去年帮家里换宽带那阵子，我是真被折腾得够呛。先是打电话问了一家，客服报的价格跟营业厅说的对不上，后来上门师傅又说要加这费那费，前前后后折腾了小半个月。今年九月我表弟在息烽县永靖镇买了二手房，又让我帮忙看宽带的事，这回我算是把里面的门道摸得差不多了。今天就把我踩过的坑和整理出来的信息，一股脑说给贵阳息烽县的朋友们听。
先说说息烽县这边的情况。息烽县下辖永靖镇、温泉镇、九庄镇、小寨坝镇、西山镇、养龙司镇、石硐镇、流长镇、鹿窝镇、青山苗族乡，还有一个新华社区（原新华街道），这些乡镇街道目前都在电信宽带的覆盖范围内。我表弟家住在永靖镇老城区那边，楼龄有二十来年了，本来还担心线路老旧装不了，结果师傅上门一看说没问题，光纤早就铺到楼道了。所以息烽县的朋友不管是在县城还是乡镇，基本都能办理，具体能不能装还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，目前能走的路子大概是这几种，都是正规渠道，大家根据自己的习惯选就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，流程上大同小异，区别主要在于有的需要自己多问几句，有的信息展示得更清楚。反正记住一点，正规渠道下单之后都是官方师傅上门，钱也是装好了才收，这个模式对咱老百姓来说踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1100元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1700元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫
贵阳市电信宽带安装流程
安装这块其实比想象中简单，我把表弟家装的过程复述一遍，大家心里就有数了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选到贵阳息烽县，别选错了区域。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问都可以直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用才给钱，安全无忧。
我表弟是周五下午下的单，周六上午师傅就打电话约时间了，周日上门装好，前后不到三天。师傅还顺手帮他测了速，500M的套餐实际测出来下载能跑到480多，他说打游戏看视频完全够了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实就看家里几个人用、用来干啥。
如果就一两个人住，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，500M完全够用。1100元一年这个价格摊下来一个月不到92块，在贵阳这边算实惠的。要是打算住久一点，1700元两年的500M更划算，平均一个月70块出头。
如果家里人多，三四台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，那就直接上1000M。1600元一年，一个月130多块，图个省心。打算长住的选2500元两年的1000M，月均104块左右，比一年一年续要便宜。
还有一点，单宽带不含手机卡，适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。要是你手机流量每个月都不够用，那可能融合套餐更适合你，不过那是另一个话题了。
避坑指南
坑一：只看价格不看合约期。我同事去年图便宜办了个套餐，结果发现合约期内不能拆机，他年底要搬家，违约金交了好几百。所以下单前一定问清楚合约期多久，自己能不能接受。
坑二：以为安装费是免费的。这次这几个套餐安装调试费都是100元，不算贵但也不是零。有的渠道会把安装费藏起来不说，等师傅上门了才告诉你，这种就很膈应。正规渠道下单时会写明白，自己多留意一眼。
坑三：光猫归属没搞清楚。这几个套餐提供的设备都是光猫，但你要问清楚是租用还是赠送、退网的时候要不要还。我表哥之前退网时光猫找不到了，赔了一百多。
坑四：优惠期理解偏差。套餐写的是长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是到期后资费可能会变，不是说永远这个价。所以别把长期优惠理解成一劳永逸，到期前记得关注一下续约政策。
坑五：没确认端口资源就下单。息烽县有些老小区端口紧张，我表弟隔壁单元就有人遇到过下单了才发现端口满了，又等了半个月。下单后工作人员查覆盖这一步别嫌麻烦，确认能装再约时间。
常见问题
Q：息烽县乡镇上能装吗，比如九庄镇、流长镇这些地方?
A：能装。息烽县下辖的永靖镇、温泉镇、九庄镇、小寨坝镇、西山镇、养龙司镇、石硐镇、流长镇、鹿窝镇、青山苗族乡以及新华社区都在覆盖范围内。乡镇上线路可能没有县城那么密集，下单后让工作人员查一下你具体地址的资源就行。
Q：单宽带和融合宽带啥区别，我该选哪个?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，资费简单。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，通常手机消费达到一定额度宽带就便宜甚至不收钱。如果你手机月租本来就不低，可以算算融合划不划算；如果手机套餐够用不想换，单宽带更清爽。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你怎么用。一个人刷视频、办公，500M和1000M体感上差别不大。但家里同时有几个人用，或者经常下载大文件、看4K，1000M的优势就出来了。我自己的经验是，普通三口之家500M够用，发烧友或者在家办公多设备的那就1000M。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又加价?
A：这几个正规渠道都是先安装后付费，装好确认没问题再付钱。安装费100元和套餐费在下单时都是明码标价的，师傅上门不会临时加价。要是遇到上门后要加钱的，直接打10000核实。
Q：合约期内我想搬家怎么办?
A：合约期内无法拆机，这个是硬规定。如果确实要搬，可以问问能不能移机到新地址，同城移机一般是可以的，但要看新地址有没有资源覆盖。所以办之前想清楚自己未来一两年会不会搬家。
Q：优惠到期后资费会涨很多吗?
A：这个说不好，得看到时候运营商的政策。目前写的是按照运营商新政策续约，我的建议是到期前一两个月主动问一下续约价格，别等着自动续费，免得稀里糊涂多花钱。
后说个我自己的判断。贵阳息烽县这边电信单宽带的价格，放在全省来看属于中等偏下的水平。500M两年1700元这个档，月均70块出头，对于不想折腾手机套餐的人来说挺省事。我表弟装完到现在用了快一个月，他说晚上高峰期打游戏延迟稳定在30毫秒左右，比之前用的那家强不少。当然每个人需求不一样，把合约期、安装费、设备归属这几件事问清楚，剩下的就是按自己家里的实际用量来挑，不用盲目追高。
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