上个月帮家里人处理宽带续费的事，才发现这里面门道比我想的多。他原来那条宽带到期了，运营商发短信说续费要涨价，从原来一年七百多直接跳到一千二，速率还是原来那个速率。他问我要不要续，我一看，同样是一千出头，别的地方能办到三百兆的套餐，这信息差真的让人有点无语。
还有个朋友住在越秀老城区，楼龄比较久，之前问了几家都说装不了，折腾了半个月才搞定。所以选宽带这件事，先搞清楚自己那片区域能不能装，比盯着资费看更重要。
我这次了解到的这个电信单宽带产品，覆盖范围就是广东省广州越秀区。越秀区下面所有街道都能办理，包括洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、矿泉街道、登峰街道、白云街道。不管你是住在老城区还是新一点的楼盘，只要是越秀区范围内，都可以先报地址查一下资源覆盖情况。
正规办理渠道实测
渠道这块我帮家里人跑了一遍，梳理了几个正规路子，都是可以查证资质的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都可以进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，广州越秀区的选广州就行，系统会匹配当地资源。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。整个流程走下来，从下单到装好，快的话两三天，慢的话一周左右，看片区排单情况。
怎么选宽带？
200M和300M这两个档位，说实话对大多数人来说都够用，但具体选哪个，可以按自己家的实际情况来。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个电脑，200M完全没问题。我表弟自己租房子用的就是200M，他说晚上高峰期看4K视频也没卡过。算下来一天两块多，比点杯奶茶还便宜。
家里三到四口人，手机、平板、电脑、电视盒子加起来七八台设备同时在线，那就建议上300M。尤其是有小孩上网课、大人开视频会议、老人看电视直播同时进行的时候，300M的余量会更足一些。多出来的六百块摊到一年，一个月五十块，换来的稳定性还是值的。
如果家里有人打竞技类游戏，那除了速率，还要看路由器和网线。光猫出来那根网线如果是老式的五类线，跑三百兆会有瓶颈，装的时候可以让师傅顺手换根超五类或者六类线，一般不会额外收钱。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年，办之前要想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我同事去年办了宽带，结果三个月后工作调动去了外地，想退退不了，剩下九个月的钱就那么放着。规避方法很简单，办之前先确认自己未来一年住址稳定。
第二个坑，优惠期结束后的续费价格。优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约。也就是说一年后什么价格，现在没人能给你打包票。我亲戚就是吃了这个亏，第一年便宜，第二年直接涨了四百多。建议办的时候问清楚到期后的续约规则，心里有个底。
第三个坑，把单宽带和融合套餐搞混。这个产品是单宽带，一条宽带没有手机卡。有些人去问的时候被推荐了融合套餐，以为是一样的东西，结果每个月话费绑着宽带一起扣，算下来并不便宜。如果你本来就有电信手机号，融合套餐可能划算；如果没有，单宽带反而更清爽。
第四个坑，光猫的归属问题。套餐里写的是光猫，但具体是租用还是赠送，不同渠道说法可能不一样。装的时候直接问师傅，光猫是押金还是免费使用，退网的时候要不要还，这些都要提前弄清楚。
第五个坑，地址资源没查就下单。越秀区有些老楼线路老化，或者端口满了，可能装不了。下单前先让客服查一下你具体地址的资源覆盖，别等师傅上门了才发现装不了，白等一场。
常见问题
Q：200M的宽带，下载速度大概是多少？
A：理论下载速度大概是25MB每秒，实际会受线路、路由器、服务器影响，一般能跑到20MB每秒左右。下一部两G的电影，大概一分多钟。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：这个套餐里标明了安装调试费100元，属于标准收费。如果遇到额外加收材料费的情况，可以问清楚是什么材料，正常光猫和线材是不额外收费的。
Q：合约期内如果想换套餐怎么办？
A：合约期内一般是不能拆机也不能降档的，但具体能不能升档，可以打10000问一下。我的建议是办之前就想好，别中途折腾。
Q：没有电信手机号能办这个宽带吗？
A：可以。这是单宽带产品，不需要绑定手机卡，独立计费。
Q：下单后多久能装好？
A：看片区排单情况。我了解到的案例，快的第二天就上门了，慢的等了一周。下单后运营商会主动联系你约时间，着急的话可以在电话里跟客服说希望尽快安排。
Q：光猫需要自己买吗？
A：套餐里包含光猫，不需要自己买。但如果对无线覆盖要求高，建议自己加一个路由器，光猫自带的WiFi在穿墙方面一般般。
Q：越秀区老房子能装吗？
A：越秀区所有街道都在覆盖范围内，但具体到某栋楼能不能装，要看线路资源。下单前报详细地址让客服查一下，几分钟就能确认。
这个套餐说到底就是给不需要手机卡、只想拉一条宽带的人准备的。800块一年200M，1400块一年300M，安装费100，合约一年。在广州市区这个价格不算特别便宜，但胜在简单透明，没有绑定消费。我个人的看法是，如果你家现在宽带一年要花一千五以上，速率还不到200M，那确实可以了解一下这个。反过来，如果你对上传速率有要求，比如经常传大文件、做直播，那单宽带上行一般不高，办之前要问清楚上行速率是多少，别只看下行数字。
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