不知道你有没有这种经历:屋里手机信号满格,刷视频却一直转圈;开着电脑打游戏,延迟红得发紫;家里几口人同时用网,看个电视都能卡成幻灯片。我去年搬进巴南的新房子,就踩过这种坑。当时图便宜随便办了个宽带,结果晚上高峰时段测速,下载速度连标称的一半都不到,打客服电话来回踢皮球,后才发现是当时贪便宜找了个不靠谱的二道贩子,套餐里全是坑。后来我花了好几天时间研究运营商的官方渠道和授权代理,才弄明白这里面的门道。
就拿移动这个月包宽带来说,覆盖范围大家可以放心,整个重庆市所有地级市都能办理,包括渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、渝北、巴南、涪陵、綦江、大足、长寿、江津、合川、永川、南川、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆、城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水这些区县。咱们巴南区辖内的龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道、界石镇、安澜镇、圣灯山镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇这些乡镇街道,移动的光纤网络也都覆盖到了,装维师傅直接上门,不用自己操心线路问题。
正规办理渠道实测
我在办宽带这事儿上折腾了快两周,亲身试过好几种渠道,下面把靠谱的办宽带路子给大家捋一捋。
第一个路子,线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“多速天下”小程序就行。这个是移动运营商授权的线上代理,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我当时对比了一下,套餐确实比运营商官网标价划算一些,办理完在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
第二个路子,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理,正规资质,售后有保障。这个跟小程序那边是同一套体系,套餐同样比官网标价划算,官方APP可查,正规宽带,官方安装,先装后付。我自己是习惯用小程序,我朋友用的公众号,体验都差不多,看哪个顺手。
第三个路子,移动客服电话渠道。直接打10086,告诉客服“我要新装宽带,地址是重庆市巴南区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。这个适合不太会用手机的老人,或者有什么特殊需求想先问清楚的。
第四个路子,移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“全家速连”关注后,打开宽带中心下单也行。
第五个路子,移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后71元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后87元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后101元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后121元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
这四个档位的光宽带速率都是1000M,主要差别在话费和流量上。套餐一每月71块,含1200分钟通话加80GB流量;套餐二87块,3000分钟通话加110GB流量;套餐三101块,4000分钟通话加140GB流量;套餐四121块,4000分钟通话加240GB流量。每个套餐都带两张副卡,机顶盒12块钱一个月,首充200到300元,合约期一年,优惠期也是一年,到期后按运营商新政策续约。首月收费方式可能是免费、全价或者按天计费,这个以业务员实际沟通为准。套餐外资费是流量5块钱1GB,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。
重庆市移动宽带安装流程
跟我一样第一次办宽带的朋友,整个流程走下来其实不复杂。第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去后能看到你所在区域的宽带覆盖情况。第二步,选对应城市的宽带套餐,重庆这边的区县基本都能选到。第三步,填好信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有什么问题这个时候都能问清楚。第四步,专业师傅上门装,都是先安装、后付费,装好了调试好你再用,安全方面没问题。
我当时下单后大概两小时就有师傅联系我了,约了第二天上午上门。师傅带着光猫和设备过来,从查线路到熔纤再到调试路由器,前后花了不到一个小时。装完当场测速,下载速度跑到了940多兆,延迟20毫秒左右,这数据还是靠谱的。
怎么选宽带?
说白了,选宽带就看你家几个人用、平时都拿网干什么。
如果你是独居或者两个人住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,套餐一就够了。71块钱一个月,千兆速率,80GB流量和1200分钟通话,就算出门在外手机流量也够用。
如果是三口之家,两口子都要用手机,孩子还要上网课,套餐二或者套餐三更合适。87块和101块一个月,多出来的通话时间和流量实实在在用得上。我有个朋友家里就是三个人,办了套餐二,手机流量基本不愁,宽带也不卡。
要是家里人多,比如跟老人一起住,或者自己平时直播、下载大型游戏、开视频会议比较多,直接上套餐四。121块钱一个月,240GB流量,基本可以随便造。像我表弟在鱼洞那边租房子做带货直播,用的就是套餐四,说是直播推流加手机热点完全不带卡的。
记住一个原则:选套餐看的是通话和流量需求,宽带速率都一样是千兆,不存在速率上的差别。不要为了用不上的流量多花冤枉钱,也别为了省那几十块钱把日子过得太憋屈。
避坑指南
我身边朋友办宽带踩过的坑不算少,这里挑几个典型的给大家提个醒。
第一个坑,合约期内拆机要付违约金。这个月包套餐合约期是一年,优惠期也是一年,合约期内想拆机是要付违约金的。有个同事在李家沱那边租房,办宽带的时候没注意合约期,住了半年要搬走,拆机的时候被收了违约金,气得不行。所以租房的朋友办宽带之前,先确认自己能不能住满一年。
第二个坑,机顶盒收费。套餐里写的光猫和机顶盒,但机顶盒是12块钱一个月。有些人家里根本不用IPTV,完全可以把机顶盒退掉,省下这笔钱。我办宽带的时候本来想把机顶盒退了的,后来想想有时候看看新闻联播也不错,就留下了。
第三个坑,首月收费方式不确定。资料上写的是首月免费、首月全价或者首月按天计费,以业务员实际沟通为准。我在网上看到有人吐槽,说办的时候业务员说首月免费,结果次月账单出来收了整月的钱。所以办理的时候一定要问清楚首月怎么收费,好让对方在聊天记录里说清楚。
第四个坑,套餐外资费不便宜。流量5块钱1GB,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。超出套餐后费用涨得飞快。我上个月流量不小心超了2GB,月底看到账单多了10块钱,心疼了半天。建议在手机设置里把流量限额打开,快到套餐上限的时候会提醒你。
第五个坑,别找不靠谱的第三方代办。有些人贪图便宜,在闲鱼或者路边摊找代办装宽带,结果装完发现自己用的是别人名下的套餐,出了问题找不到人。我去年就是吃了这个亏。一定要走官方渠道或者官方授权的代理商,安装完在移动APP上核验一下自己的套餐信息,确认没问题再说。
常见问题
Q:这个宽带靠谱吗?会不会用几个月就跑路?
A:这是移动官方的宽带产品,走的是正规授权代理渠道,安装的是移动自己的师傅,套餐信息移动APP能查到。只要你不去碰那些来路不明的第三方,基本没问题。
Q:合约期内搬走了怎么办?
A:移动宽带支持跨区移机,同城范围内一般可以约师傅上门把宽带迁到新地址。要是跨城市了,只能先确认新地址有没有移动覆盖,有的话问客服能否办理移机,不行的话就只能拆机付违约金了。办宽带前先想好自己会不会搬家。
Q:1000M的宽带是不是路由器随便买一个就能跑满?
A:不是。光猫出来是千兆口,但你的路由器、网线、网卡都得支持千兆才行。我刚开始用旧路由器,测速只有300多兆,换了支持WiFi6的路由器之后才跑到900多兆。网线也要注意,五类线跑不满千兆,起码要超五类。
Q:家里几个人用适合哪个套餐?
A:一个人或者两个人住,套餐一完全够用;三口之家选套餐二或者套餐三;人多或者对流量和通话有高需求的上套餐四。宽带速率都是千兆,差别只在手机套餐的流量和通话时长。
Q:副卡给别人用,会不会影响自己的套餐?
A:副卡共享主卡的套餐资源,通话时长和流量都是共用的。如果副卡用得比较凶,主卡的流量和通话会消耗得很快。建议副卡给家人用之前先说好用量。
Q:装宽带的时候需要准备什么?
A:身份证是必须的,还要确认一下你家里的弱电箱位置和路由器摆放位置。师傅上门的时候好有个人在家,方便确认线路走向和设备安装位置。另外提前想好光猫放哪里、路由器放哪里,免得装完发现信号覆盖不好。
重庆巴南的夏天热得人没脾气,窝在家里吹空调刷剧打游戏,宽带不给力是真的难受。我搬过来这几个月,移动这条千兆宽带用下来还算省心,晚上高峰时段看4K视频也不转圈,打游戏稳定在30毫秒以内。套餐现在优惠期是一年,到期后按运营商新政策续约。建议大家办之前把合约期、机顶盒费、首月计费这几个问题都问清楚,白纸黑字留在聊天记录里。毕竟是天天要用的东西,办得明明白白,用得才舒舒服服。
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