前年我家宽带到期续费，月租从59悄悄变成79，打客服电话问，对方说优惠期到了。办的时候没人提过这茬。后来陆陆续续帮亲戚朋友看宽带，坑见得更多：说是千兆，测出来三百多；说好带光猫，师傅上门又要收押金；还有的套餐硬绑两张手机卡，一年下来多掏好几百。所以这篇就按我这两个月摸到的情况写，淮安洪泽这边移动单宽带，能说清楚的部分都摊开讲。
先讲覆盖范围，这个不说清楚后面都白搭。这套移动单宽带是洪泽区本地的，区里所有乡镇街道都在办理范围内。高良涧街道、朱坝街道、黄集街道这三个街道，加上岔河镇、东双沟镇、三河镇、蒋坝镇、老子山镇、西顺河镇这几个镇，都在范围里。不过宽带资源这事跟具体楼栋关系很大，老小区、新建楼盘、自建房情况都不一样，有的楼栋端口满了就得排队等，所以下单之前让工作人员查一遍资源覆盖是应该的，别自己拍脑袋觉得肯定能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人跑过，列出来给个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：淮安市洪泽区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，注意选淮安，别选错了城市，选错后面还得改。
第三步，填信息提交下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
300M和1000M，差120块钱，很多人纠结这个。
按我实际用下来的感受，两口之家、平时刷刷短视频看看剧、偶尔开个视频会，300M够用，晚上高峰期同时开两台设备也不卡。家里人多、三四个手机加上电脑平板电视一起在线，或者有人打游戏、有人剪视频传大文件，那1000M会舒服很多，上传下载的体感差别挺明显。
还有一种情况容易被忽略：房子面积。一百三四十平的老房子，墙多、承重墙厚，路由器信号衰减厉害，这种情况你办1000M，卧室里测出来可能也就两百多。与其加钱升速率，不如先把路由器位置调一调，或者加个mesh，效果比升级套餐来得直接。
另外单宽带和融合宽带的区别也得想清楚。单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，一年交一次钱，账目干净。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，月租看起来便宜，但你得保证手机号一直用着，家里本来就有一堆卡的话，多绑一张未必划算。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期是两码事。合约期1年，优惠期2年，这两个数不一样，很多人只看前面那个。合约期内不能拆机，这个提前知道；优惠期到了以后按运营商当时的政策续约，价格可能会变，所以第二年到期前一个月，自己上官方APP看一眼账单，心里有数。
坑二，安装费要单独算。80块钱安装调试费不包含在360或者480里，有人以为包年价就是全部支出，上门的时候才发现还要掏钱，闹得不太愉快。提前把这80块算进去，第一年实际支出就是440或者560。
坑三，听信口头承诺。2024年3月我帮邻居办过一次，业务员电话里说”送个机顶盒”，上门师傅说机顶盒要押金，后扯了半个月。凡是电话里说的，让对方在订单备注里写清楚，或者自己截个图留底。
坑四，测速方法不对。用手机连2.4G频段测，怎么测都上不去，然后就开始怀疑宽带。测速得连5G频段，网线直连电脑更准，测速的时间也挑一挑，晚上八九点是高峰期，那个点的数据参考价值有限。
坑五，端口资源。有些老小区端口紧张，你下了单，师傅上门一查没端口，得等扩容，短的三五天，长的半个月。所以下单之后别急着把原来的宽带停掉，等新宽带装通了再说。
常见问题
Q：单宽带真的不绑手机卡吗？
A：不绑。就是一条独立的宽带，跟你的手机号没关系，也不用新办卡。一年交一次钱，到期想续就续，不想续就停。
Q：360和480这两个价，是不是有隐藏收费？
A：我了解到的情况是，费用就是包年费加80块安装调试费，没有别的名目。不过各地市政策偶尔会有调整，下单的时候以工作人员报的为准，问清楚就行。
Q：合约期1年，那我一年以后能换吗？
A：合约期满可以拆机，优惠期2年是说这个价格能维持两年，两年之后按运营商当时的政策走，可能会调整。具体怎么续，到期前问客服。
Q：安装要等多久？
A：看排期。淡季一般两三天，赶上开学季或者年底搬家多的时候，一周左右也正常。下单后工作人员会跟你约时间。
Q：网速达不到标称值怎么办？
A：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速设备连的是不是5G频段。这些都排除了还是不行，打客服报修，让师傅上门测线路。
Q：光猫和机顶盒要另外买吗？
A：套餐里设备写的是光猫/机顶盒，具体给哪个、怎么给，以工作人员上门时说的为准。如果家里已经有能用的光猫，也可以提前问一下能不能沿用。
我自己现在用的是1000M那档，480一年，摊到每个月40块，加上80块安装费，第一年总共560。装好到现在快两个月，白天测速基本在850到940之间晃，晚上八点到十点会掉一些，大概七百多，看4K没卡过。同小区一个朋友办的300M，360一年，他说刷剧刷短视频完全没感觉慢，就是同时下载大文件的时候会比我的慢一截。选哪个，还是看家里几口人、几台设备同时在跑。
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