九月底那阵子，市北区台东的表姐给我打电话，说她家宽带又出岔子了。原来那条一年三百来块，用了两年到期，续费的时候账单直接翻了一倍，她打电话问客服，客服绕了半天她也没听明白钱花在哪儿。这种事我这两年被问得太多。资费写着一年一续，续的时候按运营商新政策走，可新政策是什么，办的时候没人跟你讲清楚。还有一种是网速，办的时候说一百兆，晚上八点刷个剧卡成幻灯片，后来才知道是小区线路老化加上路由器太旧。
所以这回我干脆陪她从头捋了一遍。移动在青岛这边有个单宽带，一年两百八到三百一，分一百兆和两百兆两档，没有手机卡绑定，就是一条纯宽带。覆盖范围我特意去核过，这套餐的受理区域落在青岛市北区，市北区底下的街道基本都能办，包括大港、即墨路、辽宁路、兴隆路、延安路、登州路、台东、镇江路、海伦路、四方、阜新路、开平路、水清沟、洛阳路、河西、湖岛、双山、敦化路、辽源路、合肥路、浮山新区、宁夏路这二十二个街道。也就是说，不管你是住在老四方的老楼里，还是在浮山新区的新小区，只要地址在市北区范围内，都可以先报个具体门牌查一下资源。
正规办理渠道实测
渠道这块我一般不建议去小区门口贴的小广告上找，出了问题找不到人。下面这几个是我自己或者身边人走过、能对上号的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：青岛市北区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
青岛市移动单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按实际顺序说一遍：
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进到办理入口。
第二步，进去以后选城市，定位到青岛市北区，一百兆和两百兆两档套餐就出来了，自己看清楚速率和价格再往下点。
第三步，填地址、姓名、电话，提交订单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核一下你那个楼有没有空闲端口。
第四步，确认没问题就约时间，师傅上门安装调试。装好能上网了才付钱，先安装后付费，这个顺序对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
一百兆和两百兆差三十块钱，很多人卡在这儿。我自己的判断办法是数设备、看用途。
家里就一两个人，手机加平板三四台，平时刷视频、开视频会、偶尔看看剧，一百兆够用。真要卡，大概率不是带宽不够，是路由器太老或者网线是好几年前的旧线。
三口之家往上，或者家里有人打游戏、有人追4K、有人挂着下载，两百兆更稳当。三十块钱摊到十二个月，一个月两块五，这个差价不算大。
还有个容易被忽略的点：这是单宽带，不带手机卡，也不占你手机套餐的额度。如果你手机套餐本来就够用，不想为了宽带再改套餐，单宽带反而省心。反过来说，如果你手机月租挺高、又想合并账单，那这类纯宽带就不一定适合你，得另看融合套餐。
设备方面，光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。别小看路由器，一百兆的宽带配个五年前的路由器，测出来可能只有三四十兆，很多人以为是宽带的问题，其实是设备拖后腿。
避坑指南
优惠期和合约期这两个词，是新手栽跟头比较多的地方，我挑几个身边真实发生过的说。
一个是续费涨价。优惠期写的是一年，一年之后按运营商新政策续约。我表姐就是没记到期时间，等到账单出来才发现贵了。规避办法很土但有用：办完当天在手机日历上设个提醒，到期前一个月自己去问清楚续约价，别等着自动续。
一个是合约期内不能拆机。这个一年期说长不长，但如果你明年可能搬家、可能换城市，提前想清楚。中途拆机通常要按合约处理，别到时候手忙脚乱。
一个是现场加价。正规渠道下单之后，资费是确认过的，师傅上门就是安装调试。如果有人上门跟你说要加钱买设备、要办张手机卡才能装，这种你直接打客服电话核对，不用含糊。
一个是拿老小区线路说事。市北区有些楼年头比较久，入户线质量参差不齐。下单前报清楚门牌，让工作人员先查资源覆盖，这一步别省。
还有一个是光猫的归属。光猫是运营商提供的，拆机的时候要还回去，搬家前记得找出来，丢了要赔钱，这事我朋友踩过。
常见问题
Q：这个套餐要绑手机卡吗？
A：不用，就是单宽带，一条线没有手机卡，办完不会多出一张卡每个月扣钱。
Q：一年到底多少钱，中途会变吗？
A：一百兆两百八，两百兆三百一，都是一年期的价格。合约期和优惠期都是一年，这一年里按办理时确认的资费走，一年到期后按运营商当时的政策续。
Q：一百兆平时够用吗？
A：一到两个人、日常刷视频看剧开会，够。家里人多、有人打游戏有人下载，建议直接上两百兆。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫运营商提供，路由器自己准备。想省事的话，装之前先把路由器买好，师傅上门当天就能一起调通。
Q：提交之后多久能装？
A：一般提交完当天到两天内会有人联系你确认信息，具体上门时间看片区排期，市北区这边排得还算快，约好时间师傅会提前打电话。
Q：搬家了怎么办？
A：一年内搬家涉及合约，提前跟客服说清楚，看看能不能移机或者怎么处理，别自己直接不用了，欠费会影响后续办理。
Q：我住的是老小区，能装吗？
A：能不能装取决于那栋楼有没有资源，报具体地址让工作人员查一下就知道，这一步是确认的，不是猜的。
我个人算过一笔账，两百八除以十二，一个月二十三块三；三百一除以十二，一个月二十五块八。这个价位在青岛的单宽带里属于比较克制的一档，前提是你想清楚自己一年内不会搬家、不需要绑手机卡。要是这两条对不上，再便宜的资费也可能变成麻烦。
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