：是的，两个套餐都有200元安装费。这个费用是师傅上门安装的时候收的。不过也有时候会有活动减免，具体得看当时政策。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机是可以的，但要交违约金。违约金具体多少得看运营商政策，一般跟剩余合约期有关。所以办之前想清楚，未来三年会不会搬家。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门安装完了，你确认没问题了再付费。不是先交钱再装，这样对用户来说比较有保障。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，简单说就是把光纤直接拉到每个房间，信号覆盖更好，特别是大户型、墙多的情况。普通光猫就是光纤到户，然后靠路由器覆盖全屋，如果房子大可能有些角落信号弱。
Q：副卡怎么收费？
A：500M套餐可以加1张副卡，不用另外花钱。1000M套餐可以加4张副卡，其中2张不用另外花钱，另外2张每张10元一个月。副卡可以给家里人用，共享套餐里的通话和流量。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能是免费、全价或者按天计费，具体以业务员跟你沟通的为准。这个没有统一标准，得看当时政策。
Q：套餐外流量怎么收费？
A：国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。
我自己用了这几个月，感觉碑林区这边联通宽带的稳定性还行。晚上八点到十点高峰期，我测过几次，500M的套餐实际下载速度能跑到400M出头，衰减不算严重。当然这跟小区入住率、线路老化程度都有关系，每个人体验可能不太一样。如果你也在碑林区，建议先确认一下自己那栋楼的端口情况，再决定选哪个档位。
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