去年这个时候我还在用某运营商的宽带,一到晚上八点,刷个短视频都要转圈,家里人一多就更别提了,电视投屏卡成幻灯片。让我上火的不是网速,是账单一堆名目,什么宽带费、电视费、增值服务费,办的时候说得天花乱坠,交钱的时候才发现每个月比说好的多出好几十。后来我干脆到期就换,折腾了一圈才明白,装宽带这事,信息差真的挺大。
说回正题,近不少太仓的朋友问我联通年包宽带的事,我把自己了解到的和实际经历过的捋一捋。先把这个套餐能办的范围说清楚:这次说的是江苏省苏州太仓市的联通年包宽带,覆盖范围是太仓市所有区县,具体包括城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、娄东街道、陆渡街道这些地方,基本上太仓下面的乡镇街道都能受理。你要是住在这些范围内,不管是老小区还是新楼盘,都可以先让人查一下资源覆盖,有的楼栋端口满了就得等,这点得提前问。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先打客服电话问清楚,再决定从哪下单的。这几个渠道我都试过或者帮家里人操作过,说一下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网要划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:255元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:320元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
苏州市联通宽带安装流程
我把整个流程按自己经历的顺序说一遍,照着走基本不会乱。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选城市的时候别选错,太仓归属苏州,选苏州下面的太仓就行。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么不清楚的都可以问,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。这点我觉得挺重要的,起码不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
很多人一看六个套餐就懵了,其实按需求对号入座就行。
先说500M这一档。套餐一255元一年,配的是光猫,适合一个人住或者两口之家,平时刷视频、看剧、开视频会议完全够用。套餐二280元,比套餐一多了通话和流量这些手机卡相关的东西,如果你正好需要一张联通卡,可以看看。套餐三300元,设备给的是光猫加路由器,省得自己再买路由器,家里要是没有像样的路由,这个省事。
再说1000M这一档。套餐四320元,光猫,纯粹想要千兆网速又不需要路由器的选它。套餐五355元,光猫加路由器,一步到位。套餐六355元,也是光猫,但通话和流量跟套餐五有区别,具体差在哪得看你自己用不用得上那些通话时长。
我自己的判断逻辑很简单:家里设备多、有人打游戏、有人看4K,直接上千兆,320元那个套餐四就挺实在。要是就两三个人日常用,500M的255元套餐一性价比是够的。至于要不要带路由器,看你家里现有的路由器是不是老古董,用了四五年以上的,趁装宽带一起换了更省心。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,没确认资源覆盖就下单。我有个同事去年兴冲冲办了宽带,结果师傅上门一看,他那栋楼端口满了,白等一场。规避方法很简单,下单前先报地址让客服查覆盖,确认能装再走流程。太仓这边老小区和新建小区情况不一样,别想当然。
第二个坑,以为年包就是随便用一年。合约期是一年,合约期内没法拆机,优惠到期后按当时运营商的新政策续约。也就是说你不能用了三个月想退就退,这个得提前想清楚自己是不是稳定住一年。像我们这种租房子的,签之前先跟房东确认好租期。
第三个坑,把安装费忘了算。宽带资费是255到355元一年,但安装费是100元,这笔钱是单独算的。有人只盯着年费看,后结账发现多出一百,心里不舒服。提前知道就没这个事。
第四个坑,宽带装好后觉得不满意想退。宽带属于特殊商品,安装成功后不支持任何理由退款。所以装之前把速率、资费、设备都确认清楚,装好当场测个速,有问题当场提。要是没装成功,那是全额退款的,这点不用担心。
第五个坑,首月收费方式没问明白。首月是免费、全价还是按天计费,以业务员实际沟通为准,不同情况不一样。下单的时候顺嘴问一句,省得后面账单出来对不上。
常见问题
Q:太仓乡下能不能装?
A:这次覆盖是太仓市所有区县,城厢、沙溪、浏河、浮桥、璜泾、双凤这些镇,还有娄东街道、陆渡街道都在范围内。不过具体到你家那栋楼,还是得报地址查一下端口,有的地方资源紧张要排队。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:理论上500M下载速度大概62.5M每秒,1000M大概125M每秒。实际用起来,一个人刷手机感觉不出差别,但家里同时有电视投屏、电脑下载、手机打游戏的时候,千兆的余量明显更足。你要是家里智能设备多,上千兆不亏。
Q:安装费100元是给谁的?
A:安装费是单独收的,宽带竣工后支付给安装业务员。资费和安装费分开算,心里有个数就行。
Q:名下已经有联通卡还能办吗?
A:这个年包宽带部分套餐有说明,需要名下没有联通卡的用户办理。你要是已经有联通卡,下单前先问清楚自己符合哪个套餐的条件,别选错了。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受路由器和干扰影响大。如果直连也不达标,及时联系处理,一般会有人上门看。要是遇到网络不稳定、断网,也是第一时间联系,别自己瞎折腾。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,然后预约安装时间,师傅上门安装调试。快的话当天或者第二天就能安排,具体看师傅排期和你所在片区的忙闲程度。着急用的话下单时说一下,能催就催。
太仓这边联通年包宽带的价格从255元到355元,跨度一百块,对应的是速率和设备的不同组合。我个人的看法是,如果你对网速没特别高的要求,255元的500M套餐一是够用的,一年下来平均每个月二十块出头。真要追求千兆,320元的套餐四比355元的套餐五少了路由器,自己家里有路由器的话选这个更划算。装宽带这事,别光看价格,把覆盖、合约、安装费这几项都问清楚,比啥都强。
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