去年冬天我在合阳县城关镇那边租了个两居室,房东留下的宽带是早些年办的老套餐,说是100M,实际晚上八点一测,下行掉到二十几兆,刷个短视频都转圈。找房东问,房东说他也不懂,反正每年交着钱。后来我自己跑去问了几家,才把这里头的门道摸清楚。今天就把我在合阳县折腾宽带这段时间攒下的东西写出来,给同样在合阳、准备装宽带的朋友省点事。
先说个容易被忽略的事,宽带不是你想装就能装,得看你那片有没有资源。就我了解到的情况,移动这个月包宽带在合阳县覆盖得挺全,合阳全县的乡镇街道基本都能受理,包括城关街道、坊镇、百良镇、甘井镇、路井镇、黑池镇、新池镇、同家庄镇、王村镇、和家庄镇、金峪镇、洽川镇,这些地方的住户和商户都可以先查一下自己小区的资源。我当时住在城关街道,提交信息第二天就有人联系我说可以装。要是你在更偏一点的村上,好先让工作人员查一下端口,别自己先买了路由器干等着。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮同事问过,目前比较顺的几条路子是这些:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我试过其中两条,客服电话那条直接,适合不太会捣鼓手机的中老年人,就是高峰期可能要等一会儿。小程序那条我自己走的,填完信息当天下午就有人加我确认地址。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+监控
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
渭南市移动宽带安装流程
我把自己那次的过程完整记一下,合阳这边大体是这么走的:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,选到渭南市,再往下找到合阳县,页面上会把能办的套餐列出来,你按自家需求挑。
第三步,提交信息下单。这一步填完,运营商会主动联系你,主要是跟你确认宽带速率和安装资费这两项,别嫌麻烦,这通电话一定要接,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。我家那次是约的周六上午,师傅提前半小时打电话说到了,穿工装带工牌,装完测速给我看。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点比较让人放心。
从下单到装完,我这边一共用了三天,中间隔了个周末,要是工作日下单可能更快。安装那天师傅从进门到调试完差不多五十分钟,主要是拉线花了点时间。
怎么选宽带?
很多人一看六个套餐就懵,其实按自己家里的情况对号入座就行。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,500M那档基本够用,七十块钱一个月,配的光猫机顶盒监控都有。我有个同事在坊镇自己住,办的就是这个,他说晚上看4K也不卡。
家里人多、手机电脑电视一起上的,直接看1000M。这里头有个细节值得说,套餐三那个59元/月的是六个里月费低的,但它不带通话和流量,只有20G流量,适合本来就有手机号、只想拉条宽带的人。我表姐家就是这样,两口子手机套餐都够用,单拉宽带选了这个,一年下来省不少。
要是家里面积大、房间多,墙又厚,那得留意带FTTR的几档,也就是全屋覆盖千兆那几款。普通光猫放在客厅,卧室信号容易衰减,FTTR是光纤直接铺到各个房间,穿墙问题基本解决。我朋友在洽川镇那边开了个民宿,三层楼,用的就是FTTR,他说每个房间测速都能跑到九百多兆。
至于安装费,120和199两档的区别主要在设备,199的基本都带FTTR或者更全的设备组合。这个钱是一次性的,摊到两年合约里其实一个月也就多几块钱,别光盯着月费看。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,光看月费不看安装费。我一开始就差点被59元那个吸引,后来一算安装费199,加上设备配置,跟79元档比其实差不了太多,关键得看你需不需要FTTR。建议把月费乘以24再加上安装费,算个总账再决定。
第二个坑,合约期没问清。这里所有套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。我有个邻居去年图便宜办了个别家的,结果今年工作调动要搬走,拆机违约金交了小两百。所以办之前一定想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,优惠期和原价的区别。比如套餐一是优惠后70,原价79,两年优惠期到了之后按运营商新政策续约。这个不是说两年后一定涨到79,而是到时候按当时的政策走。办的时候可以问一句到期后的续约方式,心里有数。
第四个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是入户带宽,家里要是还用着五六年前的老路由器,跑不满很正常。我装完第一周也觉得没快多少,后来换了个千兆路由器,测速才上来。所以办之前先看看自家路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上。
第五个坑,别信楼道里塞的小广告。我在城关街道那个小区,门上被塞过好几张手写的宽带广告,价格低得离谱。后来问了才知道是二道贩子,出问题找不到人。走正规渠道,账单在官方APP能查,这个实在。
常见问题
Q:合阳县下面乡镇能不能装?
A:我了解的情况是全县乡镇街道基本都能受理,包括坊镇、黑池、路井这些。不过具体到某个村某个小区,还是得先查资源,提交信息后工作人员会告诉你行不行。
Q:先装后付是真的吗?
A:我那次是的,师傅装完调试好,确认能用了才收的钱。这个模式对用户来说风险小,装不了或者装不好你可以不付。
Q:套餐里的流量和通话是绑手机卡的吗?
A:是的,这几个都是融合套餐,宽带跟手机号绑一起。套餐三比较特殊,通话是0分钟、流量20G,适合只想要宽带的人。其他的像套餐二有300分钟通话加130G流量,看你手机用量挑。
Q:安装要多久能上门?
A:我那次下单到上门三天,中间隔了周末。工作日下单一般更快,师傅会提前打电话约时间。
Q:两年到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,不是自动涨到原价。到时候可以再对比一下当时的套餐,不合适就调整。合约期内拆机是要付违约金的,这个办之前就得想好。
Q:能不能只装宽带不要机顶盒和监控?
A:设备是套餐里配的,具体能不能减配得问工作人员。我建议机顶盒留着,家里有老人小孩的话看电视方便,监控那个看个人需求。
写到这我想起装完那天晚上测速的事,1000M的套餐,有线测出来下行九百三十多兆,无线在客厅能跑到六百多,卧室关上门掉到三百左右,后来加了FTTR才好。所以说宽带这东西,入户速率是一方面,家里怎么布网是另一方面,两头都顾上体验才顺。合阳这边资费放在渭南几个县里算中等,不算贵也不算便宜,关键是把账算清楚、把合约看清楚,别稀里糊涂签了两年。
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