去年三月我帮在勐董镇开小卖部的表哥收拾过一次宽带烂摊子。他当时听人介绍办了个”看着挺便宜”的套餐，装完第一个月账单出来，比说好的多了三十多块，打电话问，对方说是”套餐外增值服务”，取消还得本人跑一趟营业厅。折腾了两个月才弄干净。后来我自己在沧源这边陆陆续续帮亲戚朋友看过好几回宽带，发现问题基本就集中在三件事上：说好的价格和实际扣费对不上、装完发现网速和宣传差一截、合约期没问清楚想换都换不了。尤其是住在山边或者老寨子里的，还得先确认到底能不能拉线，不然交了钱等半个月，师傅上门一看说端口没资源，白等。
这次说的这个移动单宽带，覆盖这块我特意确认过，沧源佤族自治县下面的乡镇街道都在范围内，勐董镇、岩帅镇、勐省镇、芒卡镇这四个镇，加上糯良乡、单甲乡、勐来乡、勐角傣族彝族拉祜族乡、班洪乡、班老乡这六个乡，都是可以报装的。我勐角那边一个朋友上个月刚装完，从下单到师傅上门大概四天。不过要说明一点，乡镇和村寨的具体点位资源情况不一样，有的寨子光缆到位了当天就能约，有的要等线路排期，下单之后工作人员会先查资源再跟你约时间，这一步别嫌麻烦，等确认了再安排家里留人。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人实际走过，说下真实感受：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
临沧市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到对应的宽带套餐，别选错地区，沧源这边和临翔、凤庆的资费政策不完全一样。
第三步，填地址和信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间，这通电话一定要接，很多细节在这时候确认清楚。
第四步，师傅上门安装调试。这边都是先安装、后付费，装完能正常上网了再走付款流程，中途有什么问题当场提。
怎么选宽带?
我一般按家里实际人数和设备数来推。一个人住、手机加个平板，平时刷刷视频看看剧，300M 那档 480 元一年完全够用，而且它带的是双频光猫加机顶盒，家里有电视的可以直接看直播频道，省了另外买盒子的钱。
两口之家或者三口人，晚上同时有人打游戏、有人追剧、有人上网课，我建议直接上 500M。780 元一年，比 300M 多三百块，但换来的是晚高峰不容易卡，而且设备换成光猫加路由器，路由器这东西自己有的话其实也能用，但配的这个省心。
1000M 那档 1180 元，什么情况值得上？家里四口人以上、有人做直播或者经常传大文件、房子面积大隔墙多要组网、喜欢下游戏装几十个G的，这种才用得上。我见过有人一家两口办千兆，结果光猫后面还接了个老百兆路由器，跑出来跟 300M 没区别，钱花了没享受到，这就没必要。
还有一个容易被忽略的点：单宽带就是一条纯宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话，也没有首充要求。你要是本来就想办张手机卡顺便带宽带，那这个产品不对路，别搞混了。
避坑指南
合约期和优惠期是两个东西，这个坑我表哥踩过。合约期 1 年，意思是这一年之内不能拆机、不能停；优惠期 2 年，指的是这个价格能维持两年，两年之后按当时的年费标准继续缴。有人以为合约 1 年到期就自动结束了，其实不是，到期不主动处理会继续按年走。规避办法很简单，办的时候把这两个时间点记在手机备忘录里，到期前一两个月自己心里有数。
资费口径要问清。480、780、1180 这三个数是一年的费用，安装调试费不额外收，但你要问清楚光猫和机顶盒退网的时候怎么处理、需不需要归还、有没有押金。我帮人办过一次，退网时才发现机顶盒要还，人早搬走了，后赔了设备钱。
别光听宣传速率。1000M 是入户带宽，实际跑多少取决于你的路由器、网线、还有对方服务器。想验证很简单，装完当天用网线直连光猫测一次，再连 WiFi 测一次，两个数差太多就是家里设备的问题，别急着怪运营商。我一般会建议装完当场测，师傅还在的时候测省事。
地址要报准。沧源这边有些寨子门牌不规整，同一个村不同组资源都可能不一样。报地址的时候报到组、报到门牌，好加一句附近有什么明显标志物，师傅找起来快，也避免资源查询出错。
账单每月对一次。移动官方 APP 里能查到账单和套餐信息，装完第一个月一定去看一眼，扣费项目对不对得上，有疑问当月就打电话问，拖久了处理起来麻烦。
常见问题
Q：单宽带和平时听说的融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线进家，不带手机卡，也没有流量和通话时长，480 到 1180 就是纯宽带年费。融合宽带是绑手机号的，月租里含宽带，看着便宜但要承诺在网年限和消费额度。你要是手机号已经用得很稳定、不想换，那单宽带这种更清爽，账目清楚。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：看资源情况。勐董镇城区这边有现成端口，我见过快的第二天就上门。乡镇和偏远一点的寨子要等线路排期，一周到十来天都有可能。下单后那通确认电话里可以直接问预计时间。
Q：装完发现网速达不到标称值怎么办？
A：先自己排查两件事：是不是用 WiFi 测的、路由器是不是老型号。用网线直连光猫再测一次，如果还是差得远，打客服报修，让师傅上门查线路。沧源这边山区线路长，个别点位确实会有衰减，这种情况师傅一般会现场调。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期 1 年内不能拆机，但可以问问能不能移机。同一个县内移机一般是可以的，具体要看新地址有没有资源，提前打电话问，别自己搬完了才想起来。
Q：两年优惠期到了会怎样？
A：按当时的年费标准继续缴，不是自动涨价到某个固定数字，具体以那时候的政策为准。建议到期前一两个月主动查一下当时的资费，心里有个数再决定续不续。
我这两年在沧源帮人看过六七次宽带，印象比较深的是勐省镇一位阿姨家，她家三口人，之前办的千兆，一年一千多，结果家里就两台手机加一个电视，测出来实际用到的带宽连 200M 都不到。后来换成 300M 那档，一年省下七百块，看剧打视频一点没影响。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比尺码大更重要，480 到 1180 这三个价位摆在这，先算清楚家里几口人、几台设备、主要干什么，再往上加钱，比听别人说”越大越好”靠谱得多。
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