去年秋天我妈家那台老路由器又犯毛病了，晚上八点一过，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子上网课老师的声音断断续续像卡带。打电话问原来的运营商，客服说得挺好听，说线路没问题，让我重启光猫。重启了三次，还是那个样。后来才搞明白，老旧小区线路老化加上晚高峰共享带宽，这事儿不是重启能解决的。
今年九月我自己在槐荫区换了条宽带，才把这摊子事理清楚。先说说覆盖的事，我这次装的广电宽带，槐荫区所有乡镇街道都能装，像振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道这些地方，都在覆盖范围里。我当时住的是段店北路那边，下单第二天就有人打电话来核实地址了。下面把我这一个月摸清楚的东西都摊开说说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，装宽带之前专门把几个渠道都问了一遍，记录下来给同样纠结的朋友参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。济南的选项里有500M和1000M两档，按自己需要挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我比较认可，安全无忧。
怎么选宽带?
我拿自己家和爸妈家做了个对比，可能对纠结的人有点用。
一个人住或者两口之家，平时就是刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M那档完全够用。我爸妈家就两个人，500M的360元一年那个档，装上之后我妈说看剧再也没卡过。
如果家里有孩子上网课，或者你自己在家办公要传大文件，再或者有三四台设备同时在线打游戏，那1000M更稳妥。我自己选的是1000M，因为经常要传视频素材，500M上传的时候确实会等。
至于包几年，这里面有个账要算。500M三年680元，平均下来一年227元，比单买一年360元便宜不少。1000M三年840元，一年平均280元，比单买一年560元便宜一半。但前提是你确定这几年不搬家。合约期内拆机是要按违约处理的，这个后面避坑部分细说。
避坑指南
说几个我自己差点踩进去或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，只看月费不看合约期。我同事去年图便宜办了个套餐，月费确实低，但合约签了三年，今年换工作要搬到历下区，结果拆机要交违约金，算下来比省的那点钱多多了。规避方法很简单，办之前先问清楚合约期多长，自己未来一两年会不会搬家，别被低价冲昏头。
第二个坑，以为光猫免费就等于所有设备都免费。广电这几个套餐里写的是光猫和自备路由器，意思是光猫他们提供，路由器你得自己准备。我第一次装的时候就吃了这个亏，师傅上门了我才发现家里那台老路由器是百兆口的，1000M的宽带插上去只能跑100M，白白浪费。后来自己买了台千兆路由器才跑满。建议办之前先确认一下自己路由器的网口是不是千兆的，不是的话提前买一台。
第三个坑，听信”免费升级”的口头承诺。有朋友遇到过上门推销的人说免费升到1000M，结果装完发现是把原来的套餐改成了更贵的，只是第一个月不收费。规避方法就是所有承诺都要落到订单上，口头说的不算数。
第四个坑，不测速就付款。广电是先装后付，师傅装完会让你测个速。这时候别不好意思，当着他的面测一下，下载速度、上传速度都看一眼，500M的下行测出来大概在450到500之间算正常，1000M的在900以上算正常。测出来差太多当场就提，别等师傅走了再打电话。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高?
A：我自己打王者，晚上八点到十点延迟大概在40到60毫秒之间，偶尔会跳到80。跟原来那条宽带比其实差不多，没有明显更差。如果是那种对延迟要求特别高的竞技类游戏，可能得自己实测一下，毕竟不同小区线路情况不一样。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑手机号。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月费看着低但要绑定手机号消费。我选单宽带就是因为不想被手机套餐绑住，算下来其实单宽带更清爽，不用担心手机号欠费连宽带一起停。
Q：合约期内能不能升级套餐?
A：这个我专门问过，升级一般是可以的，降级或者拆机就不行。所以办的时候速率可以往高了选，别选低了后悔。
Q：优惠期到期后资费会涨吗?
A：套餐里写的优惠期跟合约期是一致的，合约到期后按运营商当时的政策续约。具体涨不涨、涨多少，得到时候看政策。我个人的做法是在到期前一个月打电话问清楚，再决定续不续。
Q：安装要等多久?
A：我这次是下单第二天就接到电话核实地址，第三天师傅上门装的，前后不到四十八小时。槐荫区这边覆盖比较成熟，速度还算快。要是赶上月底或者节假日可能慢一点。
Q：先装后付是真的吗?
A：真的。师傅装完测速，确认没问题了才收钱，收的是宽带费，安装调试费是免费的。我当时给的是现金，也可以扫码，看师傅怎么方便。
写到这儿差不多把我知道的都说了。我自己是九月底办的1000M两年680元那档，算下来一个月不到29块钱，比原来那条每月五十多的宽带省了一半还多。测速的时候下行跑到940多，上行大概100出头，晚上高峰期也没怎么掉过。我妈那边500M一年360元的档，她一个退休老太太用，反馈就是”比以前那个强多了”。选哪个档还是看自己家里的设备和用法，别盲目追高，也别一味图便宜，把合约期和路由器这两件事想清楚，基本就不会踩坑了。
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