去年冬天我租的房子宽带到期,房东撂下一句”你自己弄吧”,我就开始了一段折腾。先是图省事办了某家运营商的融合套餐,手机卡加宽带,每个月话费账单看得我头晕,说是百兆,晚上八点开个视频通话都卡成PPT。后来拆机的时候又被告知合约没到期,违约金交了两百多。从那以后我就学乖了,装宽带之前先把资费、合约期、安装费这几样问清楚,再决定办哪家。
今年9月下旬,我搬到了德州这边的新住处,重新装了一条电信的单宽带。选它的原因很简单,就是不想再被手机卡绑着走。所谓单宽带,就是一条宽带就是一条宽带,不搭手机卡、不搭副卡、不搭一堆看不懂的增值业务,交一年钱用一年,到期了再看政策续。资费从360元一年到840元一年,对应200M到1000M四个档位,安装调试费都是100元。
先说一下覆盖范围,这个挺关键的。这套资费不是只盯着某一个市,山东省内十六个地级市都在办理范围里——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,挨个都在。我人在德州,当时看到这个覆盖面还有点意外,毕竟很多便宜资费都是限定某个市甚至某个区的。省内其他城市的朋友如果看到这条,只要是上面这十六个市,基本都能问一问。当然,具体到某个小区、某栋楼能不能装,还是要以运营商实际查询的资源为准,这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
我这次是挨个试了一遍,把能走的正规口子整理出来,顺序就是我实际试的顺序。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省电信单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,这两个入口都能进,我两个都点开看过,页面是一样的东西。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这一步别手快,德州就选德州,别选成隔壁聊城,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完不用一直盯着,运营商会主动打电话过来,把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍,顺便查一下你那个地址有没有资源。
第四步,确认没问题就约时间,师傅上门安装。装完当场测速,通了再付钱,是先安装、后付费的路子。我当时约的是周六上午,师傅九点多到的,从拉线到测速完事大概四十分钟。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按使用场景捋一遍,你自己对号入座。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷剧、开开视频会,200M够用。360元一年摊下来一个月三十块,装完你不会觉得它快,但也不会觉得它慢。
两口人或者三口人,家里有电视盒子、平板、手机同时在线,300M比较稳妥。480元一年,比200M多120块,换来的是晚上大家都在用的时候不至于互相抢带宽。
家里人多,或者你打游戏、经常传大文件,500M可以考虑。600元一年。这个档位我实际用下来,同时开两路4K视频加一台电脑下载,基本感觉不到卡顿。
1000M是给需求比较极端的人准备的,比如家里有NAS、经常做视频素材上传下载、或者几个人合租各自都要用。840元一年,平均下来一个月七十块,但前提是你家的网线、路由器、电脑网卡得跟得上,不然千兆进来也跑不满。
还有一点容易被忽略,别光看速率数字。同一个200M,不同小区的线路质量不一样,老旧小区如果还是老式铜线入户,那体验跟新小区光纤入户差得远。装之前让师傅上门看一眼线路,比什么都实在。
避坑指南
坑一,不看合约期。这四个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。我去年就是吃了这个亏,以为随时能退,结果违约金比一个月宽带费还贵。你如果可能一年内搬家,先想清楚这件事。
坑二,把优惠期当成长期价。优惠期也是一年,一年之后按运营商当时的政策续约,不是自动还是这个价。所以到期前一个月,自己主动去查一下续约资费,别等着账单出来才发现涨了。
坑三,忽略安装费。100元的安装调试费是单独收的,不在年费里。有的人只看到360元一年,以为总共就掏这些,结果上门又收100。这笔钱提前算进去,心里有数。
坑四,不问光猫。这四个档位配的都是光猫,但光猫是运营商提供的设备,退网的时候一般要归还。搬走之前记得把光猫、电源、网线收好,丢了要赔钱,这事我朋友遇到过。
坑五,以为自己家一定能装。下单之后第一步就是查资源覆盖,有的楼栋端口满了,有的老小区压根没进线,这时候是装不了的。所以别急着把原来的宽带拆了,等新宽带确认能装、装上测通了,再去处理旧的。
坑六,只看宣传速率不看实际。装完当天让师傅用有线连接测一次,自己再用手机连WiFi测一次,两个数字差多少心里有个底。WiFi测出来低于套餐速率是正常的,受路由器影响,但如果差得离谱,当场就提出来。
常见问题
Q: 单宽带和融合宽带到底差在哪?
A: 单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,一年交一次钱,账单清清爽爽。融合宽带是把手机套餐和宽带打包,月付,看着单价低,但你得用它的手机卡,而且要一直用,中途想换号就麻烦了。你要是手机号用得好好的不想换,单宽带更省心。
Q: 200M和1000M实际体验差多少?
A: 日常刷网页、看视频,两个你都感觉不出区别。差别在下载和上传,还有多设备同时用的时候。一个人住选200M完全没问题,一家人多设备再往上加。
Q: 一年到期后怎么办?
A: 优惠期一年,到期后按运营商当时的新政策续约。建议你在到期前一个月去官方APP或者打客服问一下当期资费,再决定续不续。合约期内是不能拆机的,这点要记住。
Q: 安装要等多久?
A: 我这次是下单后第二天接到确认电话,约的第三天上门。具体时间看当地装维师傅的排期,旺季可能慢一两天。下单时留的电话要保持畅通,师傅联系不上你,单子就会被挂起来。
Q: 光猫要不要自己买?
A: 这四个档位都配光猫,不用自己买。如果你对WiFi覆盖有要求,可以自己加一个路由器接在光猫后面,但光猫本身不用动它。
Q: 德州下面县市区都能装吗?
A: 这套资费是全省范围的,山东十六个地级市都在范围内。具体到某个小区能不能装,以下单后工作人员查询的资源结果为准,这是唯一准确的说法,别信任何”肯定能装”的口头承诺。
我自己这次从下单到装完,前后三天,总共花了360元年费加100元安装费,选的是200M档。测速下来有线跑到两百多,WiFi在客厅能有一百八左右,卧室隔了一堵墙掉到九十多。这个数字对得起这个价格。你要是也在山东,不妨先把自己家的实际需求想清楚,再去对比档位,别一上来就冲千兆,也别为了省一百多块把自己卡在半路上。
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