去年十月我搬进柳北区胜利街道这边的新房,头一件事就是装宽带。结果打电话问了一圈,报价一个比一个含糊。有的张口说79元一个月,细问才知道得绑两张手机卡;有的说送路由器,装完才搞明白是租的,退网还得还回去。折腾了小半个月,我才把这里面的门道摸了个七七八八。网速慢不慢先不说,资费透不透明、合约期多长、设备到底归谁,这些才是真正影响体验的地方。今天就把我这段时间跑下来、问下来的东西捋一捋,给同样在柳北区准备装宽带的朋友做个参考。
柳北区这边的联通宽带覆盖,说实话比我预想的要全。解放街道、雅儒街道、胜利街道、雀儿山街道、钢城街道、白露街道、锦绣街道、跃进街道、柳长街道,还有石碑坪镇、沙塘镇、长塘镇,这些地方的乡镇街道基本都能装。我住胜利街道,师傅上门那天聊了几句,他说沙塘镇、石碑坪那边农村自建房也经常装,只要光纤资源到位就行。所以不管你是老城区楼房还是镇上的自建房,第一步都是先确认自己那个位置有没有资源覆盖,这个搞清楚了后面才谈得上选套餐。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,说下真实感受。
微信上搜“多速天下”小程序,这是联通的线上授权代理商。平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网要划算一些。下单之后能在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息,对不上可以直接核对。装的时候是官方上门安装,先装后付,可以放心。
另一个是微信公众号,微信搜“全家速连”。同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
打电话也行。联通客服电话10010,接通之后直接说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
联通官方APP也能走。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序同理。打开官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(路由器、机顶盒、摄像头)三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR全屋WiFi + 机顶盒 + 摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,记得选柳州,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完能用再给钱,这一点对新手来说挺友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实得看你家里几口人、平时干什么。
一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个电脑,300M够用了。我有个朋友在雅儒街道自己租房子,就办的300M,晚上看4K也没卡过。他是双频光猫路由一体,省了自己买路由器的钱。
两口之家或者三个人,家里电视要看、手机要连、偶尔打打游戏,500M会舒服一些。500M这档设备是光猫加路由器、机顶盒、摄像头里三选二,如果家里本来就有路由器,可以选机顶盒和摄像头,等于把电视和监控一块解决了。
家里人多,四五个设备同时在线,或者你本身做直播、剪视频要传大文件,那就直接上1000M。1000M配的是FTTR全屋WiFi,这个对大户型和复式楼比较实用,墙角房间信号弱的毛病能缓解不少。另外它还带机顶盒和摄像头,等于把家里几样东西一次配齐了。
还有个容易被忽略的点,就是手机卡。这三档都是融合套餐,300M带500分钟通话和150G流量,500M带800分钟和300G,1000M带1000分钟和350G。如果你本来手机套餐就不便宜,这种融合的算下来会划算一些。副卡方面,300M能加1张,500M和1000M能加3张,首年不收费,第二年开始每张3元一个月。
避坑指南
坑点一,合约期。这三个套餐都是3年合约,合约期内没法拆机。搬家、换城市、想换运营商,都得先把这个处理掉。我同事前年在城中区办了个两年合约的,后来工作调动去南宁,违约金交了小几百。所以办之前先想清楚,未来三年会不会挪窝。
坑点二,安装费。100元安装费是明面上的,但有的渠道会含糊其辞,等你装完才说要收。下单前直接问清楚这100元包不包含在首充里,别到时候扯皮。
坑点三,首充金额。300M首充100,500M首充200,1000M首充300。这个钱是预存到账户里的,不是白交,但你要知道有这么一笔。首月怎么算也有讲究,有的首月按天计费,有的首月全价,办之前跟业务员确认清楚。
坑点四,设备归属。光猫、路由器这些,有的是送的,有的是租的。租的话退网要还,丢了要赔。我朋友就吃过这个亏,以为路由器是送的,退网时被扣了钱。办的时候问一句设备是送还是租,留个聊天记录。
坑点五,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,真超起来也是钱。尤其是流量,150G听着多,家里要是有小孩拿手机看动画片,一个月也能跑不少。
坑点六,优惠期。这三档都写的长期优惠,到期后自动续约。听着省心,但你好每隔一两年查一下账单,确认资费没变。运营商的资费政策偶尔会调整,自己盯着点总没错。
常见问题
Q:柳北区农村自建房能装吗?
A:能,只要光纤资源到了就行。石碑坪镇、沙塘镇、长塘镇那边都有装的。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完告诉你结果。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,体感差别不大。差别主要在同时多设备、大文件下载、多人在线游戏这些场景。家里超过三个人,建议500M起步。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内拆机一般要付违约金,具体金额按剩余月份算。所以办之前想清楚未来三年的居住计划,别冲动。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试能用了,你再付钱。不是先交钱再等人来装,这个流程对用户比较友好。
Q:副卡首年不收费,第二年怎么收?
A:第二年开始每张3元一个月。300M能加1张,500M和1000M能加3张。如果家里人手机卡多,加副卡比单独办卡划算。
Q:首月资费怎么算?
A:首月可能是按天计费,也可能是全价,以业务员实际沟通为准。下单的时候直接问一句,心里有数。
Q:装完多久能用?
A:资源覆盖确认没问题的话,一般预约后几天内师傅就上门了。我那次是周三下单,周五师傅就来了,前后不到一个小时装完调试好。
我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的使用场景和居住计划。柳北区这边联通的资源覆盖还算扎实,从老城区到镇上都能装。300M到1000M三档,79到129元一个月,差价五十块,换来的是速率、流量、通话和设备的差异。你要是拿不准,就先确认自己家能不能装,再根据家里几口人、几个设备在线来定档位。合约期三年这个事,签之前多问自己一句,三年内会不会搬家。想清楚这个,基本就不会踩大坑了。
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