上个月帮住在沙坪坝的表弟搬家,收拾完东西第一件事就是拉网线。他之前用的某家宽带,晚上八点一过,刷个短视频都要转圈圈,打游戏更是延迟飙到一百多,气得他直接想换。更闹心的是当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么“千兆入户”“全家够用”,结果装完才发现上传速度被压得死死的,想退又要违约金。这种事我身边遇到的人还真不少,资费不透明、网速对不上宣传、合约期长得吓人,基本是大家吐槽多的几个点。所以这次他让我帮忙参谋,我特意把重庆联通这个月包套餐翻了个底朝天,也顺带把沙坪坝这边的覆盖情况摸清楚了。
先说他关心的覆盖问题。沙坪坝区下面的街道和镇基本上都能装,像小龙坎街道、沙坪坝街道、渝碚路街道、磁器口街道、童家桥街道、石井坡街道、双碑街道、井口街道、歌乐山街道、山洞街道、新桥街道、天星桥街道、土湾街道、覃家岗街道、陈家桥街道、虎溪街道、西永街道、联芳街道、丰文街道、香炉山街道这些城区街道,还有歌乐山镇、井口镇、曾家镇、回龙坝镇、土主镇、青木关镇、凤凰镇、中梁镇这些镇,联通资源覆盖都算比较齐的。他住在覃家岗街道那边,楼下单元口就有联通的分纤箱,师傅来看了一眼说端口空着,直接就能拉线。当然具体到每一栋楼每一户,还是得让工作人员查一下资源,有些老小区或者自建房可能端口满了要等扩容,这个后面讲流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我自己是那种不太喜欢跑营业厅排队的人,所以这几个渠道都试过或者帮朋友操作过,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个都是线上授权入口,选一个顺手的就行。表弟当时用的是小程序,界面挺清爽,填地址的时候直接选到沙坪坝区覃家岗街道,系统会自动匹配可装套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市,重庆的套餐跟其他省份不太一样,别手滑选到成都去了。选好之后会看到1000M那档,点进去就能看到资费明细。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。下单后大概过了两个小时,就有联通的工作人员打电话过来,问了具体门牌号,说先查一下端口资源。第二天又打了一次确认安装时间,顺便把光猫和路由器的选择也问清楚了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天带了光猫和路由器,表弟选的是路由器方案,因为家里监控是单独买的。装完测速,有线能跑到九百多兆,无线在客厅也有六七百兆。费用是竣工之后直接付给安装师傅的,没有提前收任何定金。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的经验是先看家里几个人用、干什么用。如果就一两个人,平时刷刷剧、开开视频会,300M其实够用,没必要多花钱上1000M。但像表弟这种家里三台电脑、两台电视、还有一堆智能家居的,1000M就明显舒服很多,多设备同时在线不会互相抢带宽。
再一个就是看合约期。这个套餐是3年合约,优惠后79元一个月,算下来一年不到一千块。如果你确定未来三年不会搬家,那这个价格在重庆主城区算比较实在的。但要是可能换城市或者换房子,就得掂量一下违约金的事,合约期内拆机是要付违约金的,具体金额办的时候问清楚。
还有就是设备选择。光猫是免费给的,路由器或监控二选一这个事,得看你家里缺什么。如果已经有不错的路由器,那就选监控,相当于白得一个摄像头。如果路由器是老古董,那还是选路由器,省得自己再买。副卡这块,主套餐带600分钟通话和70G流量,如果家里人多的,可以办副卡,一张一块钱一个月,每张还多送10G流量,四张全办满也就四块钱,共享主卡的内容,给老人或者孩子用挺合适。
避坑指南
第一个坑,宣传速率和实际速率不是一回事。有些地方宣传“千兆”,但给的是千兆光猫配百兆网线,或者小区端口本身就跑不满。规避方法很简单,装完之后自己用有线测一下,达不到八百兆以上就直接找师傅调。表弟那次师傅主动测了两遍,说近这个小区端口刚扩容过,跑满没问题。
第二个坑,合约期内的违约金。我同事去年办了个两年合约的宽带,用了半年要搬家,结果违约金算下来比剩下的月租还贵。规避方法就是办之前问清楚,合约期内如果拆机或者移机,费用怎么算。移机一般是可以的,但有些套餐移机要收手续费,拆机就基本等于违约。
第三个坑,首月计费方式含糊。有的套餐首月免费,有的首月全价,有的按天折算。这个差别其实不小,尤其是月底办的时候。比如你25号办,按天折算可能只收几块钱,按全价收就是99。规避方法就是下单前直接问客服或者业务员,首月怎么收,让他给个明确说法。
第四个坑,设备归属问题。光猫一般是免费租用的,退网的时候要还回去,丢了要赔。路由器如果是选的设备,有些是送的,有些是租的,这个也要问清楚。表弟选的路由器是直接给的,师傅说不用还,但光猫退网时要交回。
常见问题
Q:沙坪坝区老小区能装吗?
A:能装,但要看端口。像小龙坎、磁器口那边有些老房子,分纤箱可能满了,得等扩容。快的办法就是下单后让工作人员查资源,他们系统里能看到端口情况,一般一两天就有结果。
Q:1000M宽带打游戏延迟高不高?
A:联通在重庆的骨干网还行,表弟打英雄联盟延迟稳定在二十多毫秒,比之前那家强不少。但延迟这事跟服务器位置也有关系,如果你玩的是电信区的游戏,那可能还是电信宽带更顺。联通适合玩联通区或者国服通用服务器。
Q:79元是长期价格吗?
A:优惠期写的是长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约。说白了就是三年合约期内是79,到期之后看当时的政策,可能续同样的价,也可能调整。但至少三年内不用担心涨价。
Q:安装要等多久?
A:表弟是周四下单,周六师傅就上门了,前后两天。但如果是月底或者节假日,可能稍微慢一点。建议避开月底那几天办,月初办一般排期快。
Q:副卡怎么办?要钱吗?
A:副卡一张一块钱一个月,多办四张,每张多送10G流量。办的时候跟业务员说一声就行,主卡套餐里的通话和流量副卡都能共享。但副卡也有合约期,跟主卡一样是三年,这个要注意。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。表弟这次就是装完测速没问题了,才把钱付给师傅的。没有提前收定金,也没有强制预存话费。但有个首充200元的要求,这个是激活套餐用的,相当于预存话费分月返还,具体返多久办的时候问一下。
说个我自己的观察,重庆主城区的宽带资费这两年其实降了不少。2023年的时候千兆宽带普遍还要一百出头,现在79就能拿下,还带通话和流量。但便宜归便宜,合约期也拉长了,以前一年两年,现在动不动三年。所以办之前好把未来几年的居住计划想清楚,别为了省几百块把自己套住。表弟这次是确定要在沙坪坝长住,所以才敢直接签三年。要是你还在租房或者工作可能调动,那还是优先考虑短合约或者可移机的方案。
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