前两年我一直用着一条老宽带，办的时候说是100M，实际到晚上八点多，孩子在客厅看动画片，我在卧室开视频会，画面就开始转圈。测速软件一跑，下行三十几兆，上行更没法看。比网速更让人头疼的是资费，当初业务员只说一个月几十块，账单里却夹着手机卡月租、IPTV功能费，还有一个我压根不知道什么时候开的增值包，打客服问了三次才搞明白哪几项能去掉。所以今年9月底打算换宽带，我提前把能问的都问了一遍，从速率、月租、安装费到合约期，一条条记在手机备忘录里，也顺手把身边几个已经装过的邻居的经验凑了凑。
先说我这边的情况，我住在息烽县。这条宽带的覆盖范围是整个息烽县都能受理，县城这边的永阳街道、新华路街道可以装，下面的永靖镇、温泉镇、九庄镇、小寨坝镇、石硐镇、养龙司镇、流长镇、鹿窝镇、西山镇，加上青山苗族乡，这些乡镇街道都在范围里。乡下自建房、镇上临街的铺面，只要线路资源到位，同样能预约上门。有个前提得说清楚，提交信息之后工作人员会先查你这个具体地址有没有端口，位置偏一点的村组更要先查，查完再定安装时间。我觉得这个顺序是对的，总比先把钱收了、再告诉你装不了强。
正规办理渠道实测
这几个入口是我自己或者身边人实际走过一遍的，写出来给你做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
贵阳市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步：在页面里选到贵阳，再挑对应的宽带套餐档位。
第三步：把姓名、电话、安装地址这些信息填好提交，之后会有运营商的人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步：师傅上门安装，把光猫、路由器调好，测速确认没问题，先安装、后付费，钱是装完再交的。
我那次是周三下午提交的信息，周四上午接到电话，周五师傅就上门了，前后不到三天。师傅从进小区到测完速走人，一个多小时，走之前还教了我怎么在手机上看账单和套餐余量。
怎么选宽带?
三档的差别，一半在速率，一半在手机卡那部分。详情页里还写了几条套餐一览没展开的内容，我照着记一下：129元这档配400分钟通话和130GB流量，139元那档是800分钟通话加150GB流量，149元那档是1000分钟通话加170GB流量，三档首充都是200元，副卡可以加到4张，头一张不额外收钱，第二到第四张每张10元一个月。
按我自己的理解分个类。家里两三个人，手机刷视频、电视投屏、偶尔打打游戏，1000M那档就够，129元一个月，设备是光猫加路由器加机顶盒加摄像头，日常够用。家里人多的、有台式机打游戏、或者家里放了NAS要传大文件的，看2000M那两档，用的是FTTR全屋一主一从，房间多、隔墙多的时候信号掉得没那么厉害。139和149差了10块钱，差的是通话时长和流量，如果家里有人的手机卡本来就不够用，这10块花得值；要是纯粹只要宽带，手机卡放着不用，那就要算一算这笔账划不划算。
有个容易被忽略的点：合约期3年。你如果这两年可能搬家、换城市、或者房子打算出租，签之前一定想清楚，合约期内拆机是要走违约流程的。
避坑指南
第一条，合约期别当摆设。我邻居王姐2025年装的宽带，用了8个月，一家人要搬去贵阳，去办拆机才知道有违约金，后是自己找人接手过户才解决的。签之前问清楚：合约多久、违约金怎么算、能不能过户。
第二条，安装费100元要问明白包含什么。有的地址光猫到客厅要走明线，师傅可能会提走线的事，这种情况提前问清楚要不要另外算钱，别等装完了才扯。
第三条，别被账单上的小项吓到也别被它蒙住。装完之后在官方APP里把套餐内容、月租、增值业务逐条对一遍，看到不认识的包直接打10010问能不能退订。
第四条，首月怎么计费，装之前问业务员。有的是按天折算，有的是按整月算，两种情况差几十块。
第五条，副卡别随手开。头一张不额外收钱，第二张开始每张10元一个月，四张全开一个月就是30元，一年三百多，家里用不上就别开。
第六条，关于速率，1000M是套餐带宽，实际能跑多少还看你家网线是几类的、路由器什么水平、电脑网卡支不支持。拿手机隔两堵墙测速，跑出来的数字低是正常的，别急着说宽带不行，先拿网线直连光猫测一次。
第七条，套餐外的资费心里有个数：国内流量3元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有老人小孩用副卡的，好提前打个招呼。
第八条，凡是跟你说“内部渠道”“包过”“不用本人实名”的，直接挂掉。
常见问题
Q：我住在息烽县下面的乡镇，比如九庄、流长，能装吗？
A：整个息烽县都在受理范围里，乡镇和村组主要是看线路资源。下单后工作人员会先查地址，查完再约时间，装不了会直接告诉你，不会让你白等。
Q：129和139只差10块，差在哪？
A：129是1000M，配400分钟通话和130GB流量，设备是普通光猫加路由器；139是2000M，用FTTR一主一从，通话800分钟、流量150GB。差的不只是速率，还有通话和流量。
Q：3年合约期是不是太长了？
A：对稳定住的人来说没什么影响，优惠期内月租一直是这个价，到期还能续。对可能搬家、换城市的人就偏长，签之前把违约条款问清楚再决定。
Q：先装后付是什么意思，钱什么时候交？
A：师傅上门把线布好、设备调好、测速确认没问题，你当场再付安装费和首充。装不好、装不了，你不用先掏钱。
Q：我只想要宽带，手机卡那部分能不用吗？
A：这个得在办理的时候问业务员，各地政策不完全一样，有的档位是融合在一起出的，具体以你下单时页面和业务员说的为准。
Q：装完发现晚上网速掉得厉害怎么办？
A：先拿网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，把两次结果拍下来，打10010报障，师傅上门有依据，处理起来快很多。
我自己后算的是这笔账：129元一个月，一年1548元，加100元安装费，等于每天五块出头，家里三个人同时上网不用互相让路。这个价格放在县城里算不算便宜，每个人心里标准不一样，但有一件事我觉得挺重要——装之前先查资源、先把合约和资费问清楚，比装完之后再打客服扯皮省事得多。
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