我先是在手机营业厅APP里，点开“我的”页面，找到“已订业务”或者“我的套餐”那一栏。点进去一看，好家伙，除了我办的基础套餐，下面还跟着一串小字。什么“视频彩铃会员”、“云盘黄金会员”、“游戏加速包”，足足有五六个。我压根不记得自己开通过这些。
后来我打电话给客服，才问清楚查这些业务的几个门道。最直接的就是刚才说的，在运营商的官方APP里查“已订业务”，这是最全的。第二个方法是发短信，比如编辑“0000”发送到10086（移动），它会把你订的所有增值业务一条条列出来，不想要的直接回短信就能退订。第三个方法是打客服电话，转人工服务，让他帮你查。
这里有个坑我得提醒你。有些业务是“免费体验”开通的，但体验期一到，如果你忘了取消，它就会自动续费，开始按月扣钱。我之前那个“视频彩铃会员”就是这么来的，好像是某次点了个抽奖活动，就默认给我开通了体验。
还有，查的时候要看清楚业务名称和生效时间。有些业务名称起得花里胡哨，根本看不出是干嘛的，这时候最好问一下客服。我查完以后，把那些根本用不上的业务全退了，次月话费立刻就回到了正常的数额。
所以，如果你也觉得话费不对劲，别嫌麻烦，花几分钟按这几个方法查一查。很多增值业务就像手机卡里悄悄住下的“房客”，你不主动清退，它们就会一直“住”下去还让你交“房租”。定期清理一下，心里有数，钱也花得明白。
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评论列表（1条）
原来发短信到10086就能查业务，这个办法真方便，我这就去试试看。