上个月我妈打电话过来,说家里网又不行了。晚上八点多一开电视就转圈,孙子上网课还得提前十分钟连手机热点。那条宽带是2019年装的,当时图省事办了个50M的,现在家里三台手机、一台电视、一个平板同时在线,确实有点顶不住。
比网速更让我别扭的是资费。我翻出当年那张单子看了半天,也没看明白每月到底扣多少钱,营业厅说的和装维师傅说的对不上号。后来在移动APP上拉了一次账单,才发现里头挂着一个早就用不上的增值业务,每月白扣六块,扣了快三年。
也是从那时候起我才弄明白,像我家这种号码用了七八年的移动老用户,压根不用重新办卡,直接在原来的号码上加装一条宽带就行,行话叫存量宽带加装。山东这边2023年前后这类产品就多起来了,到2026年,济南莱芜区能选的档位从100M一直铺到1000M,加装费用从0元到30元不等,比重新开卡办融合套餐省事不少。
先把覆盖范围讲清楚。莱芜区这边是全区域受理的,凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道,还有牛泉镇、苗山镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇,这些地方的移动老用户都在受理范围内。城区楼房也好,镇上的自建房也好,只要后台能查到资源覆盖,基本都能装。我表姐在雪野那边开农家乐,今年三月底也是走的这个路子,师傅先上门测了信号才定的光猫位置。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,列出来给同样要装的朋友参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下用户 +10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下用户 +20元/月;话费分10个月,每月赠送10元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(加赠100元)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上用户 +0元/月(免费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上用户 +10元/月;话费分10个月,每月赠送10元
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(加赠100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上用户 +30元/月;话费分10个月,每月赠送10元
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒(加赠100元)
济南市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后把城市选到济南,再从列表里挑跟自己对得上的宽带套餐。这里提醒一句,选之前先确认自己号码现在月租是59元以上还是以下,选错了资费对不上。
第三步,把姓名、地址、联系方式这些信息填好提交下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚心里踏实。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。先安装、后付费,装完当场测速,能跑通再签字。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就是三个变量:几个人用、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加平板三四台,平时刷视频看看剧,100M那档就够了,加装10元每月,安装费100元,光猫自带。
两口之家或者三口之家,晚上电视盒子、手机、平板一起在线,孩子还要上网课,300M会舒服很多。这里有个分水岭:原套餐59元以下的老号码,300M是加20元每月;原套餐59元以上的,300M有一档加0元每月的,等于不额外掏月费,只付100元安装费。同样是300M,差的就是你原来那个号码的档位。
如果家里房间多、墙厚,或者有人打游戏、做直播、跑NAS,那就看1000M那档,配的是FTTR一主一副加机顶盒,主副光猫把光纤直接拉到房间,穿墙衰减的问题基本能绕开。代价是安装费499元,每月加30元。
我自己的判断顺序是这样的:先看号码档位,再数家里同时在线的设备,然后才看速率。反过来先盯着速率选,很容易多花钱。
避坑指南
合约期这条得先摆出来。这几个档位都是1年合约,合约期内不能拆机。我同事2025年8月装的,第二个月因为工作调动要搬到青岛,结果拆机的时候走了一堆流程,还补了一笔钱。所以装之前先想清楚,这一年你会不会搬家。
安装费别只看数字。100元、200元、499元三个档,看着差别不小,但200元那两档多给了机顶盒和路由器,还有100元的加赠,499元那档给的是FTTR一主一副。把设备折进去算,账是另一回事。
“话费分10个月,每月赠送10元”这句,要留意赠送是不是按时到账。我建议装完之后每月月初在移动APP账单里对一次,连续对两三个月,看看有没有漏。这个动作花不了两分钟。
设备归属也要问一句。送的和租的是两回事,租的在拆机时要还回去,还不上要赔。签单之前让师傅或者客服在工单上写清楚。
还有就是别接那种主动上门的推销。2024年冬天我们小区就有人挨家敲门,说能”加装提速”,收了钱之后人找不着了。正规渠道不会上门收现金,都是先装后付、账单里体现。
常见问题
Q:我家号码月租是58元的,能办那个0元加装的300M吗?
A:不行。0元那档针对的是原套餐59元以上的用户。58元属于59元以下这一档,对应的300M是加20元每月,安装费200元,带光猫、机顶盒和路由器。想走0元那档,得先把主套餐调上去,调档之后是否划算要自己算一下。
Q:安装费是一次性的还是每月扣?
A:一次性的,装的时候收一次。月费是加在手机账单里按月扣。
Q:1000M那档499元的安装费,值不值?
A:看你家户型和对网速的要求。小两居、设备不多,300M足够,多花400块意义不大。大平层、复式、房间多,或者家里有人跑高码率直播、经常传大文件,FTTR那套主副光猫确实能解决信号死角,这时候499元花得不算冤。
Q:老号码加装宽带,原来的手机套餐会变吗?
A:月租档位本身不变,只是每月多出加装的那部分费用。但如果你为了凑0元那档去调高主套餐,那就是另一笔账了,调之前先算清楚一年多掏多少。
Q:装完之后网速达不到标称值怎么办?
A:先排除自己这边的因素,路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速是不是用有线测的。这些都没问题再报修,师傅上门会用专业设备测光衰和线路。莱芜区这边报修响应还算快,我上次报修是当天下午来的。
Q:合约到期之后会怎样?
A:合约期1年,到期后按运营商当时的新政策续约。优惠不是终身的,这一点心里有数就行,到期前一个月留意一下短信和APP里的通知。
我自己的做法是每年10月对一次家里的通信账单,把宽带、手机、增值业务摊开看一遍。去年这一趟查出来两个没用的业务,一年省下140多块。宽带这东西不是办完就不管了,花十分钟对账单,比研究哪个套餐便宜二十块管用。
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