上个月帮我表姐搬家,她在玉林玉州区租了套两居室,房东留下的那条宽带一到晚上八点就跟断了气一样,刷个短视频转圈转到人想砸手机。找原来的运营商问,客服说要过户、要补材料、要等三个工作日,折腾一圈下来还是没弄明白自己一个月到底交了多少钱。这种事儿我碰到过太多次了,很多人装宽带的时候稀里糊涂,用起来才发现资费对不上、速率达不到、想换又卡在合约里出不来。
这次我干脆陪她把玉林这边能装的单宽带捋了一遍,后落到联通这个包年产品上。它是纯宽带,不绑手机卡,这点对租房的人来说挺友好,不用担心为了宽带再养一张卡。覆盖范围是整个广西,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这十四个地级市都在受理范围里。玉林这边具体到区县,玉州区、福绵区、北流市、容县、陆川县、博白县、兴业县这些地方的乡镇和街道也都能报装,我表姐在玉州老城区那栋九十年代的老楼,师傅上门看过说端口是通的,不用额外拉线。不过老小区和新楼盘的情况差别挺大,有些楼栋的分纤箱满了就得排队等扩容,这个后面避坑部分我再说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走下来,主要是这几条路,都是正规渠道,不用担心后续没人管:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
广西省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市,玉林的选玉林,别选错了,因为不同地市的资费政策会有差别。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间,这一步一定要把速率和费用对清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点比先交钱再等人的模式踏实不少。
我表姐是10月3号下的单,10月5号下午师傅就上门了,前后不到一小时弄完,测出来下行在三百出头,符合300M档位的正常水平。
怎么选宽带?
别看档位就三个,其实选起来就看你家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加一台笔记本,平时刷刷视频、开开视频会议,300Mbps一年480元足够了。我表姐就是这个情况,她一个人,晚上偶尔追剧,300M跑得挺顺。
两口人或者三口之家,有人打游戏、有人看4K,那就上500Mbps,600元一年。多花120块,换来的是晚上七八点高峰期不打架。我家就是500M,两个人同时开视频会议加一个在打网游,没出现过明显卡顿。
家里人多、设备多,智能电视、平板、摄像头、游戏机一堆东西挂着的,直接看1000Mbps,960元一年。但有个前提,你家的路由器得跟得上,用几年前那种百来块的老路由,千兆宽带插上去也只能跑出三四百兆,等于白花钱。路由器这东西属于一次性投入,该换还是得换。
还有个容易被忽略的点:如果你只是短期租房子,租期不到一年,那就得掂量一下合约期的问题,这个下面细说。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这三个档位合约期都是一年,一年内你想退网、想搬到别的城市,是拆不掉的。我有个同事去年11月在玉林装了宽带,今年3月工作调动去了南宁,结果只能把这条宽带留到合约结束,白白多交了几个月。所以下单前先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑,安装调试费100元是单独收的,不在年费里面。有些人看到480元一年以为总共就掏这些,结果师傅上门还要收100,心里就不舒服。其实提前知道就好,480加100,第一年实际支出580元,摊到每个月不到五十块。
第三个坑,优惠期只有一年,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是一直480元。这个一定要记在手机日历里,快到期的时候主动去问续约价格,别等着自动续上了一个你不了解的新资费。
第四个坑,光猫是运营商提供的,路由器要自己准备。有些人以为交了钱啥都配齐,师傅上门装完发现没WiFi,只能当场再买一个。建议下单前就把路由器备好,或者提前问清楚师傅带不带。
第五个坑,端口资源。这个是容易白忙活的。老小区、自建房、城中村这些地方,分纤箱端口可能已经满了,下单后工作人员查资源的时候会告诉你。我表姐那栋楼运气好还有空口,她隔壁单元一个朋友就没那么幸运,等了差不多两周才排上。所以下单之后别急着把原来的宽带停掉,等师傅确认能装了再说。
第六个坑,陌生电话推销。装完宽带之后,偶尔会接到自称运营商的人打电话,说你的套餐可以升级、可以调整,让你报验证码。这种一律挂掉,真有政策变动,官方渠道会通知,不需要你在电话里报任何信息。
常见问题
Q:这个单宽带是不是必须办手机卡?
A:不用。它就是一条纯宽带,没有捆绑手机号,也没有低消费要求,你原来用什么卡还是用什么卡。
Q:我家在博白县城下面的镇上,能装吗?
A:玉林下面的玉州区、福绵区、北流、容县、陆川、博白、兴业都在受理范围内,镇和街道一般都能报。但具体到你家那个位置有没有端口,得下单后让工作人员查一下资源才知道,这个没人能提前拍胸脯。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两个档位体感差别不大。差别主要在多人同时用、下载大文件、玩对延迟敏感的游戏这几个场景。一个人住的话,300M真的够。
Q:多久能装好?
A:看区域和排单情况。我表姐10月3号下单,10月5号就装好了。有些端口紧张的地方会慢一些,下单后工作人员联系你的时候会给你一个大概时间。
Q:一年到期之后怎么办?
A:合约到期后按运营商当时的政策续约,价格可能会变。建议到期前一个月主动去查一下续约方案,别默认自动续。
Q:装完发现网速达不到怎么办?
A:先排除自己这边的问题,路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、测速是不是用的有线。这些都排除了还是不行,就报修让师傅上门看。多数情况是设备拖后腿,不是线路的问题。
玉林这边的宽带市场这两年其实挺卷的,480块包年300M放在三年前是不太敢想的。我个人的判断是,如果你在玉林城区、一个人或者两口人住、未来一年不打算搬家,300M或者500M这两个档位是比较实在的选择;家里设备多、有小孩上网课的,直接看1000M,别在中间纠结太久。至于安装费那100块,就当是买一次上门服务,师傅爬楼、熔纤、调试,这个钱花得不算冤。
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