说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我都觉得这事其实没那么复杂,但确实挺容易踩坑的。我自己家里装宽带就经历过那种晚上八点视频卡成PPT、打游戏延迟飘红的时候,找客服报修还得排队等师傅上门,折腾了好几天。后来才搞清楚,很多时候问题根本不在路由器,也不在手机,是宽带套餐本身就没选对,或者当初稀里糊涂办了那种带手机卡的融合套餐,每个月多花了不少钱,网速还没见得快到哪去。
今天要聊的这个套餐,是山东全省范围的电信单宽带。单宽带的意思就是不绑手机卡,没有那些乱七八糟的话费返还在里头,就是你纯粹掏钱买一条宽带用。目前这款套餐在省内各地级市都能办,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地方,只要小区有电信资源覆盖,就可以提交安装申请。如果是咱们枣庄这边,市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区、滕州市的朋友们都能报装,具体能不能装主要看你家那栋楼有没有接入电信的线路。老小区一般没啥问题,个别新建小区可能要等物业跟运营商协调好才能进,这个下单之后会有专人帮你查资源,确认了再安排师傅上门,不会出现你钱交了结果装不了的情况。
正规办理渠道实测
关于办理这件事,我自己前前后后试过好几种路子,也帮亲戚朋友查过不少次,这里把实测过的正规渠道给大伙儿捋一捋,免得你们被网上一堆乱七八糟的代理给忽悠了。
微信小程序渠道:微信里直接搜一下“多速天下”这个小程序就能找着。这个属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质什么的都是全的,不是那种两三个人的野路子中间商,售后体系相对完整。我对比过,这类授权代理商的套餐定价一般比运营商官网那个标价要划算一些,而且装完之后你在电信官方APP里能实时查到自己的账单信息和套餐详情,不会出现扯皮不认账的情况。走这个渠道办的就是正规宽带产品,电信官方师傅上门安装,先装好后付钱,不太用担心遇到骗子。
公众号渠道:微信里搜“全家速连”公众号也一样,同样是有正规资质的电信线上授权代理。流程都是清清楚楚的,售后不是那种找不到人的状态。我身边有朋友图省事直接在运营商APP原价下单的,后来又发现套餐内容跟授权渠道这边一样,但价格却贵了一些,多少有点肉疼。所以这个渠道办的也是正规宽带,官方上门装好,确认没问题了再付款,本质没什么区别,看你自己习惯用小程序还是公众号。
电信客服电话渠道:直接拨打10000这个电信客服热线简单直接,接通之后跟客服说清楚你要新装宽带,地址报给人家,比如你在枣庄市中区某小区某栋楼,然后就问能不能装,让他们把附近能装的套餐报给你参考。客服会告诉你可以到“多速天下”微信小程序里去挑选套餐,填好地址信息下单就行,预约师傅上门安装就妥了。
电信官方APP渠道:打开中国电信的官方APP,在顶部的搜索框里输入“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号来下单。如果你那个手机没跳转过,就手动打开微信搜索“全家速连”公众号,关注之后进去找到宽带中心就能下单。
电信官方小程序渠道:同样,你打开电信的官方微信小程序,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“多速天下”微信小程序里完成下单。万一没跳转成功,自己手动微信搜“多速天下”这个小程序,进去找到宽带中心一样能办。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
山东省电信单宽带安装流程
整个安装流程其实挺顺的,我第一次给家里老人装的时候就跑了这么一遍。第一步,先微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,先进去瞅瞅有没有你家小区的覆盖资源。第二步,在里面根据你所在的城市选中对应的宽带套餐,山东这边不同地市政策稍微有点差别,但大体上都是按速率分档,参考着选一个就行。第三步,把地址和联系方式填好提交订单,之后电信这边会有工作人员主动联系你,跟你确认一下宽带速率和安装费用的明细,特别是那个100元安装调试费,提前问清楚心里有数。第四步,约好时间之后,穿电信工装的师傅会背着设备上门来装,光猫给你调通,测速给你看,确认没问题了你再把钱付了,整个过程都是先装后付的模式,不担心被坑。
怎么选宽带?
这个问题我被人问过太多次了,其实核心就看你平时拿宽带干什么。
如果你家就是爸妈用,平时刷刷短视频、聊聊微信视频通话,偶尔看看电视剧,那200M的其实够用了。360块一年,合下来一天不到一块钱,没啥可纠结的。我之前一个朋友给滕州老家的父母就装的这个档位,老人用着也没说过卡。值得注意的是,这个速率看1080P高清视频完全OK,就是不能一家好几口人同时折腾。
要是两口子或者三口之家,平时下班回家一个看剧一个打游戏,小孩还要上网课,那300M和500M是市场上选得比较多的区间。300M的480元一年,500M的600元一年,两者差了120块,但500M在多设备同时用的时候更从容一些,特别是家里智能设备多了以后,电视、手机、扫地机器人、智能音箱全都在抢网,速率高点确实省心。
至于1000M的840元一年,说实话普通家庭还真不一定用得上。我自己当初图新鲜从500M升到千兆,结果发现路由器还是老的百兆口,白瞎了这速率,后来换了台WIFI6的路由器才跑满。如果你是那种喜欢折腾NAS、家里有高端游戏主机、平时动不动就下载几十个G的大文件,那上1000M能明显感觉到下载速度蹭蹭的。一般来说,下载一个2G大小的文件,千兆宽带下也就十几秒的事。
还有一个事儿得提一嘴,电信这个单宽带套餐是一年合约期的,跟那种动不动就要你绑两三年的不一样,灵活度大不少。如果你不确定自己会不会搬家啥的,选这个包年的短期合约能减少不少损失。
避坑指南
这个部分我得重点说说,因为我真的见过太多人踩坑了,有些简直是为了一点点小便宜把自己坑得够呛。
第一个坑就是贪便宜买那种来路不明的所谓“内部渠道宽带”。我有个前同事去年就干过这事,图便宜在某二手平台上找了一个“内部员工价”装宽带,算下来一年才不到两百块,结果用了俩月就断网了,再找那个人,直接失联。后没办法,还得自己掏钱办正规的,白白浪费了两个月的时间和精力。所以说,办宽带你认准官方客服、授权代理商小程序、公众号这些渠道,至少出啥事有人管。
第二个坑是忽略了光猫和路由器这些设备本身的性能。不少人反映家里宽带升级了网速却没啥变化,八成是路由器不行,百兆端口的老路由器高就跑个百兆左右,你装1000M也没用。正常用500M宽带,路由器一定得选千兆口的,好支持WIFI6的,不然速率再高也是白搭。另外网线也要注意,有些劣质网线只有四芯,根本跑不到百兆以上。
第三个坑是办融合套餐的时候没仔细算账。有些运营商会推那种每个月九十九、一百多的融合套餐,看着好像送了一堆通话分钟数和流量,但你算算一年下来一千多块钱,里面真正有用的可能也就是宽带。咱这种纯单宽带、不绑手机卡的模式,一年两三百、三四百块就解决问题了,长期下来能省下不少真金白银。
第四个坑是没了解清楚合约期规则就随便下单。像今天聊的这款,合约期是一年,优惠期也是一年,合约期内是没法拆机的。如果你中途搬家到外地,或者因为其他原因想退订,那麻烦事就来了。所以下单前一定先确定自己未来一年不会频繁挪窝,不然违约金的教训可不好受。
第五个坑是关于那个100元安装费的。有的朋友觉得宽带年费都掏了,安装费凭啥还要另外收?这个我之前也吐槽过,但后来明白了,这100块钱是工人师傅上门打孔、布线、调试光猫的辛苦钱,一年就收这么一次,第二年续费就不用再交了。你找个外面修电脑的师傅上门还得收上门费呢,这么一想其实心里就平衡了。
常见问题
Q:这个套餐包不包含电视业务?我想看电视怎么办?
A:这个套餐就是纯宽带,不带IPTV机顶盒那套东西。你要是想看直播电视,家里有智能电视的话装个电视家之类的APP就行,或者在电视上直接连个网络机顶盒,资源比运营商的还丰富些。如果非要看那种传统的电视频道直播,那就得单独再办个IPTV加装包,一般好像是一月十块钱左右,各地政策不太一样,你到时候问客服就行。
Q:我家住枣庄乡下那种自建房,不知道能不能装?
A:这个真不好说死,毕竟宽带进村这种事得看你们那边电信的线路有没有铺到。反正你先在“多速天下”小程序里把地址输进去看看有没有覆盖,没有的话就打10000问一下,客服那边能查到具体的覆盖信息。近几年山东这边电信在农村的光纤覆盖做得还可以,不少乡镇和行政村都已经通了,但完全没覆盖的偏远村也确实存在。
Q:这个单宽带跟那种办手机卡送的宽带能同时装吗?
A:理论上是不能的,一个地址通常只能存在一个电信宽带账号。你要是家里已经有那种融合宽带送的了,再想装一条这个单宽带就不行了,除非先把它注销掉再装。我建议你办之前先弄清楚自己名下有没有其他电信宽带在用,免得白跑一趟。
Q:合约期一年到了之后会怎样?会自动续费吗?
A:一般到期前电信那边会有人联系你,问问你是续还是不续。优惠政策结束之后如果想继续用,就按运营商当时的新政策来,这个套餐本身是一年一签,你不想用了到期直接去拆机就行,提前解约的话可能有点麻烦。
Q:家里打算办电信这个宽带,一般多久能上门装好?
A:正常情况下,提交订单之后那天或第二天会有工作人员跟你联系确认地址和信息,如果小区资源没什么问题,安装师傅一般会在两三天内上门。要是遇到师傅任务比较多的时候可能得排到四五天,但也不会太离谱。装的时候师傅会现场把光猫设置好、电脑或者手机测速给你看,觉得没问题了再付费,整个过程也就半小时左右吧。
不过说归说,每个地方的电信政策还有小区实际线路情况多少会有些差别,给你报的价、能不能装,都以当地电信师傅上门确认的为准。你要是住在枣庄这边的市区里,大概率没啥问题,但乡镇上的资源覆盖真得让工作人员先帮你查一查。宽带这东西,还是那句话,够用就行,别花冤枉钱追高配,也别贪图便宜踩了坑。
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