去年冬天回娄烦县看老人，一进门就听抱怨，说电视上的剧一直转圈，手机连上WiFi刷个短视频要等半天。我拿手机测了一下，下载速度不到十兆，晚上七八点更是卡得没法用。打电话问之前装的那家，客服就一句”带宽就是这样，用的人多就慢”。后来我才弄明白，问题不在宽带本身，是当初办的时候没人跟我讲清楚这套餐到底多少速率、合约签几年、到期之后怎么续。今年9月我又回去了一趟，专门把娄烦县这边的移动宽带从头到尾捋了一遍，算是把这几年踩过的坑都补上了。
目前娄烦县能受理的移动月包宽带，覆盖到娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄镇、天池店镇、盖家庄镇、庙湾乡、米峪镇乡这些乡镇街道，也就是这8个乡镇街道范围内都可以申请办理。当然，具体到某个村、某一栋楼，还得看有没有宽带端口资源，师傅上门之前会先查一次。我家在娄烦镇边上一个老小区，楼道里的分线盒2021年换过，端口够用，上午提交的信息，下午就有人打电话来约时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的，写出来给同样在娄烦县的朋友做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
太原市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，娄烦县的选太原下面的入口就行，别选错到别的市去。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚报的是哪个档位，是500M还是1000M。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从我提交到师傅上门，中间隔了三天，主要是赶上周末排单多。平时的话，快的话第二天就能上门。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实就看三件事：家里几口人、平时干什么、房子多大。
500Mbps这一档，79元一个月，配20GB流量和300分钟通话。如果是两口人或者三口人，平时就是刷手机、看剧、孩子上网课，这个速率完全够。我自己测过，晚上高峰期看4K视频不卡，同时开两三个设备也没问题。家里老人多的，其实500M更合适，速率稳定，出了小毛病师傅远程就能调。
1000Mbps这一档，99元一个月，流量给到40GB，通话600分钟。适合家里设备多、有人打游戏或者做直播的。我表弟在娄烦县城租房子做短视频剪辑，素材往云盘传，1000M上传下载都快不少，他说一个月多花20块钱，省下来的时间比这20块值。
还有一点容易被忽略，就是副卡。两个档位都能加2张副卡，每张3元一个月。如果家里老人用的是老年机，加一张副卡共享流量和通话，比单独办一张卡划算。机顶盒是10元一个月，选装的，不看电视就不用加。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友2025年3月办了宽带，6月工作调动去了外地，想拆机，结果违约金算下来比剩下几个月的月租还多。所以办之前先想清楚，这一年你人是不是稳定在娄烦县。真要办，就按自己短的居住时间倒推。
第二个坑，安装费和首充。安装费100元，另外还有200元的首充，这个钱是宽带竣工之后直接付给上门业务员的。有人以为是线上付，结果师傅上门要钱的时候手忙脚乱。提前准备好，别到时候尴尬。
第三个坑，FTTR调试费。套餐二可以加装FTTR，调试费399元，这个是选装不是必装。如果你家房子不到100平，普通光猫加一个路由器就够覆盖了，没必要多花这399。我邻居家130多平，中间隔了两堵承重墙，才考虑上的FTTR。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量超了是真金白银扣的，办之前看一下自己每个月大概用多少流量，20GB够不够。不够的话直接上40GB那档，别硬撑。
第五个坑，首月怎么收费。首月有几种算法，可能是首月不计费，可能是全价，也可能按天折算，具体以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句”我这个月怎么算”，别不好意思，问清楚省得下个月看账单发懵。
常见问题
Q：娄烦县下面的乡镇能装吗？
A：娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄镇、天池店镇、盖家庄镇、庙湾乡、米峪镇乡这些乡镇街道都在受理范围里。但村里具体到某一户，得看有没有端口，提交信息后师傅会先查资源。
Q：光猫是给还是自己买？
A：设备写的是光猫或者自备路由器可选。光猫一般由装维提供，路由器建议自己买，运营商配的路由器信号覆盖一般，自己买个两三百的，穿墙效果好很多。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：写的是长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说不是一年一涨，但也不是锁死不变，到时候以官方政策为准，记得关注一下账单。
Q：能不能先装再决定要不要？
A：流程就是先安装后付费，装完调试好能用，再付给业务员。装之前确认好速率和资费，装完当场测个速，心里有数。
Q：500M和1000M实际差多少？
A：我拿同一个测速点试过，500M实测下载在460到480Mbps之间，1000M实测在880到930Mbps之间。日常刷视频看不出差别，但下载大文件、多设备同时用，差距就出来了。
这几个月我把身边七八个在娄烦县装了移动宽带的朋友问了一圈，500M和1000M大概各占一半。选500M的基本都是两口之家或者给老人用，选1000M的多半家里有学生上网课或者自己在家办公。真正让我意外的是一件事：这些人里，超过一半当初根本不知道自己签的是1年合约，也不清楚到期后怎么续。宽带这东西，一个月几十块钱，用起来没感觉，可一旦要搬家、要换套餐，合约就是绕不过去的门槛。办之前多花十分钟把资费、合约、安装费这三样问清楚，比装完之后再打客服电话强得多。
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