前阵子帮家里老人弄宽带,真是折腾够呛。老房子那边原来用的一个小运营商的线路,晚上七点以后刷个短视频都转圈,孩子上网课直接卡成PPT。打电话问客服,说”您这片区高峰期就这样”,一年交了小一千块钱,连个说理的地方都没有。后来我索性把这事揽过来自己办,前后对比了好几家,也踩过一些小坑,后在邹平这边给老人换成了联通的月包宽带。这中间跑营业厅、打客服电话、问小区邻居,零零碎碎攒了点经验,今天拿出来跟刚接触宽带的朋友念叨念叨,能少走一步弯路是一步。
先说说大家关心的覆盖问题。这次我办的是邹平本地的联通宽带,邹平下面这些乡镇街道都在办理范围里:黛溪街道、黄山街道、高新街道、西董街道、好生街道、长山镇、魏桥镇、临池镇、焦桥镇、韩店镇、孙镇、九户镇、青阳镇、明集镇、台子镇、码头镇。我家老人在长山镇,我一个朋友住在黄山街道,两边都装上了,所以这个范围是实打实能落地的。要是你不在这些地方,比如人在滨州市区或者别的县,那得另外查一下资源覆盖,别照着这篇直接对号入座。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢随便找个路边的小广告就下单,毕竟宽带这东西要绑定手机号、要上门,出问题找不到人麻烦。下面这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,分享出来给大家做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。我对比过,同样的套餐它比运营商官网标价要划算一些,而且装完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,对得上号。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通授权的线上代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我当时就是在这两个里面挑了一个下单的。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。这个方式适合不太会用小程序、更愿意打电话确认的人。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月,优惠后59元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:机顶盒/FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:机顶盒/FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:机顶盒/FTTR一主一从
滨州市联通宽带安装流程
整个流程比我预想的简单,从下单到装完大概三天。下面这四步是我自己走下来的顺序。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」。两个入口都行,我当时用的公众号,因为平时看公众号消息比较顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。选的时候注意看一下是不是邹平这边的资源,别选错了地市。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步挺重要,有问题当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。约好时间师傅就来了,都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走。这个模式对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快得看你家几口人、干什么用。
如果你就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会,500M那个59元档基本够用。我给老人装的就是这个,他们就看电视、视频通话,完全跑得动。
要是家里三口人以上,有孩子上网课,大人还要办公、打游戏、看4K,那建议直接上1000M。套餐二79元、套餐三99元,差别主要在通话时长、流量和副卡数量上。套餐二1000分钟通话、100GB流量,套餐三是1300分钟、110GB。你如果手机通话需求大,就往上选一档。
2000M那个119元档,说实话普通家庭用不太到,除非你是重度玩家,家里NAS、多台设备同时跑大流量,或者做直播、剪视频传素材。我朋友在黄山街道就装了这个,他做短视频,经常要往云盘传几十个G的素材,对他来说值。你要是就日常用,没必要多花这四十块钱。
还有一点,选之前先数数家里有几台手机号要用。这几个套餐都带副卡权益,套餐一2张副卡每张10元,套餐二三四都是4张副卡每张10元。一家人手机号绑一起,比单独开卡划算。
避坑指南
这块是我想说的,因为我自己吃过亏。
第一个坑,别信”口头承诺的低价”。我早问过一个代理,说29元一个月,等我细问才发现那是前半年优惠价,后面涨到七十多,还得签两年。所以办之前一定要问清楚:这个价是长期的还是短期的,优惠期过了多少钱。上面这几个套餐标的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约,这个说法相对靠谱。
第二个坑,合约期一定要看清。套餐一写的是长期优惠,合约期内无法拆机。套餐二三四都是3年合约期,也是合约期内不能拆。这意味着你三年内搬家、换城市,想退是有违约成本的。我有个同事就是没看清,装了一年要搬走,结果折腾了好久。所以如果你这两年有搬家打算,办之前一定想清楚。
第三个坑,首月收费方式要问明白。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,具体以业务员实际沟通为准。我第一次办的时候没问,结果首月按全价扣的,虽然钱不多,但心里别扭。所以下单时顺口问一句”首月怎么算”,能省不少疑惑。
第四个坑,设备别重复买。这几个套餐都送光猫或者机顶盒、FTTR,安装免费。有的师傅上门会推销路由器,说你家信号不好得加一个。其实先测速,如果速率达标、房间覆盖够用,就不用急着加钱。我家老房子墙厚,主卧信号弱,我后来自己买了个路由器接上,比师傅推的便宜一半。
第五个坑,装完一定当场测速。师傅装完别急着签字,打开测速软件跑一下,看看是不是接近你办的那个速率。500M的跑到四百多算正常,1000M的跑到八九百也正常,因为线路损耗。但如果差太多,当场让师傅查。我当时测出来是五百三十多,达标了才让他走。
常见问题
Q:邹平下面的乡镇能装吗,还是只有市区能装?
A:我上面列的那些街道和镇都在覆盖范围里。长山镇、魏桥镇这些我都确认过能装。但具体到你家那栋楼、那个单元,还得下单后让工作人员查一下资源,因为有些老小区线路没铺到。
Q:安装要花钱吗?
A:这几个套餐安装费都是免费的。不过师傅上门如果要用特殊材料、加长线之类的,可能会有额外费用,这个提前问清楚。
Q:多久能装好?
A:我这次从下单到装完是三天。下单当天有人联系确认,第二天约时间,第三天上门。具体快慢看师傅排期和小区情况。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:资料上写的是合约期内无法拆机。我理解是提前拆有违约成本,所以办之前一定结合自己未来几年的居住计划来定。短期可能搬家的,选合约灵活一点的。
Q:月租是上门收还是网上扣?
A:收费模式写的是上门收费,具体可以问业务员。我这边是师傅上门装好后当面处理的,后面就是按月扣费。
Q:手机流量和通话是包含在里面的吗?
A:包含的。套餐一500分钟通话、20GB流量,套餐二1000分钟、100GB,套餐三1300分钟、110GB,套餐四1500分钟、130GB。超出部分国内流量3元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。
Q:我在滨州市区,能办这个吗?
A:这篇说的是邹平这边的资费,滨州市区或者别的县政策可能不一样,得单独查。别直接照搬邹平的套餐去问,容易被绕晕。
写到这儿,我个人感觉邹平这边联通这几档月包宽带,59到119的价格区间覆盖了从基础到高需求的人群,选择余地还算清楚。我给老人选的59元500M那档,用了小半年,晚上高峰期也没再出现之前那种卡顿,测速基本稳定在五百出头。唯一想提醒的是,办之前把合约期和首月收费这两件事问死,剩下的就交给师傅上门了。宽带这东西不像手机,装一次用几年,多花十分钟问清楚,比装完后悔强。
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