前两天有个住在宝山杨行的朋友找我吐槽，说他家宽带续费的时候才发现，一年交了一千多，网速还是老样子，晚上八点刷个视频都要转圈。我问他办的啥套餐，他支支吾吾说不清楚，只记得当时业务员说”很划算”。这种事我听得太多了，不是网速不达标，就是资费糊里糊涂，合约期签了几年自己都不知道。
所以这次我把上海电信年包宽带的情况整理了一下，主要说宝山区。宝山这边覆盖是没问题的，全区所有街道镇都能装，包括友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、大场镇、顾村镇、高境镇、淞南镇、杨行镇、月浦镇、罗店镇、罗泾镇，还有宝山城市工业园区那一带。基本上不管你是住在老小区还是新楼盘，只要光纤资源到位，报地址就能查能不能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道，这里如实说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：920元/2年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1280元/3年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1600元/2年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：2200元/3年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。这里要说一下，选之前好先确认自己小区的资源情况，有的老小区端口满了就得等。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，顺利的话两三天就能装好。我自己帮朋友弄过一次，周一提交，周三师傅就上门了。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实就看三样：住几个人、干啥用、打算用多久。
一个人住，平时就是刷刷手机看看剧，100M完全够。我有个同事在顾村租房子，办的100M年包，晚上看4K也不卡，他说打游戏延迟也还行。
家里三口人以上，或者有人在家办公、经常传大文件，那就上200M。200M的上行虽然也没高到哪去，但多设备同时用的时候宽裕很多。我家现在是200M，老婆看剧我打游戏孩子在平板上网课，同时来也不打架。
再就是看合约期。一年期灵活，搬家或者换城市不至于被套住。两年三年期的单价确实低，100M三年1280元，平均下来一年四百多，比一年期的480元要省。但前提是你确定这个地址要长住，合约期内拆机是有违约成本的，这点后面避坑那块细说。
避坑指南
第一个坑，就是我这个朋友踩的：只听业务员口头说，不自己看合约期。他当时签了两年，第二年想搬家才发现拆不了，要么继续交钱要么赔违约金。规避方法很简单，下单前把合约期、优惠期、到期后怎么续约这三件事问清楚，白纸黑字确认。
第二个坑，把”免费安装”理解成”所有都不要钱”。安装费确实免，但光猫有的情况是免费提供、退网要还，丢了要赔。这个也得提前问。
第三个坑，速率和实际体验对不上。有的人办了200M，测速只有几十兆，后发现是家里路由器太老，跑不满。这种情况怪不了运营商。我的建议是，装完当天用网线直连光猫测一次，先排除运营商的问题，再排查自己设备。
第四个坑，携转优惠没搞明白。电信这边对移动联通携转过来的用户，首年每月额外送20G通用流量，这个是有期限的，第二年就没了。如果你冲着这个来的，得心里有数，别第二年发现流量少了又觉得被坑。
第五个坑，贪便宜选了非正规渠道。有些人图省事在乱七八糟的链接下单，结果装完发现账单对不上，售后也找不到人。正规渠道走下来，账单在官方APP能查，出问题有地方找，这个安心感值那个差价。
常见问题
Q：宝山这边老小区能装吗?
A：大部分能，但要看具体楼栋的光纤资源。宝山像友谊路、吴淞这些老城区，有些楼是后来补的光纤，端口可能紧张。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不了会告诉你。
Q：100M和200M差在哪，值不值得多花钱?
A：差在同时用网的人数。一个人用基本感觉不出来，三个人以上同时看高清视频、打游戏，200M会明显稳一些。差价一年三百来块，看你怎么权衡。
Q：首月怎么收费?
A：这个以业务员实际沟通为准，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，不同小区政策不完全一样，问清楚再定。
Q：套餐里的通话和流量是干嘛的?
A：这是融合套餐，宽带绑了一张手机卡，包含通话时长和流量。100M那档是1000分钟通话加40G流量，200M那档是1200分钟加35G流量。如果家里正好缺张卡，这个就挺合适；如果不需要，就当宽带用也行。
Q：合约到期之后怎么办?
A：到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价续。到时候可以重新对比一下当期资费，别稀里糊涂就续了。
Q：多久能装好?
A：资源没问题的话，一般提交后两到三天师傅上门。赶上装宽带的高峰期可能会慢一点，具体以预约时间为准。
说个我自己的观察，宝山这边这两年新装宽带的资费比前几年透明多了，以前那种”首年便宜次年暴涨”的套路少了一些，但也没绝迹。我统计过身边七八个朋友的账单，同样100M，有人一年花480，有人花到九百多，差别就在有没有选对渠道和合约期。宽带这东西不是什么高科技，把速率、资费、合约期这三样搞清楚，基本就不会踩大坑。至于具体选哪档，还是那句话，看家里几口人、用多久，别人说划算的不一定适合你。
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