上个月我妈给我打电话，说家里那台老电视又卡了，想看个《新闻联播》都转圈圈。我寻思着家里那条宽带还是2019年办的，那时候说是200M，实际用起来晚上八点连微信图片都刷不出来。我媳妇更逗，每次视频会议都得把手机举到路由器跟前，跟拜佛似的。这事儿拖了大半年，今年国庆回临沭老家，我下决心把宽带这事儿彻底解决掉。
我住在临沭街道这边，老小区，楼道里的线箱还是那种铁皮壳子，锈得不成样子。问了问邻居，有说用移动的，有说用电信的，还有一家用的广电。广电？我当时还愣了一下，印象里广电不就是有线电视吗，现在也做宽带了？后来一打听才知道，广电现在宽带业务做得挺大，尤其在县城和乡镇，覆盖面比我想象中广得多。
临沭县这边，广电的宽带覆盖其实已经挺全了。我专门确认了一下，临沭街道、郑山街道、青云镇、大兴镇、石门镇、曹庄镇、蛟龙镇、玉山镇、店头镇，这些地方都能办。也就是说，不管你是住在县城小区，还是下面乡镇上，只要地址报过去，师傅都能查得到资源。我家那个老小区，一开始我还担心线路老化装不了，结果师傅来了一看说没问题，光猫一换，光纤直接入户。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前先研究了半天，生怕遇到那种第三方小代理收了钱就跑路的。后来发现广电的正规渠道其实挺清晰的，我自己走了一遍，把几个靠谱的渠道列出来：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是打的10099，客服态度挺好，问了我具体地址，说临沭街道这边资源没问题，然后让我去小程序上看套餐。整个过程没超过十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
说实话，我之前装宽带怕的就是流程复杂，跑营业厅、排队、等师傅，折腾好几天。这次广电的流程比我预想的简单，四步就走完了：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是直接在微信里搜的，出来好几个结果，认准那个带官方认证标志的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到临沂，临沭县的资源会自动匹配出来，能看到具体有哪些档位可以选。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我提交完大概过了半小时，就有工作人员打电话过来，跟我核对地址和套餐内容，问我什么时候方便安装。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺踏实，不像有些地方要先交钱再等师傅，万一师傅放鸽子还得扯皮。我是10月3号下的单，10月5号上午师傅就来了，带了新光猫，前后装了不到一个小时，测速下来下载能跑到900多兆，我媳妇当场就开了个视频会议试了试，一点都不卡。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，1000M是不是浪费？我家就看看电视刷刷手机，用得着这么大吗？我拿自己家的情况给你算笔账。
我家目前是三台手机、一台电视、一台平板、还有我媳妇办公用的笔记本。以前200M的时候，晚上七点到十点这个时间段，基本就是谁抢到算谁的。电视一开，手机就卡；媳妇一开视频会，我这边游戏就掉线。后来换成1000M，直观的感受就是不用抢了，各用各的，互不干扰。
那到底怎么选？我总结了几条，你对照自己的情况看：
如果你家就两个人，平时就刷刷短视频、看看剧，对延迟不敏感，那100M到300M其实够用了。但如果你家里有办公需求，或者像我这样设备多，1000M带来的体验提升是实打实的。尤其是上传速度，广电这个1000M套餐上传给得不算低，视频通话和传文件都挺稳。
还有一个点容易被忽略，就是光猫。有些老小区还在用百兆光猫，你就算办了1000M，光猫跑不满也是白搭。广电这个套餐是提供光猫的，师傅上门会给你换新的，这点不用自己操心。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑不算少，挑几个典型的跟你说说。
第一个坑，合约期没问清楚。我2019年办宽带的时候，业务员跟我说“随时可以停”，结果第二年我想换，被告知合约是两年，提前拆机要交违约金。这次我特意问了，广电这个560元包年的套餐，合约期就是1年，优惠期也是1年，到期后按照运营商新政策续约。你办的时候一定要问清楚，合约期内能不能拆机、拆机要不要钱。
第二个坑，安装费藏着掖着。有些代理商报价的时候说“免费安装”，结果师傅上门了说要收100块调试费。这次广电这个套餐，安装调试费写的就是免费，师傅上门也没提任何额外费用。但你如果走其他渠道，好下单前确认一遍。
第三个坑，拆旧装新。我有个朋友，之前用的是其他运营商的宽带，想换成广电，结果被告知拆旧装新无法办理。这个政策每个地方不太一样，临沭这边我确认过，如果你家之前有广电的老线路，可以直接升级；如果是其他运营商的线路，那就得重新拉线，具体能不能装要让师傅上门看了才知道。
第四个坑，速率虚标。有些小代理会跟你说“1000M”，实际给你开的是500M。怎么避免？装完之后自己测个速，用Speedtest或者广电官方APP都能测。我测下来下载稳定在900M以上，这个数值是合理的，因为线路损耗和测速节点都会有影响，但如果只跑到两三百兆，那就要找客服问问了。
常见问题
Q：广电的宽带和有线电视是一回事吗？
A：不是一回事。广电宽带是独立的宽带业务，用的是光纤入户。有线电视是另一条线。我家现在两个都留着，互不影响。你如果只想办宽带不办电视，完全可以。
Q：我在临沭下面的乡镇，能装吗？
A：能。我上面列的临沭街道、郑山街道、青云镇、大兴镇、石门镇、曹庄镇、蛟龙镇、玉山镇、店头镇，这些区域广电的资源都覆盖到了。你报具体地址给客服，他们系统里能查到。
Q：560元包年，之后会涨价吗？
A：这个套餐的优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。也就是说，第二年什么价格，现在不好说，得看到时候的政策。但至少第一年是560元，这个价格在1000M单宽里算比较实在的。
Q：我不太会用微信小程序，能去营业厅办吗？
A：可以打10099问一下临沭本地的营业厅地址，直接去柜台办也行。不过客服一般会推荐你走线上渠道，因为线上有时候会有额外的优惠。
Q：装宽带要多久？
A：我是10月3号下单，10月5号装好的。县城和周边乡镇一般两三天就能安排上，如果遇到装机高峰期可能会慢一点，但师傅会提前跟你约时间。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认没问题了，再付钱。不是让你先交钱再等师傅。这个对用户来说比较有保障。
我写这些不是劝你办广电，而是把我自己走过的流程、踩过的坑、后怎么解决的，原原本本说出来。宽带这东西，每家每户情况不一样，有人图便宜，有人图稳定，有人就要求上传快。你得先搞清楚自己在意什么，再去看套餐。
临沂这边广电的宽带，我用了一个多月，大的感受就是晚上不卡了。我媳妇开视频会不用再举着手机找信号，我妈看电视也不用等缓冲。560元一年，折下来一个月四十多块钱，对我来说这个钱花得值。至于你选哪个，还是得看你家具体地址有没有资源，以及你平时怎么用网。
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