先聊聊咱们老百姓装宽带头疼的事。我搬过三次家,每次去营业厅问宽带,客服上来就给你推那种一百多块钱一个月的融合套餐,说是送手机流量、送通话分钟数,听着挺美,结果一算账,一年下来一千好几,家里老人小孩压根用不了那么多手机卡,纯属浪费。还有那种包年的,看着便宜,一打听,要么有隐形消费,要么第二年恢复原价,套路防不胜防。所以我特别能理解,好多朋友就想要一个干干净净的宽带,不捆绑手机卡,价格明明白白,网速够用就行。
今儿咱就聊聊山东电信这套单宽带,覆盖范围很广,全省都能办,从济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、菏泽、德州、聊城、滨州、东营、威海、泰安、日照、枣庄、淄博,一直到下面的县级市和乡镇,只要不是太偏远的山区,基本都能装。拿聊城来说,东昌府区、茌平区、临清市、高唐县、阳谷县、莘县、冠县、东阿县这些地方都在覆盖范围内,老小区、新楼盘,哪怕是自建房,只要附近有光纤接口,就能申请。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较较真,尤其是涉及到钱的事,必须得摸清楚底细才敢下手。为了搞清楚这套套餐到底怎么个事,我特地把所有能问的渠道都试了一遍,给大家伙儿说说我的实际体验。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:在微信里搜“多速天下”小程序,就能找到。这个平台我仔细看了下,是电信官方授权的线上代理商,资质挂在那儿,跑不了。关键是他们这儿的套餐比运营商官网挂出来的要划算,而且走的是正规宽带产品,装完师傅上门调试好,你再在电信官方APP里核验账单和套餐信息,完全对得上才付钱。售后也有保障,不用担心出了问题没人管。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,跟上面那个小程序是一个路子。同样是有正规授权的,售后体系完善。我特意对比过,他们这儿的套餐性价比确实比官网要好,起码不用绑一堆没用的东西。也是先装后付,官方APP可查,整个过程透明得很,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:打10000号,直接跟客服说“我要新装宽带”,报上你的地址,就说“XX市XX县XX小区XX栋”,让他们查一下能不能装,然后把套餐报给你。客服后会引导你到“多速天下”微信小程序上挑套餐,填好信息等着上门就行了。这个渠道适合不太会用手机的老人,或者想先确认一下自己家有没有覆盖的朋友。
电信官方APP办理:打开电信官方的APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”,关注后从里面的宽带中心入口进去下单。这算是官方渠道的一个入口,流程是一样的,图个安心。
电信官方微信小程序办理:同样,打开电信官方的小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,就手动微信搜“多速天下”打开,从宽带中心入口进去。说白了,不管是从哪进,后都归到这两个代理平台来处理,流程正规,不用慌。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
这套流程我前阵子刚给聊城老家的爸妈办过一次,熟得很。电信这边安排师傅上门是出了名的利索,不像有些小宽带商能拖你一个礼拜。
第一步,你就在微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩随便哪个都行,看你习惯。
第二步,进去之后定位到山东聊城,就能看见这6个套餐档位摆在那儿。选你相中的那个,按提示把地址填详细了,联系电话别写错,这一步就算齐活了。
第三步,提交之后,电信这边的工作人员会主动打你电话,跟你核对一下宽带速率对不对,装上得花多少钱(就是那个100元安装调试费),约个方便的时间。这一步其实就是确认信息,你有啥疑问这时候尽管问。
第四步,到了约定时间,穿着工装的师傅就上门了。光猫给装好,线路给你调通,用他的设备测速给你看,达标了才让你签字。都是先安装、后付费,钱是竣工之后才付给安装师傅,想跑都跑不了,安全得很。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就纠结,到底选300M还是500M?我这么跟你说吧,别被数字唬住。你用宽带就看三件事:打游戏卡不卡、看视频转不转圈、下载东西快不快。
300M(480元/年)是性价比之王。 你要是平时就刷刷抖音、看看爱奇艺、聊聊微信,家里同时用网的设备不超过七八个,300M妥妥够用。我家里就是300M,媳妇儿追剧、我打王者、孩子上钉钉网课,仨人同时在线,一点不耽误。关键是它便宜啊,一年480,合一个月才40块钱,这年头40块钱能干啥?一顿外卖都不够。
500M(600元/年)适合对网速有要求的朋友。 你要是家里有NAS,喜欢下载蓝光原盘电影,或者是个游戏发烧友,再或者家里住的人多,光智能家居设备就连了二十来个,那多花120块钱上500M,图个心里踏实。一年600,一个月50块,也就多出一杯奶茶钱。下载速度理论上能跑到将近60兆每秒,下个3A大作能快不少。
再说说包年还是包多年。这里头有个账可以算一下。300M的,一年480,两年840,三年1080。你算算,两年比一年乘以二省了120,三年比一年乘以三省了360块。500M的,一年600,两年1080,三年1440,三年比一年乘以三省了360元。我的看法是,你要是就在这地方常住,不打算搬家,那直接办三年划算。但你要是租房子住,工作又不稳定,万一中途搬家想拆机,合约期内是办不了的,那还是一年一交比较稳妥。这个事儿,得根据自己情况来,别脑子一热就冲。
避坑指南
我跟宽带打交道这十几年,坑踩了不少,积累点经验分享给大家,免得你们再走弯路。
第一个坑:合约期陷阱。 这个必须说,大家仔细听。你办这个套餐,合同上写的清清楚楚,合约期内没法拆机。啥意思?就是你办了三年1080那个,用了一年想搬家,对不起,要么继续用,要么可能得交违约金。所以我说,搬家频繁的朋友,老老实实办一年期的,别贪那点优惠。我自己就有过这个教训,头几年贪便宜办了两年期的融合套餐,结果第三个月就换工作了,新住址没覆盖,那叫一个难受。
第二个坑:路由器的猫腻。 套餐里写的是“光猫 / 自备路由器”。光猫是电信免费给的,但路由器可没人送你!很多朋友不知道这一茬,装宽带的时候师傅问你路由器有没有,你说没有,他那儿现场卖你个两三百的,你也不好意思不买。实际上自己上网买个正经牌子,一百多块钱的WiFi6路由器,比他那里的好用多了。装之前自己先备好,能省下不少冤枉钱。
第三个坑:别被“免费升级”忽悠了。 有些时候会接到电话,说是老用户免费升级到1000M,听着挺美。但你得仔细听,这种往往是有条件的,要么要求你开通什么业务,要么过几个月恢复原价。天下没有免费的午餐,涉及到升级套餐的事,一定要问清楚:要不要加钱?加多少钱?这个价格是的还是有期限的?把这三句话问清楚,他要是支支吾吾,你就直接挂电话。
第四个坑:信了“小区专属特惠”。 有些代理会跟物业合作,说自己是小区专属优惠,这在一些老旧小区很常见。我朋友去年就遇到过,小区门口摆摊,说办宽带送购物卡,他贪那个便宜办了,结果用了半年网速就开始不稳定,打客服电话才发现给他办的压根不是正规宽带,是那种分租的带宽。所以记着,不管在哪里办,后一定要在电信官方APP上能查到自己的套餐明细,这才算数。
常见问题
Q: 这个套餐要绑手机卡吗?
A: 不要,这是实打实的单宽带,就是一根网线接进来,不搭手机卡。你要是家里已经有两三张手机卡了,用不完,那这个就对了。我同事就是被之前的融合套餐弄烦了,绑了三张卡,每个月话费还得操心,换了这个清净多了。
Q: 我之前家里已经拉过电信宽带了,但是停了好几年,现在再办有没有什么影响?
A: 没影响,只要不是欠费销号,重新办就按新装来。哪怕是老客户,这个单宽带的区域优惠价也一样能享受,不存在歧视。不过有一点,你要是有历史欠费,好先结清,不然系统里挂着可能办不了新业务。
Q: 安装师傅上门,还要额外收什么材料费吗?
A: 正规的就是收那100元安装调试费,没有别的了。光猫是免费用的,不用押金。如果师傅上门跟你说要收什么熔纤费、材料费,直接打电信客服电话问,别当场掏钱。现在管理严了,这种情况少了,但万一碰到心里有数就行。
Q: 我装好了测速发现跑不满300M,是不是被坑了?
A: 不一定。网速跑不满往往是路由器太老或者网线不行。我之前碰到过,测速只有100M,排查了半天,结果是家里那根网线是百兆线,换了根六类线立马就满了。所以先别急着怪运营商,检查一下你自己的设备是不是瓶颈。光猫出来那根线,还有路由器,都得好才能跑满。
Q: 优惠期到了之后会怎么样?
A: 套餐说明里写了,优惠期跟合约期都是1年/2年/3年,到期后按运营商新政策续约。说白了,到期了续不续、怎么续,到时候再说。一般来说,这种包年宽带到期了,你可以原价续,也可以换新套餐。我个人建议,到期之前留意一下新出的优惠,别傻乎乎地原价续费。运营商经常有老用户回馈活动,换个思路说不定能省点。
其实选宽带这事儿啊,就跟我选手机套餐似的,不跟风,只看自己需要什么。像这种一个月三四十块钱的纯宽带,踏踏实实用个两三年,比啥都强。省下的钱给自己加个餐,它不香么?
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