前阵子我叔从中牟县城给我打电话,说家里宽带又到期了。他用的那个套餐,一年交六百多,说是200M的,但晚上一到七八点,刷个短视频都转圈。更让他来气的是,去营业厅问能不能升级,人家告诉他合约还有八个月,想换得交违约金。
这事儿其实挺典型的。我周围朋友装宽带遇到的糟心事,翻来覆去就那么几种:宣传的速率和实际用起来差一大截,资费说得好听结果暗地里绑了一堆东西,还有就是合约期没问清楚,想换套餐的时候才发现被套牢了。
说回正题。这次聊的是联通月包宽带,覆盖范围是河南省郑州市中牟县全境。具体来说,中牟县下面的青年路街道、东风路街道、广惠街街道、韩寺镇、官渡镇、狼城岗镇、万滩镇、白沙镇、郑庵镇、九龙镇、刘集镇、大孟镇、雁鸣湖镇、姚家镇、刁家乡,这些乡镇街道都在覆盖范围内。基本上只要不是特别偏远的自然村,都可以申请安装。我表弟在白沙镇,从申请到上门也就两天时间。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办宽带之前喜欢把各种渠道都摸一遍,省得被坑。下面这几个是我自己或者朋友实际走过的路子,分享出来供参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐比运营商官网划算一些。官方APP可以实时核验账单与套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如“郑州市中牟县某某小区某栋”,让客服查一下能不能装,报一下套餐,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,然后跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
说到安装流程,其实不复杂。我把整个步骤拆开来说说,照着走就行。
先是在微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。两个渠道都可以,看你自己习惯用哪个。
接着进去之后选择对应城市的宽带套餐。中牟县的选郑州就行,里面会有各个档位可以挑。
然后提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约个上门时间。工作人员会先查一下宽带资源覆盖情况,确认你家能不能装。
末了就是专业师傅上门安装调试。这里有个比较省心的地方,都是先安装、后付费,装好了测完速没问题再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿没有标准答案,主要看家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,偶尔开个视频会议,300M的套餐完全够用。79块钱一个月,安装费才50,算是比较经济的选择。我自己租房那会儿用的就是300M,同时开两个设备看高清视频没卡过。
要是家里两口人或者三口人,手机、平板、电脑、电视盒子加起来好几台设备同时在线,500M会更稳一些。99块一个月,比300M多20块钱,但光猫升级成了万兆双频的,多设备同时用的时候体验会好不少。我表弟家就是三口人,他选的500M,说晚上三个人各看各的没出现过卡顿。
如果家里有喜欢打游戏的,或者经常需要下载大文件、看4K视频的,直接上1000M。119块那档配的是光猫加WIFI6路由器加摄像头,设备给得挺全。139和169那两档速率一样,主要是通话分钟数和流量不一样,还有副卡数量有差别。169那档通话给到2000分钟,流量200G,副卡能加4张,适合全家共享的那种。
有个细节提醒一下,这些套餐都是融合套餐,除了宽带还包含通话分钟和流量,相当于把手机卡和宽带绑在一起了。如果你本来就在用联通的手机卡,可以考虑把号码并进来,副卡给家里人用,摊下来其实挺划算的。
避坑指南
装宽带这件事,坑是真的多。我把自己和身边人踩过的坑捋一捋,你们对照着避开。
先说合约期这事儿。我叔就是吃了这个亏,当时办的时候只问了多少钱一个月,没问合约多久。结果后来想换套餐,人家说合约两年,提前拆机要交违约金。所以办之前一定要问清楚,合约期是多久,提前拆机怎么算。这次这些套餐合约期都是2年,合约期内没法拆机,这个要想好了再办。
安装费也是个容易忽略的地方。有些代理商宣传的时候只说月租,不提安装费。这次这几个套餐安装费是50到100不等,300M和500M的是50块,1000M的是100块。虽然不多,但心里得有数。
还有一种情况,就是被“送设备”三个字忽悠。我朋友遇到过,说送路由器不要钱,结果拆机的时候路由器要还回去,还不了就扣钱。天下没有白送的东西,所有设备都问清楚是租的还是送的,拆机的时候要不要还。这次套餐里写的设备是光猫、WIFI6路由器、摄像头这些,具体怎么个给法,办的时候问清楚。
不测速就验收也是个大坑。师傅装完说好了,你也没测,回头发现速率不对再找人扯皮就麻烦了。装好之后当场用手机连WIFI测一下,或者让师傅用专业设备测,确认达标了再签字。我表弟那次就是当场测的,500M实际跑出来480多,师傅说属于正常范围,因为有线路损耗。
副卡也别随便加。这次套餐里副卡是10块钱一个月一张,看着不贵。但你得想清楚是不是真的用得上,加了三张就是30块一个月,一年下来三百多。用不上就别加。
还有个首充的事儿。套餐一和套餐二首充是150元,套餐三到套餐五首充是200元。这个钱是存到你账户里抵扣月租的,不是额外收费,但办的时候要有这个预算。
常见问题
Q:中牟县下面乡镇能不能装?
A:可以的。中牟县下面的青年路街道、东风路街道、广惠街街道、韩寺镇、官渡镇、狼城岗镇、万滩镇、白沙镇、郑庵镇、九龙镇、刘集镇、大孟镇、雁鸣湖镇、姚家镇、刁家乡都在覆盖范围内。不过具体到某个村能不能装,还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖,有些特别偏的地方可能端口满了要等。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的。这几个渠道都是先安装、后付费,师傅装好了你确认没问题再交钱。这个模式对用户来说比较友好,不用担心交了钱没人管。
Q:300M和500M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频看网页,300M和500M感知不强。但要是多设备同时用,或者经常下载大文件,500M会明显快一些。另外500M配的是万兆双频光猫,无线这块也会好一点。
Q:合约期内想升级套餐可以吗?
A:一般来说升级是可以的,降档可能不行。具体得问客服或者办的时候问清楚。合约期内拆机是不行的,这个要提前想好。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准。有的首月不收费,有的首月全价,有的按天折算。办的时候问一嘴就行。
Q:套餐外流量怎么算?
A:国内流量5块钱一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。不过这几个套餐本身的通话和流量都挺多的,正常用不太会超。
Q:中牟县农村能装吗?
A:大部分可以,但具体要看线路资源。建议下单后让工作人员查一下,他们会告诉你能不能装、多久能装。
Q:安装要多久?
A:一般下单后工作人员会先查资源覆盖,然后约时间上门。顺利的话两三天就能装好。我表弟在白沙镇,从下单到装好用了两天。
收个尾,说个我自己的观察。这几年宽带资费其实一直在降,但套路也一直在变。以前是速率虚标,现在是捆绑销售、合约期限制。作为普通用户,能做的就是办之前多问几句,把合约期、安装费、设备归属、拆机条件这几个关键点问清楚。我统计了一下身边十来个装过宽带的朋友,至少有六个人在合约期上吃过亏。这个比例不低,值得花十分钟问明白再签字。
好了,就先聊到这儿。有啥问题评论区见。
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