去年冬天我在海城区高德街道帮亲戚盯过一次装宽带，报装的时候说得挺好，师傅上门装完一测，晚上八点跑出来只有标称速率的三分之一。打电话问，客服说”高峰期正常”。后来我自己也踩过一次坑，业务员口头说”随时能拆”，结果合同里写着两年合约期，拆机要补钱。这两件事之后，我看宽带先看三样东西：覆盖到不到我家楼下、资费是不是写清楚的、合约期到底多长。今天聊的这条广西北海城网广电月包宽带，就是我这段时间帮人查资源时翻出来的，顺手把看到的东西整理一下。
先说覆盖。这条宽带能办的地方落在海城区，中街街道、东街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道，这七个街道都在范围里，再加上涠洲镇，也就是海城区下面的乡镇街道基本都能装。老城区那些二三十年的老楼、高德一带的自建房、驿马这边近两年交房的新小区，报装前工作人员都会先查一次端口资源，能装才让你下单。银海区部分地址也能下单，具体到哪一栋，还是得让师傅查了才算数，这个我不替运营商打包票。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人走过，按顺序说：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：优惠后1416元两年（原价2208元两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（赠送）
套餐二: 400Mbps
- 宽带速率：400Mbps
- 宽带资费：优惠后1656元两年（原价2304元两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（赠送）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：优惠后1896元两年（原价2640元两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（赠送）
北海市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都行，看你顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，北海的就挑北海的，别选错城市，选错了后面资源查不出来。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动联系你，电话里把宽带速率、安装资费再确认一遍，这个环节别急着挂电话，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测个速再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
200M这条，1416元两年，适合两口人或者一个人住。刷视频、开视频会议、晚上看看剧，够用。但要是家里有三四台设备同时挂着，晚上八点到十点会有点挤。
400M是1656元两年，比200M多240块。这个档位我觉得是给三口之家准备的，一台电视放动画片，一台电脑开会，两台手机刷短视频，还能撑得住。家里有孩子上网课的，可以考虑这个。
600M是1896元两年，比400M多240块。这个档位适合什么情况？家里人多，五台以上设备同时在线的；或者你自己有下载需求，经常拖大文件、下游戏的。我自己现在用的是500M，实测下载峰值能到五十多兆每秒，600M理论上更快一点，但前提是你家网线、路由器别拖后腿——老房子预埋的五类线，跑不满这个速率，这点得提前知道。
三个套餐都带副卡，多3张，共享主卡套餐内容。通话和流量：200M那档是100分钟通话加100GB流量，400M和600M都是180分钟通话加100GB流量。套餐外流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。首月怎么收，有全价、按天、免首月三种说法，以业务员实际跟你沟通的为准，签之前问一句。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是2年合约期，合约期内拆不了机。我2024年遇到过一个人，租房住，签了两年，结果半年后工作调动要走，拆机的时候扯了很久。租房的先想清楚，你这两年会不会搬家。
第二个坑，光猫和路由器的归属。资料上写的是赠送，但”赠送”两个字要看清楚是使用权还是所有权。有些地方是合约期内给你用，到期或者提前拆机要还回去，丢了要赔。装的时候顺嘴问师傅一句。
第三个坑，收费环节。这几个套餐是宽带竣工后付给安装业务员的，不是线上支付。付完之后记得要凭证，截图或者收据都行。我见过有人付了现金，后面账单对不上，扯了半个月。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。600M的套餐，如果你家光猫是百兆口，路由器是五六年前的老款，那跑出来的数字会很难看。装之前确认一下光猫型号，路由器支不支持千兆，网线是不是超五类以上。
第五个坑，优惠期。优惠期是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。第二十三个月的时候记得留意一下账单，别等扣完钱才发现涨了。
第六个坑，口头承诺。业务员说”这个可以””那个没问题”，只要没写进单子里的，后面都可能不算数。资费、速率、合约期，对着单子一个字一个字看。
常见问题
Q：我家在海城区老城区，楼龄三十年了，能装吗？
A：能不能装不看楼龄，看这栋楼有没有广电的端口资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，查得到才约时间上门。老楼有时候要走明线，师傅现场会跟你商量怎么走好看一点。
Q：一定要办两年吗？能不能办一年？
A：这几个档位都是两年期，资费也是按两年算的。想办短期的，可以打10099问问有没有别的产品，但这类包两年的，价格折算下来确实比按月交低。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线连接测，别用手机隔着两堵墙测，那样测出来的数字没参考意义。有线测出来还是不达标，直接找安装师傅或者客服，让他们上门复测，别自己憋着。
Q：副卡要额外收钱吗？
A：这三个套餐都是3张副卡共享主卡套餐内容，具体有没有功能费，装的时候问清楚，每个地市政策会有差别。
Q：多久能装好？
A：海城区这边，资源查得到的话，一般下单后两三天内会有人联系你约时间，师傅上门一般一个小时左右能弄完。周末和月底单子多，可能会往后排一两天。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机一般要补违约金，具体金额看合同。所以签之前把这条看清楚，别听口头说法。
我自己的判断是这样：海城区这边装宽带，200M到600M这三个档，价格从1416到1896，两年下来平均每个月六十多到七十多块，还带流量和通话，账面上不算贵。但宽带这东西，价格只是一半，另一半是你家那栋楼的线路条件和师傅的手艺。同样是600M，两栋楼跑出来的数字能差一截。所以下单前让师傅查资源那一步，别省。
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