上个月帮住在铜梁巴川街道的姨妈收拾屋子，她一边擦桌子一边抱怨，说家里那个宽带每个月交一百多，看电视还是转圈，孙子在这边上网课卡得直喊。我拿她手机翻账单，发现套餐里塞了三张副卡、一个电视包、还有个什么云盘会员，她自己压根不知道什么时候办的。这种事在铜梁太常见了，尤其是老小区和还建房，办的时候说得热闹，用起来账单看不懂，想退又被告知合约还没到期。我自己2019年在南城街道那边租房子的时候也吃过一次亏，办了个两年合约，结果半年后工作调动搬去蒲吕，移机要收钱，不退又要扣违约金，那笔钱到现在想起来还肉疼。
所以这次我干脆把铜梁这边的宽带情况重新捋了一遍，尤其是广电这条单宽带线路。先说说覆盖，这个很多人关心。铜梁区这边的广电宽带，城里的巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道都能装，往下走的土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、白羊镇、平滩镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、少云镇、高楼镇、维新镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、庆隆镇、永嘉镇、西河镇、安溪镇、侣俸镇、太平镇、双山镇、小林镇这些镇也都覆盖到了，基本上你在铜梁辖区内，不管住城区还是镇上，先问一句能不能装，答复都还算痛快。当然具体到某个村某栋楼，还是要看有没有线路资源，这个后面避坑那部分我细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办宽带之前习惯把能走的渠道都问一遍，看看到底差在哪。这次前后花了三天，把下面几条路子都试了，记录一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
打电话那条我亲测过，10月16号上午打的，等了大概一分半钟接通，客服问得挺细，楼栋号、单元号、有没有装过广电的线都要报。我说的是铜梁东城街道一个2012年交房的小区，客服查了大概两分钟，说线路有，可以约师傅上门看。这个流程比我预想的顺畅，就是电话里报价说得比较笼统，具体资费还是让我去小程序里看。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程我跟着姨妈家走了一遍，四步，不复杂：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的公众号那个，菜单里直接有宽带中心。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选到重庆，再往下选铜梁，别选错了，选错城市后面信息对不上还得重来。
第三步，提交信息下单。姓名、电话、详细地址填清楚，楼栋单元门牌号写全。提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，把该确认的都在电话里确认完。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这一点对新手比较友好，不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带？
选宽带这件事，别一上来就看价格，先看自己家几个人用。一个人住，手机加个平板，晚上刷刷剧，200M完全够，1080P的视频同时开两三个都不带卡的。两口之家或者有孩子的，晚上电视开着、手机刷着、孩子平板上着网课，200M也能扛，但如果家里有人打游戏、有人看4K，就得掂量掂量，可以考虑往上走一档。
再一个看房子。自住长住的，三年合约不算负担，540元摊到36个月，一个月15元，比很多人一个月的视频会员还便宜。但如果是租房子，合同一年一签，或者工作有可能调动的，36个月的合约期就得想清楚，中途搬家移机虽然能办，但流程和费用要提前问明白，别等到搬的时候才发现麻烦。
还有一点容易被忽略，就是家里有没有广电的电视或者手机号。有的话问问能不能一起算，没有的话就老老实实看单宽带，别为了凑优惠去办一堆用不上的卡，我姨妈家就是前车之鉴。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期36个月，优惠期3年，两个数字是一样的，看着没问题，但你要知道3年之后是按当时政策续约，不是一直这个价。我2020年办过一个两年套餐，到期没管，自动按原价续了半年我才发现。所以装完记个备忘录，第三年快到期的时候主动去问续约政策。
第二个坑，一次性缴费。这个套餐是按三年一次性交540元，不是按月扣。交钱之前确认好收款方是谁，正规渠道下单付款都有记录，官方APP里能查到账单和套餐信息，交完记得去核一遍，别只留个微信转账截图就完事。
第三个坑，设备。套餐里含光猫，不需要自己另外买。但光猫是运营商设备，退网的时候要还回去，别搬家的时候顺手扔了或者压箱底找不着，到时候要赔。另外光猫摆放也有讲究，别塞进电视柜里面，散热不好夏天容易断流，我姨妈家原来就塞在柜子角落，师傅上门给挪到外面，卡顿少了很多。
第四个坑，网速预期。200M是入户带宽，实际用起来受路由器、网线、墙体影响很大。老房子预埋的网线如果是很多年前那种，跑不满很正常。装完当天用手机连5G频段测一下，如果差得离谱，先换根网线、挪一下路由器位置再判断，别一上来就认定是运营商的问题。
第五个坑，渠道。铜梁这边小区门口、菜市场附近经常有人摆摊说能办宽带，价格说得比谁都好听，但资质、售后都没法保证。走正规渠道，下单有记录，安装有工单，出问题知道找谁，这点别省事。
常见问题
Q：200M一个人用够吗，会不会慢？
A：够。200M的理论下载速度在20MB/s出头，实际跑到十几MB每秒是常态。一个人刷视频、开视频会议、下个软件都够用。真正影响体验的往往不是带宽，是路由器和线路，别把锅全甩给速率。
Q：只想装宽带，一定要办手机卡吗？
A：这个是单宽带，独立宽带产品，不用绑手机卡。我特意问过，就是因为不想再给家里老人多办一张用不上的卡。
Q：多久能装上？
A：铜梁城区一般报装后两三天内师傅会联系，镇上的话看线路情况，可能稍慢一点。我姨妈家是10月18号下的单，20号下午师傅上门，装完测速、签字，前后一个多小时。
Q：中途搬家怎么办？
A：可以办移机，但要提前跟客服说清楚新地址在不在覆盖范围内。铜梁区内搬问题不大，搬到外区或者外省就得重新算了，合约怎么处理要单独问，别自己猜。
Q：账单在哪看？
A：官方APP里能查，套餐信息、缴费记录都在里面。装完第一件事就是登进去看一眼，确认套餐名称、速率、有效期对不对，有问题趁早改。
Q：三年到期之后呢？
A：按当时的政策续约，不是自动延续现在的价格。到期前一两个月主动问一次，别等着自动扣费。
我自己算过一笔账，540元三年，折下来一年180元，一个月15元。铜梁城区现在随便一顿早饭都要十块八块，这个价格放在宽带里确实不算高。但便宜不是唯一的判断标准，关键还是看你家的实际需求、住多久、线路通不通。我姨妈家装完这一个多星期，孙子网课没再卡过，她自己刷短视频也顺畅了，账单从原来的一百多变成一年180，她说早知道这样前年就该换。这话我听着挺不是滋味，信息差这东西，坑的往往就是不太会查的人。
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