上个月底我妈从德安打电话过来,说家里那条宽带到期了,去营业厅续费,人家告诉她原来那个价现在办不了,得往上加三十块。她拿不定主意,问我这钱该不该加。
我当时人在九江市区,电话里三言两语也讲不清,就让她先别动。九月初我回了趟德安,把这事儿从头到尾捋了一遍,顺手也把德安县这边联通宽带的门道打听清楚了,写下来给同样在纠结的人看看。
先说宽带这玩意儿的通病。平时用着没感觉,一出问题全是问题。要么是晚上八点一过,电视盒子开始转圈;要么是卧室信号只剩一格,刷个短视频得举着手机找角度;再不然就是账单一来,发现比当初说好的多出一截。我妈就是典型,她只记得办的时候”一个月几十块”,至于签的是几年合约、优惠到期之后什么价,一概说不上来。
德安县这边的覆盖情况,我这次专门问了一圈。蒲亭镇、聂桥镇、车桥镇、丰林镇、吴山镇这几个镇,加上宝塔乡、河东乡、高塘乡、林泉乡、磨溪乡、爱民乡、邹桥乡、塘山乡这些乡,都在联通宽带的办理范围内。也就是说,德安县所有的乡镇和街道,基本都能申请安装。我家在蒲亭镇,师傅上门那天我跟他聊了几句,他说像邹桥、塘山这些离县城远一些的地方,只要村组里有联通的杆路资源,线拉过去没问题。当然每栋楼、每个村组的实际情况不一样,终还得看师傅现场勘测的结果,这点得说在前头。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己走过两个,剩下的也是打电话问过客服确认的,一并列出来,大家自己对号入座。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步:选择对应城市的宽带套餐,德安县的朋友直接选九江德安就行,别选错城市,不然派单会绕一圈。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两项,对不上就别急着答应。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比较省心。
怎么选宽带?
别看五个套餐都是1000M,价格从79到179差了一百块,区别不在网速,在别的地方。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,79元那档够用,1000分钟通话加50G流量,配光猫和WiFi6路由器,两室一厅信号覆盖没问题。
两口之家或者家里有老人小孩,89元那档流量多10G,价格就贵十块,其他配置一样,看你怎么算这笔账。
家里三居室以上、房间多、墙又厚,或者你打算把电视、电脑、摄像头全挂上去,119元往上的FTTR系列更合适。FTTR是光纤直接进房间,主设备带一个从设备,穿墙能力比普通路由器强不少,但安装费从100涨到200,这笔钱得算进去。
149和179这两档,通话时长和流量给得更足,分别是1400分钟加100G、1500分钟加120G,副卡位也多。如果家里好几口人共用,或者做点小生意电话多,可以考虑。我表弟在聂桥镇开超市,装的就是179那档,他说电话费省下来的部分基本能抵掉差价。
避坑指南
头一个坑是合约期。3年不短,这三年里你要是搬家、换城市、想换运营商,都得先把合约处理干净。2024年冬天我帮一个租房的同事办宽带,他住了不到一年就要搬走,合约还剩一年多,违约金算下来好几百,他当时没问清楚,只能自己认。
第二个坑是优惠期。优惠期写的是3年,跟合约期一样长,合约期内不能拆机。三年之后按运营商当时的政策续约,至于那时候什么价,谁也说不准。办之前心里要有个数,别默认三年后还是这个价。
第三个坑是设备。光猫和WiFi6路由器、FTTR一主一从,这些东西是送的还是租的,退网的时候要不要还,还的时候要不要赔,问清楚再签字。我见过有人退网时被扣了设备费,就是因为当初没搞明白。
第四个坑是”先装后付”不等于不用付。安装费100或200是单独收的,有的套餐还有首充金额,这些在下单页面或者业务员沟通时都会说明,别光盯着月费看。
第五个坑是网速。1000M是入户带宽,实际能不能跑到,还得看你的网线、路由器、网卡。老房子墙里的网线如果是五类线,跑满千兆有点吃力,装修的时候顺手换成超五类或者六类线,省得以后折腾。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:跑满的情况不多。一般家里测速,能稳定在六七百兆就算正常。影响因素挺多,网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、光猫端口是不是千兆、测速时有没有别的设备在下载。我家里那台老笔记本网卡本身是百兆的,插网线测出来只有九十多兆,换台新手机连WiFi6,一下子就到八百多。
Q:3年合约期是不是太长了?
A:确实不短。办之前想清楚,未来两三年是不是稳定住在这个地址。租房的朋友尤其要注意,房东要是哪天说不租了,你搬走就得处理合约。
Q:老小区、自建房能装吗?
A:得看现场。老小区管道里一般有联通的线,多数能装;自建房要看附近有没有杆路资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。别自己先买路由器,等确认能装了再说。
Q:FTTR跟普通光猫加路由器差在哪?
A:FTTR是把光纤直接铺到房间里,主设备加一个从设备,适合大户型、复式、墙体厚的房子。普通光猫加WiFi6路由器,一百来平的房子够用,但隔两三堵墙信号就衰减得厉害。安装费差100块,设备也不一样,按自家户型挑就行。
Q:首月怎么收费?
A:这个各家说法不太一样,有首月按天折算的,也有首月全价的,以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句,省得后面扯皮。
Q:副卡怎么办?
A:不同档位能加的副卡数量不一样,79和89那档是2张,119往上能到4张。家里人共用一张主卡的话,副卡能省点话费,具体怎么加、加几张,下单时问清楚。
我妈那条宽带后来怎么处理的?我给她换成了79元那档,1000M加1000分钟通话加50G流量,光猫和WiFi6路由器都有。她一个人住,平时就是看看电视、跟我视频,这个配置绰绰有余。算下来三年合约期内每月79,加上100块安装费,比她在营业厅被推荐的那个档省了不少。装完那天我特意在客厅、卧室、厨房各测了一遍,客厅能到八百多兆,卧室隔了一堵墙掉到四百左右,厨房信号弱一些,但刷视频不卡。这个结果我觉得对得起这个价钱。宽带这东西,贵不贵是其次,关键是合约期、优惠到期后的价格、设备归属这几件事,办之前一条条问明白,比什么都强。
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