前阵子回商河老家待了几天，晚上想看个球赛，结果画面一直转圈，我爸在旁边说这网就这样，白天还行，一到晚上七八点就歇菜。我拿手机测了一下，下载速度只有十几兆，问他是哪家宽带、多少钱一年，他翻了半天手机也说不清楚，只记得当时有人上门推销，交了两年的钱，具体速率多少、合约到什么时候，一概不知。这种情况在农村和县城挺常见的，装的时候图省事，装完了就不管了，等到卡得受不了才发现钱没少花，网速却没跟上。
这阵子我帮家里重新打听了一圈，也顺便把商河这边的覆盖情况摸清楚了。商河县下面这些地方都在服务范围内：许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、贾庄镇、郑路镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇。也就是说不管你住在县城许商街道的小区，还是在韩庙、沙河这种偏一点的镇上，甚至村里自家院子，都能报装。我当时打电话问的时候，客服第一句话就是问具体地址，说先查资源覆盖，有的老小区管道没通可能要另想办法，这点后面我会细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个能下单的口子都试了一遍，整理出来给同样在商河的朋友参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：拨打10086，直接跟客服讲我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，顺便报一下套餐，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是10086那条路，打过去等了大概两分钟接通，客服态度还行，报了地址之后说片区有资源，让我选速率，然后预约了时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的前者，界面看着清爽一些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。商河归济南管，所以选济南就行，页面会列出100M和200M两档，价格和合约期都写得挺明白，别急着点，先看清楚。
第三步，提交信息下单。这一步填地址和联系电话，提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚，比如光猫怎么给、路由器要不要自备、什么时候能上门。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我觉得挺省心的，不像有些地方要先交钱排队等。
怎么选宽带?
我自己总结了一个土办法：先数家里同时联网的设备。像我家，两台手机、一台电视、一个平板，加上我爸偶尔用的老电脑，五台设备同时在线。这种情况100M其实够用，看1080P视频、刷短视频、视频通话都不卡，前提是路由器别太老。我家之前那台路由器是2019年买的百来块的路由器，换了之后同样的宽带速度明显不一样。
如果你家里有打游戏的、经常下大文件的、或者四五个人住一起各看各的视频，那就往200M走。多花120块一年，摊到每个月就十块钱，换来的是晚上高峰期不用互相抢带宽。我表哥在玉皇庙镇开小超市，店里装了监控还要连收银机，他选的是200M，说监控回放拖进度条不卡顿，这个体验上的差别还是挺明显的。
还有一点，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，适合家里本来就有移动号码但不想换套餐的人。如果你家话费本来一个月就一百多，那可以顺便问问有没有融合的方案，不过这次我们聊的是单宽带，就不展开了。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内没法拆机。我邻居去年9月在县城租房子装了宽带，住了三个月要搬走，想把宽带迁走或者退掉，结果被告知合约没到期，只能自己扛着或者找下家接手。所以租房的朋友，先想清楚自己能不能住满一年，别看着便宜就冲动。
第二个坑，优惠到期后的价格。合约到期后不是自动延续原来的价格，而是按照运营商当时的政策续约。这句话听起来平平无奇，但实际影响不小。我姑姑家2023年装的宽带，当时一年三百多，2024年到期续的时候变成了四百多，她嫌贵想换，又觉得折腾，后还是续了。建议快到期的前一个月就打电话问清楚新价格，心里有数再决定。
第三个坑，把”100Mbps”当成”100MB/s”。这两个单位差八倍。100Mbps的理论下载速度大概在每秒12.5MB左右，实际跑起来还要打折，能有每秒10MB就算不错了。有人装完测速发现只有十兆每秒，以为被坑了，其实是单位换算的问题。测速的时候用有线连接测，别拿手机隔着两堵墙测，那样测出来的数字没参考价值。
第四个坑，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，路由器要自备。光猫负责把光纤信号转成网络信号，路由器负责把网络分给各个设备，两个东西功能不一样。有些师傅上门会问你要不要顺便买个路由器，价格一般比网上贵一些，你自己提前买好带过去就行，百来块的千兆路由器对付100M和200M都够。
第五个坑，地址填得太模糊。下单的时候地址写到小区名和楼栋号，别只写个村名或者镇名。我之前帮人填过一次，只写了镇上的大概位置，结果师傅打电话来回确认了三趟，白白耽误一天。像商河这边有些村子门牌号不规整，好在备注里写清楚进村怎么走、有没有明显的参照物。
常见问题
Q：商河县下面乡镇能装吗，比如白桥、郑路这些地方？
A：能，前面列的12个乡镇街道都在范围里。不过乡镇和县城的施工排期不太一样，县城一般两三天能上门，偏远一点的村子可能要等三五天，具体时间下单后客服会跟你说。
Q：一定要先交钱吗？
A：不用，是先安装后付费。师傅上门装好，你现场测一下速度，确认没问题再付款给安装师傅，这个流程我实测过，没提前收过钱。
Q：安装费到底收不收？
A：套餐里写的是安装调试费不收，但光猫是运营商提供的，如果你要额外的网线、面板这些耗材，可能得自己准备或者跟师傅商量，这部分不包含在套餐里。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗？
A：可以，新装和换运营商是两回事，不冲突。不过如果你原来的宽带还在合约期里，提前拆机可能有违约金，先把老合约的事情处理干净再装新的，免得两头掏钱。
Q：100M和200M差别大吗？
A：看你家几个人用、干什么用。一个人刷手机看视频，100M完全够；家里三四口人同时用，还有人打游戏，200M会更从容一些。我建议是先按现在的需求选，合约只有一年，到期了再根据实际情况调整也不迟。
Q：多久能装好？
A：我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后不到两天。装的过程大概四十分钟，主要是拉线、接光猫、调试，师傅还会帮你测一遍速度。
后说个实在的数字。200M那档一年400块，平均下来一天一块一左右；100M一年280块，一天不到八毛。商河这边一顿早饭钱大概五六块，也就是说宽带一年的开销，差不多等于半个月的早饭。装之前把合约期、续约价格、设备这些问清楚，比装完了再扯皮省事得多。我这次帮家里换完，晚上看球再没转过圈，我爸现在每天刷短视频刷得挺起劲，这也算是这笔钱花得比较值的地方了。
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