上个月帮固安老家的表姐收拾宽带的事,她家那条网还是五六年前办的,晚上八点一过,孩子上网课、大人刷视频,路由器灯闪得跟跑马灯似的,打开个网页要愣半天。她一直以为是自己路由器不行,换了个新的还是老样子,后一查才发现,原来那条宽带的带宽只有50M,还是早就停售的老资费。这种事在固安挺常见的,装的时候听业务员报个总价就签了,具体多少带宽、合约签几年、到期以后按什么价续,全是一笔糊涂账。
我这两个月陆陆续续把固安这边的移动月包宽带情况摸了一遍,也陪朋友去营业厅问过几回。先说覆盖,固安县下面固安镇、宫村镇、柳泉镇、牛驼镇、马庄镇、东湾镇、渠沟镇、彭村乡、礼让店乡、东红寺乡这些乡镇,再加上温泉园区、新兴产业示范区、京南·固安高新区这些园区街道,基本上全县所有乡镇街道都在办理范围里。我表姐家在固安镇边上,朋友在马庄镇,两边都问过,答复都是能装,区别只是师傅上门排期早晚的问题。农村自建房也不用太担心,只要门口有移动的光缆资源,一般都能拉进来,实在不确定的,下单之后会有工作人员先查覆盖再约时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍,流程和体验各有不同,列出来给大家做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;如果没有自动跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;如果没有自动跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:61元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:81元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:131元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:171元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:201元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:241元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖 + 赠送600M二宽
廊坊市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都能进到宽带办理页面。我自己试的时候是直接搜的小程序,界面比较简单,选城市就能看到能装的套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这一步要选到廊坊市下面的具体区县,固安县是在列表里的,选完之后页面显示的档位跟上面表格里的一致。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系您,一般是当天或者第二天来电话,确认宽带速率和安装资费。这里有个细节,电话里会再核一遍地址能不能装,装不了会直接说,不会让你白等。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫或者FTTR设备,布线、调试、测速一条龙,测完当场看数值,没问题再付款。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的看法是先看家里几个人用、几台设备连,再看平时干什么,后才看价格。
一个人住,手机加电脑加电视,平时就是刷视频、看看剧,300M那档61元的基本够用。我有个同事就是这种情况,装完测速跑到三百多,晚上高峰期也没怎么掉。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,大人偶尔在家办公开视频会议,600M那档81元的更稳一点。600M和300M一个月差20块,一年240块,但多出来的带宽在多人同时用的时候体感差别挺明显。
家里人多、设备杂,手机平板电脑电视加起来十几台,还有人打游戏、看4K,那就直接看1000M起步。101元那档带的是FTTR组网全屋覆盖,这一点对固安很多自建房和跃层户型挺重要,一个光猫放在客厅,卧室信号就剩两格,FTTR是多点布放,穿墙问题能缓解不少。
至于131元以上的档位,主要是多送一条600M二宽,通话分钟和流量也涨了。适合那种一套房子自己住、另一套给老人住,或者楼下开店楼上住人的情况。单纯一个住处用,多出来的二宽其实用不上。
避坑指南
第一个坑是合约期。这几档全是3年合约,3年优惠期,合约期内不能拆机。我朋友2023年办过一条两年的宽带,后来搬家想迁机,结果新地址没资源,只能走拆机流程,交了一笔违约金才了结。所以下单前先想清楚,这3年会不会搬家、会不会换城市,别只看月费便宜。
第二个坑是安装费不统一。300M和600M是100元,1000M往上都是399元。有人看到101元月费觉得划算,没注意安装费比低档位贵了将近300块,算下来第一年总支出差不太多。签约前把安装费、首充金额、副卡费用一起算进去,别只盯着月费数字。
第三个坑是首充金额。61元和81元那两档首充100元,101元到171元这几档首充200元,201元和241元首充300元。首充的钱是进话费账户的,不是白交,但要提前准备好,别以为第一个月只交月费。
第四个坑是套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。家里流量用超了的,一个月多花几十块很正常。办之前看看自己每月流量大概用多少,40G、60G、100G这些档位差别挺大,选低了容易超。
第五个坑是优惠期到期后的续约。3年优惠期到了之后,是按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。这个在办理时一般会写在协议里,签字前翻一翻,心里有个数。
常见问题
Q:固安农村自建房能装吗?
A:能装,前提是门口有移动的光缆资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间。我朋友在马庄镇村里装的,从下单到上门大概四天。
Q:必须用移动的手机号吗?
A:这几档都是融合套餐,手机卡加宽带打包的,所以是带着移动号码一起办的。具体号码怎么选、能不能用老号,下单后业务员会跟你确认。
Q:FTTR和普通光猫有什么区别?
A:普通光猫就是一个设备放在入户位置,靠它自己发WiFi。FTTR是一套组网,主设备加从设备,分布在几个房间,信号覆盖更均匀。房子大、墙厚的话,FTTR的体感提升比单纯拉高带宽更明显。
Q:安装师傅上门要多久?
A:下单后先查资源,一般当天或次日联系,确认能装之后约时间,快的两三天,慢的一周左右,看当时排单情况。固安县城里通常比乡镇快一些。
Q:二宽是什么,怎么用?
A:二宽就是第二条宽带,131元及以上的档位会送一条600M的。可以装在另一个地址,比如给老人那边用,也可以放在同一套房子里做备用线路。设备费100元,这个是另外收的。
Q:想加电视机顶盒怎么办?
A:选装电视机顶盒加100元设备费,具体能不能装、怎么装,下单时跟业务员说清楚就行。
我自己是2024年从300M换到600M的,当时家里添了台电视,孩子也开始上网课,300M在晚上七点到十点这个时间段确实有点吃力,换完之后测速基本能跑到六百多,晚上高峰期掉到五百左右,用着踏实。资费这东西,不是越高越好,也不是越低越省,关键是跟自己家的实际用量对上。固安这边光缆资源这两年铺得挺密,我认识的几个住在东湾镇和渠沟乡的朋友,去年下半年都装上了,反馈都还行。
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