住在东莞莞城区的朋友，聊到装宽带这事，估计不少人都有过不太愉快的经历。我前两年住在西隅社区那边，图省事在某个平台上挑了个看着挺便宜的套餐，结果师傅上门装完才发现，说是200M的宽带，一到晚上八点多，刷个短视频都转圈。打电话问客服，对方说“高峰期限速是正常的”，我当时就挺无语的。后来才慢慢弄明白，有些便宜的宽带是共享带宽，一到用网高峰就卡得不行。还有资费上的问题，宣传页上写的是月租多少，实际七七八八加起来，第一年花的钱比预想多了好几百。所以这次搬到兴塘社区之后，我花了差不多两周时间，把东莞电信的单宽带套餐研究了个遍，也找了几个正在用的邻居聊了聊，下面就把我了解到的东西整理出来，给同样在莞城区的朋友做个参考。
先说一下覆盖的事。这次我主要看的是电信的单宽带产品，覆盖范围就是莞城区整个区域。莞城区下面这些社区都可以办理，包括东正社区、市桥社区、西隅社区、北隅社区、兴塘社区、罗沙社区、博厦社区、创业社区。我特意打电话问过客服，说莞城区所有街道和社区都在覆盖范围内，基本上没有死角。我住在兴塘这边，师傅上门测了一下，说线路资源没问题，可以装。
正规办理渠道实测
我这次前后折腾了大概一周，把能走的渠道基本都试了一遍，说几个我觉得靠谱的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
说完了套餐，再来说说安装的事。我自己走了一遍流程，其实不复杂，大概就是下面这几步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，关注或者打开之后就能看到宽带办理的入口。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。这里注意选东莞，然后根据自己需求挑300M还是1000M。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这点我觉得还挺踏实的。
怎么选宽带？
选宽带这事，说白了就是看自己的实际需求，不用盲目追求高带宽，也别为了省几十块钱选个不够用的。
我一个人住，平时就是刷刷视频、看看网页、偶尔在家办公开个视频会议，300M的宽带对我来说完全够用了。我邻居家是四口人，两台电视加上三台手机，还有孩子上网课，他选的1000M，说用起来确实爽，家里几个人同时用也不卡。
所以我的建议是这样：如果家里就一两个人，日常上网为主，300M的套餐一年1200元，加上200元安装费，算下来每个月一百出头，性价比挺高的。如果家里人多，或者有看4K视频、玩大型网游、经常下载大文件的需求，那1000M的2300元包年会更合适一些，摊到每个月不到两百块，换来的是更宽裕的带宽。
还有一点就是，电信的单宽带是不带手机卡的，就是纯宽带。如果你本来就有手机卡在用，不需要绑新卡，那这种单宽带就挺省事的，不用额外养一张卡。
避坑指南
说到避坑，我是真踩过几个坑的，这里一条条跟大家说。
第一个坑，就是只看价格不看带宽类型。我之前图便宜装过一个小运营商的宽带，看着价格低，实际是共享带宽，一到晚上就卡。后来才知道，宽带分独享和共享，价格差不少，体验也差很多。选的时候要问清楚是不是独享带宽。
第二个坑，是忽略合约期。电信这个单宽带套餐合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内是不能拆机的，如果中途搬家或者不想用了，可能涉及违约金。我有个朋友就是没注意这个，装了三个月想换，结果发现要交违约金，结果只能继续用着。所以装之前一定要想清楚自己是不是能稳定用满一年。
第三个坑，是安装费的问题。有些渠道宣传的时候只报宽带费，不提安装费，等你下单了才告诉你要加200元安装调试费。我这次问了好几个渠道，都明确说了有200元的安装调试费，这个费用是电信那边收的，不是代理商加的。大家办理的时候提前问清楚，心里有个数。
第四个坑，是优惠到期后的资费。这个套餐优惠期是1年，到期后是按照运营商新政策续约的，不是自动延续原来的价格。我特意问过客服，说到期前会有提醒，到时候可以看看有没有新的优惠活动，或者根据自己的需求调整套餐。别等到期了才发现价格变了。
常见问题
Q：莞城区老旧小区能装吗？
A：可以的。我住的就是老小区，2000年左右建的房子，师傅上门看了说线路资源没问题，直接就能装。如果不确定，可以先让客服查一下你具体地址的覆盖情况。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：说实话，如果只是刷视频、看网页，两者体感差别不算特别大。但如果你家里人多，或者经常下载大文件、看4K视频，1000M的优势就体现出来了。我邻居说他之前用300M，家里三个人同时看视频就有点卡，换了1000M之后就顺畅多了。
Q：安装要等多久？
A：我这边是下单后第二天就有师傅联系我，约了第三天上门安装。整个安装过程大概一个小时左右，师傅会帮你把光猫调试好，测一下网速，确认没问题才走。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，费用就是宽带费加安装费。融合宽带是宽带加手机卡绑在一起，通常月租会包含话费和流量。如果你本来就有电信手机卡，融合套餐可能更划算；如果你不想换号或者不需要新卡，单宽带就挺合适的。
Q：光猫是送的吗？
A：套餐里包含光猫设备，安装的时候师傅会带过来。不过合约期内如果拆机，光猫要还回去的，这个师傅安装的时候会跟你说清楚。
Q：如果搬家了怎么办？
A：这个要看新地址在不在电信覆盖范围内。如果在，可以申请移机，具体费用和政策要问客服。如果不在，合约期内拆机可能涉及违约金，所以搬家前好先确认一下。
我自己是打算在这边至少住满一年，所以合约期这个事对我来说不算什么问题。如果你也有搬家的打算，建议提前把这一块问清楚，免得到时候麻烦。
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