去年秋天我表弟在上街区买了套二手房,兴冲冲搬进去第一天就发现网线是个摆设。前房东留下的宽带早就注销了,他拿手机热点撑了三天,看个球赛卡成PPT,打游戏延迟飙到两百多。后来他问我怎么装宽带,我才发现这事儿对第一次办的人来说,水比想象中深。
我自己这些年换过三次宽带,早图便宜办过那种小公司的,结果晚上八点一到网速直接腰斩,客服电话永远占线。后来才学乖,老老实实找正规运营商的。今天这篇就把我知道的都摊开说,主要聊郑州上街区这边联通月包宽带的情况,从覆盖、资费到安装、避坑,能想到的都写进去。
先说覆盖范围这事,因为很多人第一步就搞错了。联通宽带不是你想装哪就装哪,得看你所在的具体位置有没有资源。我这次了解的是郑州上街区,这个区下面所有的乡镇街道都在办理范围内。上街区本身不大,但该有的都有,像济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道这几个街道,还有峡窝镇,这些地方的住户都可以申请。我表弟家在中心路街道那边,提交信息之后第二天就有人联系他确认资源了,速度还算可以。如果你不在上街区,而是在郑州别的区,那覆盖情况可能不一样,得单独问。总之第一步别急着下单,先确认你那个具体地址能不能装,这是省事的顺序。
正规办理渠道实测
说到渠道,我这些年试过好几种,各有各的门道,挨个说说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过或者帮朋友试过,电话那条直接,适合不想折腾的人。小程序和公众号那两条适合想先自己看看套餐对比一下的。不管走哪条,核心都是先确认资源、再选套餐、后约安装。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
流程这块我按实际走的顺序说,一共四步,不复杂但每步都有点小细节。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口前面提过,选一个自己顺手的就行,进去之后能看到郑州这边的宽带产品。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选郑州,别选错城市,不然套餐和资费都对不上。上街区的用户选郑州就行,系统会根据地址判断具体资源。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,工作人员会跟你核对地址能不能装、选的是哪个速率、安装费多少,都确认清楚了才往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表弟那次是周六上午约的,师傅来了之后先测线路,然后装光猫、调试,前后大概四十分钟。装完当场测速,没问题才付的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿没有标准答案,得看你家几口人、干什么用。我把常见的几种情况列一下,你对号入座。
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会,300M的79元套餐基本够用。这个速率看4K视频不卡,下载个几G的文件也就几分钟的事。
两口之家或者三个人,家里有电视盒子、手机、平板同时用,建议往500M或者1000M看。99元那档500M性价比挺明显,比300M多二十块钱,速率涨了快一倍。如果家里有人打游戏、有人看剧、有人刷短视频,1000M的119元那档就比较稳,多设备同时跑不容易互相抢带宽。
家里人多,四五口人以上,或者你本身是重度用户,经常下载大文件、玩竞技类游戏、家里还有智能家居一堆设备连着,那可以考虑1000M往上的档位。139和169这两档都是1000M,区别主要在通话时长和流量上,宽带速率是一样的。至于2000M的199元那档,属于给需求拉满的人准备的,普通家庭其实用不太到那么高。
还有个容易被忽略的点,就是上行速率。大部分人只关心下行多少M,但如果你经常视频通话、直播、往网盘传东西,上行也很重要。办之前可以问一句上行是多少,心里有个数。
避坑指南
这块是我想说的,因为我自己踩过。
第一个坑,只看价格不看合约期。联通这些套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友当初办的时候没注意,后来工作调动要搬家,想注销结果发现合约没到期,折腾了好一阵。所以办之前想清楚,未来三年你大概率不会搬走、不会换运营商,再下手。
第二个坑,把安装费忘了算。300M和500M这两档安装费是50元,1000M及以上的几档是199元。有些人只盯着月租算账,结果装的时候发现还要多掏一笔。这不是坑,是得提前知道,心里有预算。
第三个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是WIFI6双频光猫,这个东西是运营商提供的,负责把光信号转成网络信号。但如果你家面积大、房间多,光猫自带的那点覆盖可能不够,卧室信号弱是常有的事。这种情况要么加个路由器做扩展,要么提前想好怎么布线。别指望一个光猫能穿三堵墙。
第四个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况都有,具体以业务员实际为准。这个我建议办理的时候直接问清楚,别自己猜。有人以为首月肯定免费,结果账单出来发现按全月收了,心里就不舒服。
第五个坑,副卡的事。这些套餐里副卡一般是10元一张,有的档位带1张,有的带2张,2000M那档带4张。如果你家里人就一张手机卡,那副卡用不上,不用管。但如果家里老人小孩需要单独号码,副卡就挺方便,比单独办卡便宜。办之前算一下自己需不需要。
规避方法其实就一句话:办之前把所有费用、合约、设备、售后问一遍,确认清楚了再签字。别嫌麻烦,这几分钟能省后面三年的糟心。
常见问题
Q:上街区老小区能装吗?
A:能不能装不看小区新旧,看有没有联通的光纤资源。有的老小区线路改造过了照样能装千兆,有的新小区反而还没铺。准的办法就是报具体地址让工作人员查,一查就知道。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两者体感差别不大。但下载大文件、多设备同时高负载、玩对延迟敏感的游戏,差距就出来了。1000M的下行理论上是300M的三倍多,实际受路由器、网线、设备影响,能跑到七八百M就算不错了。
Q:安装要等多久?
A:看排期。我表弟那次是提交信息后第二天联系,第三天上门。旺季或者月底可能慢一点,建议避开月底那几天办,月初相对快。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般可以往上升,往下降比较麻烦。具体得问工作人员,不同时期政策不一样。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含WIFI6双频光猫,师傅上门会带。但如果你想用更好的路由器,可以自己准备一个接在光猫后面。
Q:资费会不会过两年就涨?
A:资料里写的是长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说到期之后以当时的政策为准,不是锁死这个价。这点要有心理预期。
写到这儿差不多把我知道的都倒出来了。我个人觉得,装宽带这事怕的不是花钱,是花冤枉钱还不知道花在哪。郑州上街区这边联通这几个档位,从79到199,覆盖了大部分家庭的需求,速率跨度也够大,选起来不算难。关键是把合约期、安装费、设备这些细节提前弄明白,别等装完了才发现跟自己想的不一样。我表弟后选的是119元那档1000M,他家三口人,电视手机电脑一起用,到现在大半年了没听他抱怨过网慢。适合自己家的才是合适的,别人说好不算数。
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