家里宽带又到期了，上个月续费时差点被客服绕晕。什么融合套餐、保底消费、返费抵扣，掰着指头算半天，结果每个月还是大几十块。网速嘛，晚上刷个视频都转圈，打游戏动不动就460，找师傅上门检修，人家说光猫和路由器都是老古董了，该换换了。这年头，宽带这东西就跟水电一样，平时不觉得，一旦卡起来，全家都跟着难受。
后来听武汉本地的朋友提了一嘴，说现在移动有个38元包月的1000M宽带，黄陂这边也能办。我第一反应是不太信，1000M才38块钱？别是噱头。但查了一圈发现，这个套餐确实存在，而且黄陂区下面前川街道、武湖街道、滠口街道、横店街道、祁家湾街道、天河街道、王家河街道、李家集街道、长轩岭街道、姚家集街道、蔡家榨街道、六指街道、罗汉寺街道、木兰乡这些地方都在覆盖范围内。就算是比较偏的村里，只要移动光纤资源到了家门口，基本都能报装。
正规办理渠道实测
既然动了念头，我就把市面上能走的渠道都摸了一遍底，生怕踩坑。
第一个渠道是在微信里搜“多速天下”这个小程序。这是个移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，正规运营。我在里面翻了翻，套餐价格确实比运营商官网那个原价要划算，而且页面里写得清清楚楚，没有隐藏消费。关键是售后体系看着还算完善，下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不是那种打一枪换一个地方的野路子。它是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程让我放心不少。
第二个渠道是微信里搜“全家速连”这个公众号。这个和上面那个是一家的，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有专人跟进。公众号里同样能选套餐、下单，流程跟小程序差不多，也是官方上门安装，先装后付。我对比了一下，两边价格一致，看哪个顺手就用哪个。
第三个渠道传统，直接打移动客服电话10086。接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服那边的操作流程是，先查你所在位置的资源覆盖情况，然后会引导你去“多速天下”微信小程序里挑选具体套餐，填好信息下单。电话里客服不会直接收钱，都是走线上流程，这点比较正规。
第四个渠道是移动官方APP。打开APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后从菜单栏进入宽带中心下单就行。
第五个渠道是移动官方微信小程序。打开微信小程序，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，就手动搜“多速天下”，打开后在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
武汉市移动宽带安装流程
我后选了套餐一，2年合约，安装费100元，光猫和路由器都包含。流程比我想象中简单，一共四步走完。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是在“多速天下”小程序里下的单，界面不复杂，不用注册一堆乱七八糟的东西，微信授权登录就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。页面里城市定位选武汉，然后就能看到我这个38元1000M的套餐了。注意看仔细，有两个档位，一个是100元安装费的，一个是399元安装费的，别手滑选错了。
第三步，提交信息下单。填好装机地址、联系人和电话，运营商那边就会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时还特意问了一嘴是不是有隐形消费，客服说没有，就一个安装费和每月38元月租，其他没了。
第四步，专业师傅上门安装。下单后大概第二天就有师傅打电话约时间，上门后把光猫和路由器装好，调通网络，测速给我看，确认没问题后才算完事。全程是先安装、后付费，没有提前交一分钱，安全方面没什么好担心的。
怎么选宽带？
说白了，选宽带就是看三件事：需求、预算、覆盖。
如果你就是平时上上网、看看视频、刷刷抖音，家里设备也就手机平板，那300M或者500M的套餐完全够用，没必要多花钱上1000M。但如果你家里人多，电视、电脑、手机同时在线，还有NAS或者智能家居设备，那1000M还是有必要的，尤其是上传速度，打游戏、开视频会议能明显感觉到差别。
预算这块，移动这个38元月包确实很便宜，但便宜的前提是你要接受合约期。套餐一是2年合约，套餐二是3年合约，合约期内不能拆机。所以你得想清楚，未来两三年会不会搬家？如果搬家，移动宽带能不能移机？一般来说同城移机是免费的，但跨市就可能要重新办理了。如果工作不稳定，建议选2年合约的套餐一，时间短，灵活一些。
覆盖这块，前面提到黄陂区大部分街道乡镇都能装，但具体到村里还要看有没有光纤资源。下单之前可以让客服先查一下你那个地址能不能装，别等下单了才发现装不了，白折腾一趟。
避坑指南
说到坑，我身边真有人踩过。
第一个坑是贪便宜选了399元安装费的FTTR套餐。我邻居就是，看到399元安装费但设备是FTTR一主一从，觉得更高级，就选了。结果他家房子才90平，一个路由器完全够用，FTTR的主从设备根本发挥不出作用，多花了300块钱。后来我去了解了一下，FTTR是光纤到房间，适合大平层、复式或者别墅那种隔断多、面积大的户型，普通小户型真的没必要。
第二个坑是没看清合约期。有个朋友去年办了某个运营商的宽带，说是免费送，结果一问，要绑定手机号两年，每个月保底消费59元。算下来两年就是1400多，比直接办宽带贵多了。所以签约前一定要问清楚，有没有低消费？有没有合约期？违约金怎么算？移动这个38元套餐我倒没遇到这个问题，月租就是月租，没有捆绑手机卡。
第三个坑是忽略了路由器性能。很多老房子的宽带线是百兆的，或者路由器是好几年前买的，就算办了1000M宽带，实际测速可能只有300M。我装宽带的时候，师傅特意说，如果家里网线是超五类的，好换六类的，不然跑不满千兆。路由器也要支持WiFi 6，不然无线速度会上不去。这个钱省不得。
第四个坑是上门安装时要额外收费。有些师傅上门后会说，光猫要收押金，或者路由器要另买，或者要加线材费。移动这边倒是没这回事，光猫和路由器都是套餐里包含的，安装时没有多收一分钱。但装完后师傅可能会推销什么宽带电视、智能家居之类的增值服务，不需要就直接拒绝，别不好意思。
常见问题
Q: 38元一个月，真的假的？会不会用着用着涨价？
A: 我目前用了快两个月，账单上每个月就是38元，没多扣过一分钱。合约期内肯定不会涨价，这是写在协议里的。到期后如果自动续约，价格大概率维持原样，但建议到期前打10086确认一下，别稀里糊涂被改了套餐。
Q: 1000M的网速，实际下载能到多少？
A: 我拿电脑用网线直连光猫测过，下载速度能到900多Mbps，无线的话要看手机和路由器的协议，iPhone 14 Pro能跑700多Mbps，普通安卓手机大概500Mbps左右，已经很够用了。下载一个10GB的Steam游戏，两分钟出头搞定。
Q: 安装要多久？我着急用网。
A: 我是下单后第二天师傅就上门了，全程也就半小时。如果你的地址有现成的光纤资源，速度很快。要是需要临时拉线，可能要多等一两天。反正师傅会提前打电话约时间，不用干等。
Q: 这个套餐要绑手机号吗？
A: 不需要，移动这个38元套餐是纯宽带，不绑手机卡，也不要求低消费。有些融合套餐看起来便宜，但把话费、流量算进去，实际上你根本用不完那么多。
Q: 合约期内想搬家怎么办？
A: 同城的话直接打10086申请移机，一般免费或者收几十块手续费。如果搬到外市，这个套餐可能就得注销了，注销的话要付违约金，具体金额看合同里怎么写的。所以搬家频繁的话，建议选2年合约的套餐一。
反正从我自己这两个月的使用体验来看，38块钱能跑到这个速度，在武汉算是性价比很高的了。办理渠道正规、安装流程透明、没有隐形消费，唯一要费心点的就是根据自己家户型选对套餐档位。要是你家面积不大，装宽带纯粹为了日常上网，套餐一就够了。要是家里是那种大平层或者自建房，隔断多，WiFi信号穿墙衰减严重，那套餐二的FTTR方案倒是可以考虑，毕竟399元的安装费买一主一从两个设备，折算下来也算合理。总之，宽带这东西，够用就好，把钱花在刀刃上。
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