前两年帮我表哥在宜兴丁蜀镇那边弄宽带,真是跑断了腿。他刚买了二手房,前房东留的宽带还没到期,营业厅说不能直接过户,得重新办。去了两趟,每次问资费,柜员说的和后账单上出来的总差那么一截。什么”赠送宽带”实际上是把手机套餐抬高了,什么”免费提速”结果到期忘了取消就按原价扣。后来我自己搬家到宜城街道,又折腾了一回,才算把移动这套东西摸清楚。今天就把我踩过的坑和后来搞明白的事,一次性聊透。
先说说覆盖的事。移动在宜兴这边的宽带资源铺得还算扎实,宜兴市所有乡镇街道都能办,具体来说包括宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道这五个街道,还有张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、丁蜀镇、湖㳇镇这些镇。我表哥在丁蜀,我住宜城,两边装的时候师傅都是当天联系、隔天就上门了。不过有件事得提醒,具体到某个小区某栋楼,端口资源是不是满的、有没有光纤到户,还是得下单后让工作人员查一下。我有个朋友在和桥镇那边一个老小区,头一次查说端口满了,等了大概十来天扩容才装上。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友前前后后办过四五次,把能走的渠道基本试了个遍,说下感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道里,小程序和公众号我自己用得比较多,主要是省事,不用跑营业厅排队,下单后等电话就行。电话渠道我推荐给不太会用手机操作的老人,直接打过去让人工帮忙查资源、报套餐,也挺顺。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(购机补贴1200元)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(购机补贴2000元)
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(购机补贴2800元)
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价299元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(购机补贴4300元)
套餐十: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:439元/月(原价599元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(购机补贴8000元)
无锡市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历过的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。我一般用小程序,点进去界面比较清楚,套餐档位一目了然。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到无锡宜兴,能看到上面那些档位,根据自己需求挑一个。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,电话里把地址、楼层、有没有预埋网线这些说清楚,师傅上门能少跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我家那次师傅上午十点到的,中午前就调试好了,测速跑满。
怎么选宽带?
说实话,很多人一上来就问哪个划算,这问题没法一概而论。我的经验是按家里几口人、干什么用来分。
单身或者小两口,平时就刷刷视频、打打游戏,1000M的79元档基本够用。我表弟在屺亭街道自己租房子,办的79元那档,晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒,他说够使。
三口之家,孩子要上网课,大人偶尔开视频会议,建议看109元或139元这两档。139元那档通话给到1000分钟,流量100G,如果家里人的手机号也一起绑进来,整体算下来比单独办手机套餐再加宽带要合适。我自己现在用的就是这一档,实测晚高峰看4K没卡过。
要是家里面积大,一百二三十平往上,智能设备一堆,或者有NAS、经常传大文件的,那得考虑2000M。169元那档是2000M里门槛较低的,我有个做视频剪辑的朋友在宜城街道办的199元档,他说渲染素材上传能快不少,但前提是你家路由器、网线、电脑网口都得跟得上,不然宽带再快也发挥不出来。
至于带购机补贴的那几个套餐,适合本来就要换手机的人。补贴金额从1200到8000不等,折算到月租里确实比单买手机划算,但得看清楚优惠期是3年,比合约期短一年,第四年按什么价续得提前问明白。
避坑指南
这一块我踩过的坑多,一条条说。
第一个坑,合约期四年,这个真不是小事。我表哥当初没留意,办完第二年工作调动去了苏州,想拆机,违约金算下来小一千。所以办之前先问自己,未来四年会不会换城市、会不会搬家。如果工作性质本来就飘,那宁可选合约短一点的,或者干脆用按月付的那种。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。套餐六到套餐十这几个,优惠期写的是3年,但合约期是4年。意思是第四年你还得用,但价格可能就不是现在的价了。我当时帮朋友办的时候专门打电话问过,客服说第四年按运营商当时的新政策续,这话等于没说,所以自己心里要有数。
第三个坑,首充金额。套餐一和套餐六首充100元,套餐二是200元,套餐九是300元,套餐十要500元。这个钱是激活时要先交的,不是月租,别看到月租79就以为第一个月只花79。
第四个坑,副卡。大部分套餐可以加副卡,10元一个月一张。听着不多,但你要是加两张,一年下来240元。家里要是没人需要用副卡,别顺手就加上。
第五个坑,套餐外资费。流量超出是5元1G,通话0.19元一分钟。我有个朋友流量用超了没注意,一个月多扣了七十多。建议办完在移动APP里设个流量提醒。
第六个坑,设备。光猫和路由器是配的,但师傅上门的时候有的会问你要不要加钱换更好的路由器。我建议先别急着换,用自带的测一下,真不够再自己网上买,便宜不少。
第七个坑,测速。装完当天一定当场测。我朋友那次师傅走了才发现网速只有标称的一半,后来查出来是光猫的网口没插对。当场测,有问题当场解决,省得后面扯皮。
常见问题
Q:宜兴乡下比如西渚镇、太华镇这些地方能装吗?
A:能。上面列的乡镇都在覆盖范围里,我自己帮人在湖㳇镇装过。不过偏远一点的村子可能端口资源紧张,下单后工作人员查了才知道,有时候要等几天扩容。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。就刷视频、打游戏、开视频会,1000M完全够。要经常传大文件、家里十几台设备同时在线,2000M才有意义。而且你得确认自己的路由器和网线支持,不然白搭。
Q:合约期4年,中途想换套餐行不行?
A:可以换更高的档,但往低档调一般不行,具体得问客服。所以一开始别图便宜选太低,后面想升可以升。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费,按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这个我办的时候问过,不同档位说法略有差异,下单时确认一下。
Q:原来的宽带还没到期怎么办?
A:这个得看原来那家运营商的政策。我表哥当时是等原宽带到期才办的,也有朋友是提前拆机付了违约金。建议先问清楚违约金多少再决定。
Q:装完网速不达标找谁?
A:先打10086报障,师傅会上门测。如果确实是线路问题,一般免费处理。要是自己路由器的问题,那就得自己换了。
Q:办宽带要不要换手机号?
A:看你选的套餐类型。有的融合套餐需要绑定移动手机号,有的不绑也行。下单前问清楚,别稀里糊涂把用了多年的号给换了。
我帮人办宽带这几年,大的感受就是,别光看月租那个数字。合约多长、优惠几年、首充多少、副卡几张、设备是不是够用,这些加起来才是真实成本。宜兴这边移动的资源整体还行,上面这些档位覆盖了从单身到大家庭的各种情况,花点时间对一下自己的实际需求,比听别人说哪个划算靠谱得多。我手头记的这几笔账,贵的一单是帮朋友办的439元档,一年五千多,但人家是做直播的,上传带宽是刚需;便宜的是79元档,一年不到一千,日常用绰绰有余。差着五倍的价格,关键看你拿来干什么。
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