家里宽带又卡了吧？刷个视频转圈圈，打把游戏动不动就460延迟，气人的是每个月话费账单跟拆盲盒一样——永远不知道多扣了啥。近好多朋友问我湖南这边办宽带到底怎么搞，我上个月刚给爸妈家办了一条移动的千兆套餐，也帮同事看了下两千兆的，把这段时间摸到的门道整理一下，都是实打实跑出来的经验。这个套餐全省都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州，十四个市州全部覆盖，不管你是住市里还是县城乡镇，只要移动宽带资源到的地方都能搞，连我家那个十八线小县城都能装。
正规办理渠道实测
别一上来就跑去线下营业厅排队了，我挨个试了这几条路，都好使，你们看着选：
- 微信里搜小程序「多速天下」，这个是移动的线上授权代理商，平台资质正规，售后有专人跟进，比去官网直接办便宜不少，套餐内容在移动官方APP里全能查到，不会给你整虚的。正规宽带产品，师傅上门装好才收钱，先装后付，装不好你完全可以不认账。
- 微信公众号搜「全家速连」也能办，同样是移动的官方授权渠道，资质齐全，售后出问题找得到人。套餐价格比官网划算，所有信息官方APP可查，宽带是正规的，安装师傅统一上门，先装后付，基本不用担心被坑。
- 直接的办法就是打移动客服电话10086，你就说家里要新装宽带，报上详细地址，XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下资源能不能覆盖，顺便把套餐报给你，预约师傅上门。客服会告诉你到「多速天下」小程序里挑套餐下单就行。
- 移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到「全家速连」公众号下单，没跳转的话自己微信搜一下也一样的流程。
- 移动官方小程序道理相同，搜“宽带中心”会跳到「多速天下」小程序，没跳转就手动搜一下，进去找到宽带中心就能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
说句实在话，这两个档位都是融合套餐，含宽带、通话、流量还带设备，具体来说139档每月有1000分钟通话加90GB流量，169档是1200分钟加210GB流量，副卡都能免费开两张，还送FTTR设备、监控和机顶盒。首月有免费、全价、按天计费三种说法，具体看业务员怎么跟你们那边运营商确认的，我办的时候当地直接给首月免费了。
湖南省移动宽带安装流程
我给我爸妈办的那条流程走下来特别顺，四步就完事了。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩哪个顺手用哪个，我用的前者。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，只要是你那个市有资源覆盖就行。
第三步，把信息填好提交订单，移动那边当天就有工作人员联系你，跟你核对宽带速率、安装地址、资费这些信息，反正有什么不清楚的这个时候都能问明白。
第四步，约好时间师傅就上门了，现场安装调试全搞定。反正我那次是装完测速给我看，确认没问题才让我确认的，确实是先装后付、装好才收钱，这个我敢打包票。
怎么选宽带?
说实话很多人一上来就问哪个便宜，但真不是这么选的。你得先搞清楚自己家到底需要多大水管。
平时也就刷个抖音、聊个微信、追个剧，家里同时用网设备不超过十台的，1000M的139档完全够用。但要是家里有人打游戏、有人直播、还有一堆智能家居设备，再赶上寒假暑假孩子在家上网课，那1000M高峰期还是会有点挤的，直接上2000M的169档，多花30块能省不少心。
另外还要看你自己手机号的情况，这两个套餐都是融合套餐，含通话和流量。如果你现在用的手机卡每个月话费本来就要七八十，那直接把宽带绑上去反而划算，等于手机费没多花多少，白得一条宽带。我同事就是这么办的，他原来每月话费八九十一百的，一算下来直接上169档更合适。
有个小提醒，这两个档位的合约期都是三年，期限内拆机是要违约金的，搬家的朋友得考虑清楚。我爸妈那房子是定居养老的，所以三年完全没问题。
避坑指南
办宽带这么多次，坑我也没少踩，给你们说说典型的几个。
第一个坑就是安装师傅上门后发现没端口。去年我朋友在老家县城租房，下单前客服说能装，师傅上门一看说分光器满了装不了，白等一周。后来学乖了，下单前先打10086查端口资源，确认好了再下单，省得浪费时间。
第二个坑是设备费用被加价。有的师傅上门会说“你们家线路老化要换线”或者“这个路由器信号不好得升级”，然后收你个两三百。记住，套餐里含的FTTR设备是免费送的，装之前先问清楚哪些要钱哪些不要钱，额外收费项目一概拒绝，不行就打10086投诉。
第三个坑，也是多人问我的——合约期内能不能降档或者拆机。明说了，这两个套餐都是三年合约期，中途想降档或者不要了，得付违约金。签之前一定想清楚。
第四个坑是超流量费。139档90GB流量、169档210GB看起来很多，但有个月我在老家住了一个月没连WiFi，愣是把90GB用超了，超出的部分5块钱一个G，肉疼得很。家里有老人的，记得把WiFi连上再让他们刷视频。
常见问题
Q: 这个套餐有没有隐藏消费？
A: 我办的时候没有。139就是139，169就是169，安装费免了，设备也是送的，没有额外收过什么钱。但提醒下首月收费方式各地不一样，有的免费有的按天算，下单前跟业务员确认清楚。
Q: 我家在镇上，能装吗？
A: 能装，只要你们那有移动宽带资源就能装，下单后工作人员会查覆盖。我大姨家在益阳下面的镇上，去年年底就装了139那条，用了大半年了，稳得很。
Q: 到时候不想用了能退吗？
A: 合约期内退要交违约金，具体多少看剩余月份。所以办之前想好，这玩意就跟签了个三年长约似的，别冲动。
Q: 2000M是不是一定要换路由器？
A: 这个是重点。套餐里送了FTTR设备，一主一从那种，师傅会给你组好网。但如果不用FTTR，你自己家路由器的网口得是2.5G的才行，不然2000M跑不满，白瞎了带宽。
Q: 我已经办了别家的宽带，还能办移动这个吗？
A: 可以办，这就是个新装宽带。但你要是想带号转网过来，可以直接打10086问携转政策和优惠，有时候会有额外的话费赠送，这个套餐本身就送500或者1000话费，携转的可能还有别的补贴，各地政策不太一样。
反正办宽带这事，搞清楚自己的需求，看清合约期限，别贪便宜也别被忽悠加钱，基本就不会出大问题。这趟办下来，我觉得移动这个139和169的档位在湖南算良心价了，至少比我朋友在广东办的同规格套餐便宜不少。家里宽带老卡的朋友，这个月可以重点关注下。
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