前两天我表弟从郑州回新密老家,一进门就跟我抱怨,说他家那宽带晚上八点以后刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。他去年办的时候图省事,在小区门口被人拦下来填了个单子,当时说得好好的”百兆够用”,结果一年下来钱没少花,网速跟宣传的压根不是一回事。这种事儿我听得太多了,资费不透明、速率虚标、合约里藏着条款,新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。
我自己在新密这边折腾宽带也有几年了,从早的老式电话线到后来光纤入户,家里换过三次。这次把我了解到的电信月包宽带情况整理一下,尤其是新密本地的朋友可以对照着看。
先说说覆盖。河南郑州新密市这边的电信宽带,新密市所有乡镇街道基本都能装,像青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道、嵩山路街道、曲梁镇、米村镇、牛店镇、大隗镇、刘寨镇、岳村镇、来集镇、苟堂镇、平陌镇、超化镇、白寨镇、城关镇这些地方,只要小区或者村里有电信的光纤资源,师傅都能上门。不过老小区和自建房情况不太一样,有的楼里管线老化得重新穿线,这个得师傅实地看了才知道。我表弟家就在新华路那边一个零几年的老小区,当时师傅来看了说管道还能用,直接从楼道分线盒接进去的,没额外折腾。
正规办理渠道实测
说实话办宽带这事儿,渠道选对了能省不少心。我这一年多试过几个路子,分享给大家。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人体验下来,官方客服电话那条路适合完全不懂的人,客服会一步步告诉你;小程序和公众号适合自己心里有数、想直接比价的人。不管走哪条,后都是官方师傅上门,先装后付这点是真的,装完能用才给钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
补一句,这几个套餐除了宽带,还带着手机通话和流量。79那档是400分钟加40G流量,99和109那两档是600分钟加65G,119档是1000分钟加110G,139档是1500分钟加160G,169档是2000分钟加210G。首充金额79到109档是100元,119往上都是200元。副卡也有说法,低档位能加1到2张,高档位能加到3到4张,首张一般免费,后面每张9块钱。这些细节办之前问清楚,别等装完了才发现副卡还要单独掏钱。
郑州市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去以后选对应的城市宽带套餐。新密属于郑州,选郑州那个区域就对了,别选错到别的市。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认你要的宽带速率和安装资费,这一步很关键,有什么疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测速没问题再付钱,安全无忧。
从下单到师傅上门,新密城区一般两三天,乡镇可能多等一两天,看师傅排单情况。我上次是周三下的单,周五下午师傅就来了,前后不到一个钟头装完。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实没有标准答案,看家里几口人、怎么用。
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,300M那档79块钱足够了。我给我爸妈那边装的就是这个,两口人用,晚上同时看两个视频都不卡。
两口之家或者有孩子上网课的,500M那档99块比较稳。多设备同时在线,路由器分出来的带宽够分。
家里三台以上设备、有打游戏的、经常下大文件的,直接上千兆。109那档千兆配光猫,性价比挺突出,比500M就多10块钱。如果房子大、墙多信号穿不过去,那得考虑FTTR,119起步那几档,一主一从两个设备,主设备接光纤,从设备放远一点的房间,全屋信号能铺满。我家是120平三室,之前用单个路由器,次卧信号只有一格,后来换成FTTR从设备放走廊,次卧直接满格。
还有个容易被忽略的点,合约期都是一年,一年内不能拆机,优惠到期后自动续约。办之前想清楚这一年会不会搬家,别到时候拆不了干着急。
避坑指南
坑一,速率虚标。有人办了千兆,测出来只有两三百兆。这种情况多半是路由器拖后腿,老式百兆路由器跑不满千兆,或者网线是五类的。规避方法:办之前问清楚自己路由器型号支不支持,网线是不是超五类以上。我邻居去年就吃了这个亏,后来换了个千兆路由器,速度立马上去。
坑二,安装费藏着说。有的渠道报价只报月租,等你装完才说安装费另算。上面这几个套餐安装费写得明明白白,光猫那几档是100,FTTR那几档是399,提前心里有数。
坑三,首充金额没问清。低档位首充100,高档位200,这笔钱是充到账户里的,不是白交,但要提前准备好。
坑四,合约期没注意。一年内拆机有违约成本,办之前确认自己这一年稳定。我有个同事去年办完三个月工作调动去外地,只能硬扛着到期。
坑五,副卡政策搞混。不同档位副卡数量不一样,首张免不免费也不一样,加副卡之前问清楚每个月多掏多少。
坑六,被”免费升级”话术绕进去。有时候会接到电话说免费给你升档,其实升完月租也涨了。任何变动都让对方把新资费写清楚再决定。
常见问题
Q:新密农村能不能装?
A:能,只要村里有电信光纤资源。曲梁、米村、大隗这些镇下面不少村都通了,下单后师傅会先查资源覆盖,查完再约时间。
Q:必须先装电信手机卡吗?
A:这几个套餐本身是带手机通话和流量的融合套餐,等于宽带和手机号绑一起。具体怎么办业务员会跟你沟通,不是单独再办一张。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测,用有线连接测,排除路由器因素。还是不达标就打10000报修,师傅会上门查线路。
Q:一年到期后怎么办?
A:合约到期自动续约,资费按当时的政策走。如果不想续了,到期前联系客服处理。
Q:FTTR和普通光猫差在哪?
A:普通光猫是一个设备,光纤进来转成网线,信号靠你自己路由器发。FTTR是一主一从,主设备接光纤,从设备之间用光纤连,信号覆盖更广,适合大户型。安装费贵一些,399。
Q:多久能装好?
A:新密城区下单后一般两到三天,乡镇三到五天,具体看师傅排单。急的话下单时备注一下。
新密这边电信宽带这两年资费其实挺稳的,79到169这六个档位覆盖了从单人用到大家庭的全部需求。我个人的判断是,109那档千兆配光猫是中间档里值得琢磨的,比500M贵10块,速率翻倍,适合大多数三口之家。至于FTTR,房子超过100平、或者对全屋信号有要求的再上,不然普通光猫加个好点的路由器也够用。办宽带这事儿,别听别人一句”够用”就下单,先算清楚自己家几台设备、几个人同时用、房子多大,答案自然就出来了。
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