前阵子帮我姐家收拾老房子,准备搬回去住,第一件事就是折腾宽带。她之前那条宽带是2021年办的,当时图省事让业务员上门签的,结果两年下来我都不知道她每个月到底交多少钱,账单上写着”宽带套餐费”,具体速率多少、有没有捆绑手机卡,她自己都说不上来。后来一测速,晚上八点看个剧都转圈,路由器还是当年送的那台老光猫,隔一堵墙就掉线。这种事我见得太多了,很多人装宽带的时候就听一句”很便宜”,装完了才发现速率对不上、合约没到期不能动、优惠期一过价格翻上去。
所以这次我干脆自己先跑了一遍流程,把淮安区这边能装的移动单宽带摸清楚了。先说覆盖,这次这个套餐覆盖的是整个淮安区,淮城街道、河下街道、山阳街道这三个街道不用说了,城区老小区新小区基本都通;往下平桥镇、上河镇、马甸镇、朱桥镇、溪河镇、施河镇、车桥镇、泾口镇、流均镇、博里镇、仇桥镇、复兴镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇、季桥镇、席桥镇这些镇也都在范围内,白马湖农场那一片同样可以报装。我姐家在施河镇边上,我特意让她报了具体楼栋和门牌,工作人员查了资源说能装,这才往下走。
正规办理渠道实测
我自己这几天把几个渠道都点开看了一遍,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:淮安市淮安区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去以后选城市,选到淮安,再挑对应的宽带套餐。这里会显示速率和资费,300M和1000M两个档位摆在一起,对着看就行。
第三步,填好安装地址、联系人、电话,提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话给你,跟你确认一下要装的速率、安装费这些,顺便再核一遍你家的宽带资源。这一步别嫌烦,地址写得越细越好,几号楼几单元几零几,写清楚了师傅上门不用来回问。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我一般看三件事:住几个人、同时连几台设备、平时干什么。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔投屏看看剧,300M其实够了。360元一年摊下来一个月30块,加上80元安装费,第一年总共440元。这种配置下别听人劝你上1000M,用不上。
要是三口之家,电视、手机、平板、摄像头、扫地机器人全挂着网,晚上还经常两三个人同时开视频,那1000M更合适。480元一年,一个月40元,比300M一年就多120元,多出来的钱换来的是晚高峰不用抢带宽。我自己家就是这种情况,2023年换的千兆,直观的感受是晚上八点全家一起用,看4K不缓冲了。
还有个容易被忽略的点:你家的路由器能不能跑满。我之前帮朋友测过,他办的千兆,测出来只有三百多,查了半天发现是路由器太老,网口只有百兆。这种就是白花钱。所以装千兆之前,先看看自己路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约期1年,优惠期2年,意思是第一年内不能拆机,第二年的价格按运营商当时的政策走。我邻居2024年3月办过一条别的宽带,他以为”一年360″能一直360,结果第二年账单变了才知道优惠期结束,多掏了小两百。所以办之前把这两个时间点问清楚,自己记个备忘录,到期前一个月再决定续不续。
第二个坑,单宽带就是单宽带,不含手机卡。有些人被推荐了融合套餐,说月消费满多少就送宽带,听着好像不花钱,实际上是把你手机套餐抬上去了,一年算下来不一定便宜。你要是手机月租本来就不高,单宽带反而清爽,账单上就一笔宽带费,明明白白。
第三个坑,安装费要单独算。80元安装调试费不包含在360或者480里面,第一年的实际支出是440元或者560元。这笔钱是上门安装调试的工费,别到时候以为被多收了。
第四个坑,光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的,退网的时候要还回去,弄丢了要赔。我家之前有个机顶盒搬家时不知道塞哪儿了,退网的时候补了钱,这事挺闹心的,所以装完就把设备收好,别随手乱放。
第五个坑,报装地址别写模糊。淮安区下面乡镇比较多,同一个镇可能有好几个同名的小区,地址写到具体的村、组、门牌号,能省掉师傅来回打电话确认的时间。
常见问题
Q:这个宽带是移动的吗,会不会是第三方转手的?
A:是移动的单宽带产品,走的是移动的线路和官方安装,账单在移动官方APP上能查到,不是那种二道贩子转卖的。
Q:300M和1000M差在哪儿,值不值多花120元?
A:主要差在同时使用的设备数和高峰期的稳定性。人少、设备少,300M完全够;人多、设备多、晚上集中用网,1000M的余量更足。
Q:装宽带要不要办手机卡?
A:这个套餐是单宽带,不含手机卡,也不用绑手机号消费。你要是本来就想换手机套餐,那是另一回事,别混在一起算。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装就会联系你约时间。我姐那次是周三下的单,周五上午师傅就上门了,前后不到一小时装完。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:合约期1年内没法拆机,这个要在下单前就想清楚。如果一年内有搬家计划,先跟工作人员确认新地址在不在覆盖范围内,能不能移机,别等装完了再折腾。
Q:优惠期到了之后会涨多少?
A:这个没法提前给准数,到期后按运营商当时的政策续约。我的做法是到期前一个月打10086问一下当时的资费,对比一下再决定,别默认它自动续就是原来的价。
这两年我明显感觉到,宽带这东西价格已经压得很低了,真正让人糟心的不是贵,是信息不对称。360元300M、480元1000M这种价位,放在2021年我是不太信的,现在确实能办到。但便宜归便宜,合约、优惠期、设备归属这几条还是得自己心里有数。我姐家后选的是300M,她一个人住,平时就看看剧刷刷手机,够用了,一年440元含安装费,比我预想的还省一点。
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