前阵子帮家里老人换宽带，真是被折腾得够呛。原来那条老线路，晚上七八点刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，老人在旁边干着急。更闹心的是账单，每个月交的钱跟当初说的对不上，打客服电话问，绕来绕去也说不清钱花在哪了。后来我干脆把家里宽带重新捋了一遍，才发现问题多半出在当初办的时候没问清楚。
这次我特意盯着兴平本地的资源问了一圈。兴平市下辖的镇和街道，包括东城街道、西城街道、店张街道、马嵬街道、桑镇、赵村镇、南市镇、庄头镇、南位镇、阜寨镇、汤坊镇、丰仪镇、西吴街道这些地方，联通宽带基本都能覆盖到。当然具体到某个小区、某栋楼，还得看线路资源到位没有，这个后面会说怎么查。我家在西城街道这边，师傅上门看过之后说端口是通的，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
我自己这次试了两种方式，也帮朋友问过另外几种，整理一下给大伙参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打了10010问资源，客服确认兴平这边有覆盖，然后在小程序里对着套餐看了半天，后下的单。整个过程大概二十分钟，比我想象中省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
这两个档位都是融合套餐，里面还带通话和流量。500M那档给800分钟通话、80GB流量；1000M那档是1000分钟通话、140GB流量。首充都是200元。副卡方面，500M可以加1张免费的，1000M能加到4张，其中2张免费，第3、4张每张10元一个月。套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。
咸阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」。
第二步，进去之后选择对应的城市，找到咸阳兴平的宽带套餐。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌烦，这一步问清楚好。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用了再给钱。
这里补一句，下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，确认能装才约时间。我当时是头天下午下的单，第二天上午师傅就来了，进门先测了光衰，然后走线、调光猫，前后一个多小时。走的时候让我当场连上试了试，确认没问题才办的付费。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实先得问自己家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷视频、看看剧，偶尔开个视频会议，500M那档完全够了。我家老人那边就是这种情况，装完实测晚上高峰期也能稳定跑个四百多兆，看4K电视不卡。
如果家里人多，三四口人同时在线，有打游戏的、有上网课的、有看直播的，那1000M更稳妥。尤其是那档给的流量和通话都更多，副卡也能多挂几张，摊到每个人头上反而合适。
还有一个容易被忽略的点是设备。500M给的是普通光猫，1000M那档配的是FTTR，也就是光纤到房间。如果家里面积大、墙多，FTTR的信号覆盖确实比单光猫强不少，这个差价值不值，看你家户型。要是想装机顶盒，两个档位都得另加100元安装调测费，这个钱别忘了算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了类似的，后来工作调动要搬家，违约金算下来够他肉疼一阵。所以办之前先想清楚，这三年内会不会换房子、会不会离开兴平。
第二个坑，首月收费方式。首月有免费、全价、按天计费三种可能，具体看业务员怎么跟你沟通。我那次是业务员主动说清楚的，按天算。但身边确实有人稀里糊涂被按全价收了，所以下单的时候多问一句，首月怎么收，落到纸面上好。
第三个坑，安装费。299元是明面上的，如果装机顶盒再加100。有些人只看到月租便宜就冲动下单，后加起来一算不是那么回事。把安装费平摊到三年里，心里就有数了。
第四个坑，不能交付的区域。产品备注里写得很清楚，不能交付的区域以运营商审核为准。什么意思呢，就是有些老小区、城中村、新交付还没通线路的楼盘，可能下单了也装不了。所以先查资源再下单，别反过来。
第五个坑，优惠期到期后的价格。500M那档写的是长期优惠，1000M那档是优惠3年，到期后都按运营商新政策续约。这个”新政策”是什么价，现在谁也说不准，所以别把它当成一辈子99或者129。
常见问题
Q：兴平市下面乡镇能不能装?
A：我了解到的是东城、西城、店张、马嵬这些街道，还有桑镇、赵村、南市、庄头、南位、阜寨、汤坊、丰仪、西吴这些镇，联通宽带基本都覆盖。但具体到你家门口那根线通没通，还是得让工作人员查一下资源，别自己拍脑袋。
Q：500M和1000M差在哪，多花30块值吗?
A：差在速率、通话、流量和副卡数量上。500M是800分钟加80G，1张免费副卡；1000M是1000分钟加140G，能加到4张副卡。人少就500M，人多或者家里有重度用户就1000M，没有绝对答案。
Q：安装费能免吗?
A：我这次没谈到免安装费，299元是照收的。不同时间段政策可能不一样，这个得具体问，我不替运营商打包票。
Q：装完不满意能退吗?
A：合约期3年，合约期内拆机是有违约成本的。所以装之前把速率、资费、覆盖都确认好，装完当场测速，有问题当场提，别等过了几天再扯皮。
Q：多久能装上?
A：我是第二天就装上了。一般来说下单后工作人员先查资源，资源没问题就约时间，快的话当天或次日，赶上装机高峰可能要多等两天。
Q：账单在哪查?
A：联通官方APP里能查，套餐信息、账单明细都在里面，办完之后自己隔段时间翻一翻，跟当初说的对不对得上，心里有个数。
说个我自己的判断吧。宽带这东西，价格从来不是唯一的衡量标准，稳定和透明才是。兴平这边联通这两个档位，99和129的月租放在当地不算贵，但三年合约这个门槛得认。我的建议是，先花十分钟打10010查清楚你家到底能不能装、能装哪档，再决定要不要下单。别像我那位朋友，装完才发现自己根本用不上那么高的速率，多花的钱和绑住的三年，都是实打实的成本。
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