去年秋天我表妹从济南天桥区堤口路那边搬了新家，第一件事就是装宽带，结果折腾了快两个星期。先是某家运营商打电话说小区没资源，后来又说要等端口扩容，后装上了，测速只有标称的一半，晚上八点刷个剧卡得跟幻灯片似的。这事儿让我想起前年我自己在无影山附近租房，图省事随便找了个代理，结果账单里多出一堆看不懂的增值服务费，打客服电话绕了四十分钟才退掉。宽带这东西，装之前不把功课做足，后面糟心的时间远比省下的那点钱多。
所以这次我干脆把济南联通这几个月的月包宽带政策从头到尾捋了一遍，也帮表妹重新办了一次，顺带把踩过的坑都记下来了。先说覆盖的事，免得有人看完半天发现自家小区不在范围里。济南联通这个月包宽带，天桥区是全覆盖的，具体到街道，像无影山街道、堤口路街道、北坦街道、制锦市街道、宝华街街道、官扎营街道、纬北路街道、天桥东街街道、北村街道、南村街道、药山街道、泺口街道、桑梓店街道、大桥街道、制锦市这些地方的住宅小区基本都能装，老小区和新建楼盘政策上会有点差别，有的楼栋端口满了需要等扩容，这个得让师傅实地查了才知道。天桥区以外，历下、市中、槐荫、历城、长清、章丘、济阳、莱芜、钢城、平阴、商河这些济南下辖的区县也都在服务范围内，只是不同区县的资源紧张程度不一样，老城区一般端口更充裕一些。
正规办理渠道实测
我表妹这次装，我特意让她走了几个不同的入口对比，下面这几条都是实际走通的，不是纸上谈兵。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月，优惠后仍为89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
济南市联通宽带安装流程
整个流程我陪表妹走了一遍，比想象中顺，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我表妹用的是小程序，页面看着清爽些。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是济南，然后会看到几个速率档位，根据自家情况挑一个就行，不确定的话可以先问客服。
第三步，填信息下单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有疑问当场问清楚，别怕麻烦。
第四步，约好时间师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比前几年规范多了，安全上也不用担心。
从下单到装完，表妹那边花了三天，其中第二天师傅上门，前后一个多小时搞定。她家是老小区，走的是明线，师傅说要是装修时预埋了网线会更省事。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准。我自己的经验是按人头和用法来分。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，500M那档79元一个月完全够用，合约期只有1年，灵活性高，万一一年后搬家或者换工作，不至于被长期合约绑住。
两口人或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑一起上，还时不时打打游戏，1000M那档79元的更合适。注意这档原价是99元，优惠后79元，合约期3年，适合确定要长住的人。设备里带光猫、机顶盒和路由器，省了自己买设备的钱。
如果家里人多，或者对通话时长和流量有需求，比如老人要打长途、自己手机流量经常超，那89元那档更值。1300分钟通话加60GB流量，副卡还能加一张，一个月10块，等于把手机套餐和宽带合并了。设备给的是双频光猫，5G频段穿墙和抗干扰比单频强不少，家里墙多的话体验差别明显。
有个细节提醒一下，这三档都是月包宽带，首月收费有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，具体以业务员跟你沟通的为准，下单的时候问一句就行。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约期。我之前有个同事，看到79元就冲了，没注意合约期3年，结果第二年工作调动要去外地，拆机要违约金，算下来比月费还贵。规避方法很简单，下单前问清楚合约多久、中途拆机怎么算，1年合约和3年合约适合的人群完全不同。
坑二，忽略安装费和首充。安装费100元是明面上的，首充200元这个容易被忽略，虽然不是白交，但手头预算要提前留出来。我表妹当时就差点以为只要交79元。
坑三，设备归属搞不清。光猫、机顶盒、路由器是送的还是租的，退网时要不要还，这些都要问。我前年那次就是退网时被要求归还机顶盒，找不到了赔了一笔。
坑四，套餐外资费没概念。这三档套餐外国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有小孩乱点视频、老人不会连WiFi的，容易超流量，建议提前把手机流量提醒打开。
坑五，轻信非正规渠道。有人图便宜找私人代办，结果装完发现账单挂的是别人的名字，出了问题找不到人。认准官方授权渠道，账单能在官方APP里查到，这才是实在的保障。
常见问题
Q：天桥区老小区能装1000M吗？
A：能装的比例不低，但要看楼栋端口。有的老楼只到500M，师傅上门查了才知道。下单时填清楚具体地址，工作人员会先查资源覆盖，查不了会提前告诉你。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完临时加价？
A：我表妹这次是先装后付，装完测速确认没问题才付的安装费。资费在下单时就已经确认过了，师傅不会临时加价，遇到要加钱的直接打10010核实。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，同一城市内一般能办，具体费用和政策问客服。跨市或者跨省就比较麻烦，可能涉及拆机违约金，所以选1年合约还是3年合约要提前想清楚。
Q：副卡必须办吗？
A：不是必须的，副卡10元一个月，需要就加，不需要就不加，这个不影响宽带本身。
Q：安装要多久，周末能装吗？
A：一般下单后1到3天师傅联系你，周末也能约，具体看师傅排期。我表妹是周三下单，周五装的。
Q：套餐到期后资费会涨吗？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，不一定涨，但也不会一直保持原价，到期前留意一下短信或者APP里的提醒。
写到这里，把我知道的济南联通月包宽带的情况基本都倒出来了。宽带这事儿没有绝对的好坏，关键看自家几口人、住多久、干什么用。79元和89元看着差得不多，三年下来也差三百多块，值不值取决于你家里那几台设备同时在线时会不会卡。我表妹装完到现在用了小半年，晚上八点测速还能跑到八百多兆，她说比以前那家强太多，这话我信，毕竟我亲眼看着她从投诉电话打到装好新宽带的全过程。
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