去年冬天我在江阴澄江街道租了个两居室，图省事装了个便宜的宽带，结果晚上八点一过，视频就开始转圈，孩子在线上课卡成PPT，我打游戏延迟飘到一百多。打电话问客服，对方说”您这个套餐就是这个速度”，可我当初办的明明是100M。后来翻出当时的单子才发现，业务员口头说的资费跟实际账单差了二十多块，合约期也没跟我讲清楚，想换还得掏违约金。那段时间我算是把装宽带的坑挨个踩了一遍，也逼着自己把江阴这边的宽带门道摸了个大概。
今年10月上旬，我表弟在江阴顾山镇买了新房，让我帮忙看看装什么宽带合适。我花了几天时间把能问的渠道都问了一遍，也顺便把自己这两年的经验捋了捋。先说覆盖，江阴这边的移动宽带是能办到区县一级的，也就是说江阴市下面所有乡镇街道都在覆盖范围内——澄江街道、城东街道、云亭街道、临港街道、南闸街道这五个街道，加上璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇这些镇，都在可办理的范围内。不过话说回来，乡镇街道能办不等于你家那一栋就能办，老旧小区、自建房、新交付楼盘的情况都不一样，有的楼栋端口满了就得等扩容，所以下单前让工作人员查一下你具体地址的资源，这一步省不得。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，写出来给同样在江阴的朋友做个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是电话加小程序这条路，8月底问过一次，客服当天下午就回了电话确认地址，第二天师傅上门看端口，前后没超过48小时。表弟那边是10月3号下的单，10月5号装的，节假日也没耽误太久。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己经历的四个步骤说：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，无锡江阴的套餐都在里面，按自己家的情况挑档位。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅按约定时间上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条：住几口人、家里几台设备、房子多大。
一个人住、手机加电脑加个电视，500M那档基本够用了，59元一个月，日常刷剧、开视频会议都不吃力。我租的那套房子就是这种情况，后来换了500M，晚上八点看4K也不卡了。
三口之家、两台电视加一堆智能设备，或者家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，1000M那档更稳妥。79元这档带宽翻倍，合约期是4年，适合打算长期住下去的人。
如果房子是复式、大平层，或者房间多、墙体厚，路由器放客厅卧室就没信号，那FTTR全屋组网这档值得看看，109元一个月，光纤直接拉到各个房间，穿墙衰减的问题基本绕过去了。我一个在江阴周庄镇的朋友家就是三层小楼，之前用的普通路由，三楼几乎没信号，换了这个之后才算消停。
还有一点，别光看速率数字。同样是1000M，你家的网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、光猫是不是千兆光猫，这些都会影响实际体验。我见过有人办了千兆宽带，测速只有三百多，查了半天是路由器拖了后腿。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我去年那次就是吃了这个亏，办的时候业务员只说”两年优惠”，没说合约期内拆机要付违约金。后来想换别家，一算违约金比省下的钱还多。规避办法很简单，下单前直接问：合约期几年，中途拆机怎么算。像上面这三个档位，500M是2年，两个1000M都是4年，心里得有数。
坑二，优惠到期后的资费。宣传页上写的是”优惠后59元”，原价109元，优惠期2年。2年之后按什么价格续，这个一定要问。我的做法是把业务员的答复截图存下来，到期前一个月再打10086核对一遍，免得稀里糊涂被扣了原价。
坑三，副卡的费用容易被忽略。这几个套餐都能办4张副卡，每张11元一个月，共享主卡内容。听上去不贵，但4张全办就是44元，加上主套餐就不是你以为的那个数了。家里没那么多号就别贪多。
坑四，安装费和首充。安装费都是100元，另外还有首充金额，500M和1000M的79元档是200元，109元档是300元。这笔钱是装的时候一次性交的，不是月租，别到时候觉得被多收了。收费模式是宽带竣工后付给安装业务员，装完当场给就行。
坑五，光猫和路由器的区别。500M那档只给光猫，也就是说你还得自己准备路由器；79元那档是光猫或者路由器；109元那档是FTTR全屋组网。办之前想清楚家里有没有现成的路由器，没有的话得算进预算里。
坑六，端口资源。这个我前面提过，江阴有些老小区端口紧张，尤其是祝塘、长泾这些镇上的自建房片区。下单后让工作人员先查资源，能装再约时间，省得白等一趟。
坑七，别信”口头承诺”。所有资费、速率、合约期，落到纸面或者聊天记录里才算数。我当时就是信了业务员一句”到时候给你调”，结果啥也没调。
常见问题
Q：江阴下面乡镇能装吗，还是只有市区能装？
A：江阴市所有乡镇街道都在覆盖范围内，澄江、城东、云亭、临港、南闸这几个街道，还有璜土、月城、青阳、徐霞客、华士、周庄、新桥、长泾、顾山、祝塘这些镇都能预约。但具体到你家那一栋，还是要先查端口。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，两者体感差别不大。差别明显的是下载大文件、多设备同时用、家里有人打游戏或者开直播的时候。另外千兆要跑满，路由器和网线都得跟上。
Q：合约期内想换套餐或者搬家怎么办？
A：合约期内拆机一般是有违约金的，具体多少得看当时签的协议。搬家的话可以问一下能不能移机，江阴市内移机通常是可以的，但新地址得有资源。这些提前问，别等到要搬了才想起来。
Q：安装要等多久？
A：我8月底那次是下单第二天师傅就联系了，第三天装完。表弟10月3号下单，10月5号装好。节假日会稍微慢一点，但一般不会拖太久。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，师傅上门装完、测速确认没问题之后再付费，费用是付给安装业务员的。装之前不用先打钱。
Q：优惠期结束后会突然涨价吗？
A：优惠期到了之后会按运营商当时的新政策续约，不一定直接跳到原价，但具体多少要看到时候的政策。稳妥的做法是到期前主动打10086问一下，别被动等着扣费。
Q：副卡一定要办吗？
A：不用，是可选项目。家里有老人小孩需要单独号码的可以办，没有需求就不办，每张11元一个月，办4张一个月就是44元。
这两年我前后帮四五个人看过宽带，发现真正让人闹心的从来不是速率数字，而是那些没写在大字上的细节——合约几年、优惠多久、副卡多少钱、到期怎么续。江阴这边59到109元这个区间，档位划分算是清楚的，500M对应小家庭，1000M对应多口之家，FTTR对应大户型。我自己的经验是，先算清楚家里几个人几台设备，再去对比档位，比盯着”1000M”三个字冲动下单要靠谱得多。
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